Операционный (производственный) менеджмент
жүктеу/скачать 5.93 Mb. Pdf көрінісі
|
| Предисловие
Учебное пособие подготовлено по учебной программе (2006) курса «Операционный (производственный) менеджмент». Преподавание операционного менеджмента в России имеет уникальную историю. Являясь первым направлением развития профессионального менеджмента, первоначально известный как дисциплина «Управление производством», операционный менедж- мент на сегодняшний день представляет собой огромную сферу знания, связанную с управлением процессами и операциями в бизнесе, служит основой развития многих направлений менедж- мента, таких как управление проектами, качеством, запасами и др. В середине 1970-х гг. был организован Московский институт управления им. С. Орджоникидзе, в котором впервые в СССР стали подготовливать инженеров-экономистов, владеющих знани- ем не только экономики, но и науки управления. Бурное развитие менеджмента за рубежом и мощное воздействие накопленного знания в период перестройки на систему российского образования привели к тому, что в Государственном образовательном стандарте по специальности «Менеджмент» был сделан акцент на общеме- неджериальной подготовке выпускников. Из учебных программ большинства вузов фактически исчезли дисциплины, связанные с управлением производством. Аналогичная ситуация сохраняется до сих пор в Государственном образовательном стандарте направ- ления «Менеджмент организации». Как обязательная дисциплина «Управление производством и операциями» отмечена только в 4 государственных требованиях по подготовке слушателей програм- мы МВА. Результатом такого положения стало развитие отечествен- ной учебной литературы по этой тематике в двух фактически не пересекающихся направлениях: традиционный операционный ме- неджмент и управление бизнес-процессами. Второе направление представлено в публикациях специалистами по информационно- коммуникационным технологиям. Основная идея совершенствования подготовки курса «Опера- ционный (производственный) менеджмент» в Инновационной образовательной программе ГУ-ВШЭ — попытка преодоления сложившегося разрыва отмеченных направлений изложения со- временного операционного менеджмента в учебной литературе. Цель учебного пособия — предоставить читателям возможность системного изучения проблематики операционного менеджмента как инструмента стратегического развития организаций бизнеса. Курс включает современные интегрированные концепции управ- ления организациями, процедуры разработки операционной стра- тегии предприятия, актуальные направления повышения эффек- тивности деятельности, а также принципы процессного подхода к управлению. В учебном пособии шесть глав. В главе 1 рассмотрены объект, предмет и логика развития операционного менеджмента. Введены основные понятия операционного менеджмента, такие как «опе- рация», «бизнес-процесс», «главная операционная функция», «опе- рационная система». Показаны функциональный и процессный подходы к управлению организациями. Результатом изучения это- го материала является понимание места операционного менедж- мента в системе менеджмента организации, его связи с конечными результатами деятельности и возможностями стратегического раз- вития конкретной бизнес-структуры. Учитывая историческое развитие операционного менеджмента на основе знаний, полученных в рамках управления производ- ственными системами, в главе 2 приведены основы управления операциями в производственных системах, сделан акцент и на последующем изучении управления операциями в сервисных сис- темах. Рассмотрены модели организации и системы управления операционными системами, производственные мощности и при- нятие решений по объему производственных мощностей и их раз- мещению. Глава 2 формирует базовые знания, необходимые для управления операциями и процессами во всех предприятиях как производственной сферы, так и сферы услуг. 5 В главе 3 рассмотрены основы организации процессов в про- странстве и во времени. Дан основной инструментарий организа- ции работы операционных систем, который научит слушателей проводить конкретные расчеты. жүктеу/скачать 5.93 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|