предпосылками разрешения конфликта являются

50
51
г) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, кол-
лективная форма деятельности, лидерство в группе.
ключ к тестовым вопросам
1.
Б
16.
г
2.
Б
17.
б
3.
а
18.
в
4.
г
19.
а
5.
г
20.
б
6.
а
21.
б
7.
а
22.
а
8.
в
23.
г
9.
г
24.
в
10.
б
25.
а
11.
б
26.
г
12.
г
27.
в
13.
б
28.
б
14.
а
29.
а
15.
б
30.
а
рекомендуемая литература
основная литература:
1. Анцупов, А. я. конфликтология в схемах и комментариях : 
учебное пособие / А. я. Анцупов, С. В. Баклановский. – М. : Про-
спект, 2016. – 336 c.
2. Анцупов, А. я. конфликтология : учебник для вузов / 
А. я. Анцупов, А. и. шипилов. – СПб. : Питер, 2013. – 512 c.
3. Ворожейкин, и. Е. конфликтология : учебник / и. Е. Во-
рожейкин, А. я. кибанов, и. Е. Ворожейкин [и др.] ; под ред. 
А. я. кибанова. – М. : Ниц иНФРА-М, 2013. – 301 c.
4. козлов, А. С. конфликтология социальных групп и органи-
заций / А. С. козлов, Е. В. Левина, П. А. Эстрова. – М. : Ленанд, 
2015. – 272 c.
5. Лукаш, Ю. А. Внутрифирменные конфликты, или Трудовая 
конфликтология в бизнесе : учебное пособие / Ю. А. Лукаш. – 
М. : Юстицинформ, 2014. – 158 c.
6. Мескон, М. х. Основы менеджмента / М. х. Мескон, 
М. Альберт, Ф. хедоури ; пер. с англ. – М. : Дело, 2012. – 640 с.
7. Организации: управление, конфликты, кризисы, риски : 
учебное пособие / С. А. Баркалов [и др.]. – Электрон. текстовые 
данные. – Воронеж : Научная книга, 2009. – 300 c. – Режим досту-
па : http://www.iprbookshop.ru/29272.html
8. Решетникова, к. В. Организационная конфликтология : учеб-
ное пособие / к. В. Решетникова. – М. : иНФРА-М, 2013. – 175 c.
9. Светлов, В. А. Управление конфликтом. Новые технологии 
принятия решений в конфликтных ситуациях : учебное пособие / 
В. А. Светлов. – 2-е изд. – Электрон. текстовые данные. – Сара-
тов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 136 c. – Режим доступа : http://
www.iprbookshop.ru/79819.html
10. Степанов, Е. и. Современная конфликтология: общие под-
ходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социаль-
ных конфликтов / Е. и. Степанов. – М. : Лки, 2015. – 176 c.
11. шарков, Ф. и. Общая конфликтология : учебник для бака-
лавров / Ф. и. шарков, В. и. Сперанский. – М. : Дашков и к, 2016. – 
240 c.

жүктеу/скачать 1.05 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: