социальной психологии: она имеет свои журналы серии периодичес-
ких тематических изданий, ее ведущие представители входят в чис-
ло признанных мэтров современной социальной психологии, их при-
глашают читать лекции в оплот парадигмы объяснения - американ-
ские университеты. Таким образом, общий позитивный итог налицо.
Вместе с тем, нельзя не заметить, что это стоило реформаторам
заметного ослабления первоначального радикального импульса. Не-
которые исследования, если их рассматривать изолированно, мало
чем отличаются от традиционных. По ряду параметров западноевро-
пейская парадигма конвергирует с парадигмой объяснения. Такой
оказалась объективная цена ее интеграции не только в социально-
психологическое знание, но и в социально-психологический истеб-
лишмент.
Подобная критическая оценка означает всего лишь констатацию
реального положения вещей и отнюдь не имеет в виду хоть сколько-
нибудь снизить значимость вклада представителей парадигмы пони-
мания. Более того, в дальнейшем будут показаны ее действительные
достижения. С этой целью будут рассмотрены исследования: внутри-
групповых процессов, межгрупповых отношений, социальных пред-
ставлений и социальной ситуации.
В исследованиях этих объектов наиболее рельефно предстают новыу
способы решения методологических и теоретических проблем, предло-
женные в рамках наиболее перспективного в Западной Европе культу-
рологического подхода, а именно: рассмотрение межиндивидуальных
250______ _________ Опыт Западной Европы: парадигма понимания
взаимодействий через призму коллективных процессов более высоко-
го уровня; обращение к элементам культуры (ценностям п нормам) как
регуляторам этих взаимодействий; исследование психологических
механизмов регуляции социального поведения через различные знако-
вые и идейно-психологические формы; анализ индивидуального пове-
дения с учетом социальной среды, в которой оно осуществляется.
11.2. Влияние меньшинства и поляризация установок^
Традиционный подход опирался на структурно-функционалистскую
модель общества, согласно которой в нем поддерживаются статус-кво,
социальный мир> бесконфликтность и равновесие. Как показал С.
Московичи [Moscovici, 1976], эта модель основана на следующих по-
стулатах:
1. Влияние в группе распределено неравномерно, его направление
односторонне. Индивид в группе - пассивная и маловлиятельная
единица.
2. Функция социального влияния заключается в том, чтобы сохра-
нять и укреплять социальный контроль. Отклонение от групповых
норм рассматривается как угроза существованию группы, как след-
ствие плохой адаптации индивида, что, в свою очередь, объясняется
изъянами психики девианта.
3. Сила и направление влияния определяются отношениями зави-
симости между членами группы. Зависимость - главный детермини-
рующий фактор внутригрупповых отношений. Индивид подчиняется
групповому влиянию, потому что зависим от других членов группы,
нуждается в их признании.
4. Формы влияния зависят от степени неопределенности ситуации,
в которой индивид принимает решение, и от того, насколько он тяго-
тится этой неопределенностью.
5. Достигнутое групповое единство фиксируется в объективной
норме. В случае, когда возможность объективной проверки отсутству-
ет, людям не остается ничего иного, как обращаться к общепринятому
мнению, выполняющему роль объективного критерия.
6. Все процессы группового влияния должны анализироваться как
проявления конформности.
Начиная с опытов М. Шерифа по формированию групповых норм,
а затем исследований конформизма, выполненных С. Ашем, в социаль-
ной психологии прочно утвердилось представление, что индивид, как
правило, уступает давлению общественного мнения. Однако западно-
европейские социальные психологи обратили внимание на то, что в
экспериментах Шерифа и Аша были нейтрализованы факторы, обыч-
Вклад в социальную психологию. Объекты исследования ... 251
но действующие в реальной жизни: предшествующий опыт участников;
их эмоциональная вовлеченность; убежденность в своей правоте; ста-
тус; престиж; наконец, отношения между членами группы, связанные
с их ценностями [Lemaine G., 1969]. Они правильно подметили также
влияние ценностных представлений авторов на результаты их исследо-
ваний. Теории Шерифа и Аша, писали Дуаз и Московичи, с одной сто-
роны, <отражают определенное видение коллективных отношений...
тенденцию трактовать эти отношения как конформные. Такое видение
коллективных отношений... скрывает за собой политическую практику
репрезентативной демократии... , а с другой стороны, практику цено-
образования на свободном конкурентном рынке> [Doise W., et а1., 1969,
1970, p. 523]. Добавим, что в основе этого видения, равно как и внеш-
не декларируемых правил <репрезентативной демократии> и <свобод-
ного рынка>, лежит всячески пропагандируемый в капиталистическом
обществе принцип эгалитаризма, согласно которому в политической и
экономической сфере все граждане равны.
Между тем в эксперименте, который поставили Лемэн, Депорт и
Лумэн [Lemaine, 1969], было установлено, что испытуемые с высоким
статусом относительно мало изменяют свою оценку, причем группо-
вая норма сдвигается в сторону оценки этих лиц.
Полученные факты с очевидностью противоречили функционали-
стской модели одностороннего (группа-индивид) влияния. К тому же
из повседневной практики психологам было известно, что индивид
может: 1) подчиниться группе формально, внешне (мотивационный
вариант, исследованный и экспериментально); 2) выйти из группы; 3)
некоторое время, в зависимости от ситуации, сопротивляться; 4) по-
пытаться изменить сами нормы, т. е. оказать обратное влияние на
группу. При изучении этих альтернатив поведения в ситуации груп-
пового давления и возник новый объект эмпирического исследования
внутригрупповой динамики - влияние меньшинства.
Еще в экспериментах С. Аша, а затем С. Милгрэма по подчинению
власти было отмечено, что достаточно испытуемому в конфликтной для
него ситуации обнаружить наличие так называемой <социальной под-
держки>, как его устойчивость в отстаивании своей позиции значитель-
но повышается. Для проверки этого феномена было поставлено множе-
ство экспериментов, в которых обнаружились следующие факты.
В случае, когда речь идет о перцептивных суждениях, достаточно
одного высказывания, противоречащего мнению большинства, чтобы
испытуемый не поддался групповому влиянию. Однако простая деви-
ация еще одного члена группы не действует, если речь идет о социаль-
но значимом суждении. Для устойчивости нонконформного социаль-
ного суждения необходимо, чтобы кто-нибудь поддержал именно дан-
252 Опыт Западной Европы: парадигма понимания
ное суждение, причем не обязательно публично. Важно одно - что-
бы индивид, отстаивающий свою точку зрения, знал, что он не одинок
[DoiseW., 1978(b),p. 123].
Развитие представлений о природе <социальной поддержки> при-
вело к построению интеракционистской модели группового влияния.
В отличие от функционалистской модели она основывалась на том,
что в группе под влиянием внешних социальных изменений соотно-
шение сил постоянно меняется и что меньшинство в группе может
выступать проводником этих внешних социальных влияний. Тем
самым асимметричность отношения <меньшинство - большинство>
как бы выравнивалась.
Интеракционистская модель, по мнению ее сторонников (Москови-
чи и др.), отличается от модели <социальной поддержки> и не явля-
ется ее разновидностью, поскольку последняя, в сущности, представ-
ляет групповые нормы как неизменные, а противостоящие им - как
некий анклав, островок <особенности> в группе, в то время как инте-
ракционистская модель предполагает именно изменение групповых
норм под действием этого анклава.
Еще одно важное ее отличие заключается в трактовке <меньшин-
ства>. В традиционных исследованиях социальной психологии этот
термин использовался в его буквальном значении, что полностью со-
ответствовало традиционному пониманию социального. В исследова-
ниях же влияния меньшинства, о которых речь пойдет далее, <мень-
шинство> - это та часть группы, которая обладает меньшими возмож-
ностями влияния (авторитетом, статусом, властью, компетенцией и т.
п.). С этой точки зрения, численное меньшинство фактически может
быть <большинством>, если оно в состоянии навязать свое представ-
ление остальным членам общности [Op.Cit., р. 124].
Такое понимание меньшинства более соответствует реальной дей-
ствительности классового общества. Так, например, в настоящее вре-
мя в США группа людей в количестве всего 3,5 тыс. человек факти-
чески контролирует экономику и политику страны и, будучи в явном
количественном меньшинстве, тем не менее оказывается в большин-
стве в упомянутом смысле.
В ряде исследований ставилась задача выявить условия, которые
позволяют меньшинству оказывать влияние на группу. Оказалось, что
первое условие - это последовательность, устойчивость поведения
меньшинства, как синхронная, т. е. единодушие членов меньшинства
(консенсус) в конкретный момент, так и диахронная, т. е. сохранение,
повторение позиции во времени.
Показательны в этом плане два эксперимента, поставленные С.
Московичи и французским социальным психологом К. Фошо. В одном
Вклад в социальную психологию. Объекты исследования ... 253
из них испытуемым предъявлялись рисунки, на которых были изоб-
ражены различные предметы. Предлагалось выбрать тот из них, ко-
торый по одному из четырех параметров (характеристик) может быть
использован при создании приборов управления самолетом. (Как из-
вестно, прибор может быть удобен или неудобен для пилота в зависи-
мости от формы, размера, цвета, очертаний). Сообщник эксперимен-
татора, постоянно ориентируясь на один и тот же параметр, т. е. про-
являя устойчивость поведения, заметно влиял на выбор, который де-
лали испытуемые.
В другом эксперименте перед испытуемыми ставилась задача ас-
социировать то или иное существительное либо со свойством (напри-
мер, апельсин -круглый), либо с более общим понятием (апель-
син - фрукт). Испытуемым зачитывался список слов, относитель-
но которых заранее была установлена средняя частота тех и других
ассоциаций. И в этом случае сообщник экспериментатора, неизменно
ассоциируя существительное с понятием, добивался заметного изме-
нения у испытуемых количества выборов в пользу аналогичных ас-
социаций.
В считающихся классическими исследованиях Московичи, Лажа
и Нафршу [Moscovici, 1971], которые проверяли новую модель соци-
ального влияния, изучалась зависимость влияния меньшинства от
таких переменных, как порядок ответов подставных лиц, ответов
испытуемых, сохранение позиции во времени (диахронная устойчи-
вость). Задача испытуемых состояла в определении цвета и его интен-
сивности по шестибалльной шкале.
В первой экспериментальной ситуации двое из испытуемых -
помощники экспериментатора - постоянно <видели> голубой цвет
зеленым. В одних группах их опрашивали вторым и четвертым по
порядку, а в других - первым и четвертым. Для усложнения экс-
перимента степень интенсивности цвета менялась. Во второй ситу-
ации процедура была такой же, но подставные лица демонстриро-
вали менее последовательное поведение: они называли голубой цвет
зеленым лишь один раз. Главные результаты таковы: 1) в конт-
рольной группе лишь один из 22 испытуемых один раз увидел го-
лубой цвет зеленым, т. е. групповая норма соответствовала действи-
тельности; 2) в группах, поставленных в первую эксперименталь-
ную ситуацию, число ответов <зеленый> увеличилось до 8,4% об-
щего числа выборов (без подставных); 3) в группах, поставленных
во вторую экспериментальную ситуацию, т. е. с менее, последова-
тельным поведением подставных лиц, этот показатель падает до
1,25%, иными словами незначительно отличается от показателя
контрольной группы.
254 Опыт Западной Европы: парадигма понимания
Кроме того, в интервью с испытуемыми после эксперимента выяс-
нилось, что подставные лица оценивались испытуемыми как менее
компетентные, но более уверенные.
Авторы интерпретируют результаты следующим образом. Последо-
вательность поведения меньшинства оказывает заметное влияние, по-
скольку факт устойчивой оппозиции двумя способами подрывает согла-
сие (в группе). Меньшинство, во-первых, предлагает норму, противоре-
чащую норме большинства, во-вторых, наглядно демонстрирует, что
групповое мнение не абсолютно, чем подрывает его авторитет.
В этой связи возник другой, важный для социальной практики
вопрос: какой тактики должно придерживаться меньшинство, како-
вы условия не только сохранения его влияния, но и <выживания> его
самого? Дело в том, что в работах американского социального психо-
лога Шехтера [Schachter S., 1959 ] на сенсорном, ценностно-нейтраль-
ном материале было показано, что нонконформисты своим сопротив-
лением усиливают реакцию их отторжения группой. Аналогичные
результаты были получены в опытах Дуаз и Московичи [Doise, et al.,
1969-1970].
Исследуя этот феномен, Г. Мюньи поставил эксперимент, в кото-
ром предметом оценки был уже не сенсорный материал, а социальный
объект (армия). Общая идея исследования была такова: когда вовле-
каются ценностные ориентации, группа дробится на большое количе-
ство подгрупп; разнообразие позиций по социальным объектам гораз-
до более велико^, а участники группы ориентируются не только на
нее, но и на другие группы, в которые они входят - социальные, про-
фессиональные и т. п.
Мюньи выделил два <стиля переговоров>: <гибкий> и <жесткий>
(ригидный). Жесткий стиль отличается бескомпромиссностью и кате-
горичностью высказываний, схематичностью и строгостью формули-
ровок. Мягкий, напротив, характеризуется большей адаптивностью,
мягкостью формулировок, в которых проявляется уважение к мнению
других, выражается готовность к компромиссу [Mugny G. 1975]. Было
установлено, что мягкий стиль наиболее эффективен, жесткий же
может привести к ухудшению позиций меньшинства и укреплению
норм большинства.
В ходе эксперимента выявилось еще одно обстоятельство - зави-
симость эффективности влияния меньшинства от образа, который
складывается о нем у объекта влияния, т. е. у большинства. Так, если
в глазах большинства меньшинство предстает как бескомпромиссное,
ему приписывается догматичность, что блокирует дальнейшее влия-
ние меньшинства.
Вклад в социальную психологию. Объекты исследования ... 255
Влияние меньшинства как постоянный фактор внутригрупповых
процессов было обнаружено и в экспериментах с такими традицион-
ными объектами, как <эффект ореола>, <эффект запаздывания>
(sleeper effect) и др.
Исследования феномена влияния меньшинства, по некоторым
оценкам, позволяют не только увидеть традиционные объекты и про-
цессы в новом свете. Так, подводя итоги этому новому направлению
за более чем десятилетний период, С. Московичи пишет: <Они скла-
дываются во все более связную и полную систему. Результатом, как
минимум, является то, что из них вырастает все более стройное тео-
ретическое знание> [Moscovici, et aL, 1972(c), p. 223].
Пока еще рано говорить о том, насколько продуктивной окажется
интеракционистская модель влияния. Подчеркнем лишь одно бес-
спорное ее преимущество: она лишена односторонности функциона-
листской модели, поскольку включает широкий социальный кон-
текст, в котором находится группа. Анализ внутригрупповой динами-
ки с учетом межгрупповых отношений открывает перед социальной
психологией новые перспективы. Во-первых, появилась возможность
анализа группы не как замкнутой единицы социальной системы, а
как образования, включенного в систему более высокого уровня. Во-
вторых, взаимодействие индивидов в группе предстало в двух аспек-
тах: как взаимодействие членов одной этой группы и, одновременно,
как взаимодействие представителей разных групп, в которые члены
данной группы также объективно включены.
Этот второй аспект особенно четко выявился в исследованиях еще
одного нового объекта - поляризации групповых установок. Он был
выявлен благодаря новому подходу к феномену, получившему назва-
ние <сдвиг к риску> группового решения.
Как известно, в 1961 г. Дж. Стоунер установил, что группа после
дискуссии принимает более смелое, <рискованное> решение, чем
можно было бы ожидать, опираясь на результат усреднения измерен-
ных до дискуссии индивидуальных мнений ее членов. Напомним суть
методики. Испытуемые вначале принимают решения индивидуально.
Это фаза предсогласия. Затем экспериментатор просит коллективно
обсудить объект или ситуацию и прийти к общему выводу - фаза
согласия (консенсус). Наконец, после дискуссии каждый участник
получает ту же анкету и может опять высказать свое личное мнение -
фаза постсогласия. Феномен <сдвига к риску> проявляется в том, что
усредненные оценки на стадиях согласия и постсогласия оказываются
более экстремальными относительно средней индивидуальной в фазе
предсогласия. Надо сказать, что термин <риск> применяется как ус-
256 Опыт Западной Европы: парадигма понимания
ловный, ибо в ряде экспериментов было показано, что группа способна
принимать и более <осторожные> решения. Суть феномена состоит в
сдвиге относительно фазы предсогласия. В ходе многолетних иссле-
дований были выявлены три основных условия <сдвига к риску>: сам
факт дискуссии, некоторое исходное расхождение индивидуальных
позиций и определенность содержания обсуждаемого материала. Вза-
имосвязь этих факторов объяснялась по-разному: действием социо-
культурных норм поведения индивида (в западном обществе), поощ-
ряющих риск [Deschamps, et al., 1978(b), p. 95]; возможностью пере-
ложить ответственность за решение на других [Op.Cit., р. 95]; и т. п.
По мнению В. Дуаза, американские исследователи исходили из оши-
бочной методологической посылки: коллективное решение должно
выражать среднестатистическую точку зрения, некую <золотую сере-
дину> . Тем самым смешивалась динамика двух процессов - собствен-
но <сдвига к риску> и принятия коллективного решения как такового
[Op.Cit., р. 97]. Не содержит ли сама дискуссия элементов, могущих
заставить ее участников принять более смелое решение, например не
включает ли она механизм действия ценностных ориентаций? Такой
вопрос поставили Московичи и Дзаваллони [Moscovici, et al., 1969].
В своем эксперименте они применили классическую методику, но на
другом, ценностно и идеологически насыщенном материале.
Эксперимент заключался в следующем. В одной из групп испытуе-
мых объектом дискуссии было отношение к де Голлю. Замер произво-
дился по шкале Ликерта, т. е. испытуемые должны были высказать
свое согласие с одним из семи высказываний, расположенных на кон-
тинууме от крайне положительного до крайне отрицательного. Во вто-
рой группе по той же шкале измерялось отношение к другому объек-
ту - американцам. Затем испытуемых обеих групп просили оценить по
шкале Терстоуна (в баллах от +3 до -3) степень позитивности или нега-
тивности высказываний, предложенных в первой группе. Таким обра-
зом, были получены три позиции: отношение к де Голлю, отношение к
американцам и оценка высказываний о де Голле. Во всех трех позици-
ях был отмечен сдвиг относительно фазы предсогласия, т. е. получен
тот результат, который обычно в экспериментах трактовался как <сдвиг
к риску>. То новое, что было внесено Московичи и Дзаваллони в пони-
мание этого феномена, обусловлено его интерпретацией в более широ-
ком социальном контексте. Дело в том, что экстремизация по первым
двум позициям, где испытуемые давали свою оценку предлагаемым
объектам, шла в направлении согласия с общественным мнением Фран-
ции в целом. Дискуссия как бы обеспечивала согласие группы с боль-
шинством населения страны. После дискуссии положительное отноше-
ние к де Голлю стало еще более позитивным, а отрицательное отноше-
'^^'\ ^ -^
1":^^^
Вклад в социальную психологию. Объекты исследования ... 257
ние к американцам еще более негативным. Отсюда и сам термин <по-
ляризация>, который означает одновременно и экстремизацию, и при-
ближение к полюсу общественного мнения. Поэтому поляризация есть
всегда экстремизация. Напротив, не всякая экстремизация означает по-
ляризацию, поскольку она может вести и к противопоставлению обще-
принятой точке зрения.
Нельзя не отметить и другой важный результат: в третьей позиции,
когда испытуемые выступали в роли нейтральных экспертов, экстре-
мизация была значительно ниже, чем в остальных двух, когда в дей-
ствие включались ценностные ориентации испытуемых.
Очевидно, что тот же эксперимент, проведенный на американцах,
дал бы противоположные результаты, а именно отрицательное отно-
шение к де Голлю и положительное к американцам. Соответственно
это означало бы экстремизацию относительно французского обще-
ственного мнения и поляризацию относительно американского. Воп-
рос, следовательно, не в том, происходит ли сдвиг вообще, а в том,
относительно какого объекта и с позиций какой системы ценностей.
Разработка этой проблемы могла бы обогатить социальную психо-
логию, дав весьма интересные результаты (например, о реальном
функционировании общественного мнения, о его дифференциации в
разных социальных группах и т.п.). Однако западноевропейские со-
циальные психологи пошли по пути исследования более частных осо-
бенностей процесса поляризации. Например, Московичи и Дзавалло-
ни установили, что при более формальном расположении участников
дискуссии (в один ряд), поляризация меньше, чем при менее формаль-
ном (вокруг стола) [Moscovici, et а1., 1972(с)]. Меньшее отклонение
наблюдалось и в том случае, если сокращалось время на обсуждение
или не возникало дискуссии. Напротив, ситуация острых разногласий
вела к резкой поляризации [Moscovici, et а1., 1972(b)].
На примерах исследований внутригрупповой динамики видно, что
изменение методологических и теоретических ориентаций позволило
западноевропейцам получить новые социально-психологические дан-
ные. Так, конфликтная модель общества несомненно послужила ис-
точником идеи о потенциальном значении меньшинства, а учет вклю-
ченности членов некоторой группы в другие группы помог глубже рас-
крыть природу устойчивости индивида в условиях группового давле-
ния. Вместе с тем нельзя обойти и факт несомненного идеологического
Достарыңызбен бөлісу: |