Разработка и формирование замысла тура. Данные действия
составляют первый этап в процессе разработки тура. На этой стадии
туристическая компания формирует идею тура, определяя его целевую
направленность, ориентируясь на определенного потребителя, выбирая
сезон, страновое направление и примерное наполнение основного ком-
плекса услуг.
Формирование идеи — разработка замысла будущего тура, для осуще-
ствления которого могут быть использованы самые разнообразные методы.
Одним из методов, получивших достаточно широкое распространение
не только в туризме, является метод «мозгового штурма» (от англ. Brain
storming), суть которого вкратце может быть представлена в виде целе-
направленного процесса генерирования новых идей для формирования
их максимально широкого круга с последующим анализом и отбором
наиболее перспективных.
Второй возможностью сформировать идею будущего тура является
наблюдение. Руководители и специалисты туризма, знакомясь с дея-
тельностью туристических компаний других государств, иных регионов,
могут перенять частично или полностью идею тура, адаптировав ее
к местным условиям и потребностям целевых потребителей.
Третьим направлением в формировании идей может стать личный
опыт туроператора, его знание потребностей рынка, умение прогнози-
ровать и предугадывать развитие потребительских нужд. Какой бы из
методов формирования идей будущего тура ни был выбран, следует
помнить, что формирование идеи — процесс творческий и ограничить его
рамками стандартного алгоритма решений практически невозможно [13].
После того как сформирована идея будущего тура, туроператор
изучает возможность реализации этой идеи на практике. Анализ осу-
ществляется по нескольким направлениям: соответствие идеи тура
потребительским ожиданиям; возможный рынок; конкурирующие туры
других туристических компаний; возможность поиска и отбора партне-
ров и поставщиков туристических услуг для реализации идеи тура;
Поиск и отбор
партнеров и
поставщиков
Формирование
основного и
дополнительного
комплекса услуг
Эксперимен-
тальная
проверка тура
Разработка и
формирование
замысла тура
PDF created with pdfFactory Pro trial version
www.pdffactory.com
Ре
по
зи
то
ри
й Б
ар
ГУ
16
внутренние возможности предприятия. Как правило, на этом этапе
исследования проводятся по нескольким идеям с целью окончательного
отбора наиболее привлекательных из них. Таким образом, они стано-
вятся основой для разработки новых туров.
Достарыңызбен бөлісу: |