Основы туризма под научной редакцией доктора юридических наук Е. Л. Писаревского
жүктеу/скачать 3.46 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 1. Обучение на рабочем месте
| повышения квалификации.
3. Знания и навыки персонала не должны устаревать. Именно поэто- му повышение квалификации должно носить постоянный, а главное, опе- режающий характер. Следовательно, программно-методические материалы должны постоянно обновляться, а их предоставление должно опережать изменения в компании. Это достаточно сложный комплекс задач, и он не может быть реализо- ван исключительно усилиями менеджмента компании, департамента обу- чения или внешних провайдеров. Интенсивный поток постоянно обновля- емых знаний невозможно полностью упаковать в корпоративные учебники и вложить в уста тренеров. Именно поэтому эта система начинает работать только в том случае, если персонал компании умеет учиться самостоятель- но и умеет обучать других. Другими словами, наиболее благоприятным условием для э ффективного корпоративного повышения квалификации специалистов сферы туризма является корпоративная культура обуча- ющейся организации. А целью данной системы является превращение собственной организации в самообучающуюся туристскую корпорацию 1 . Полный цикл корпоративного повышения квалификации специали- стов сферы туризма включает в себя: анализ потребностей корпорации в повышении квалификации сотрудников; разработку и согласование проектов обучения, их адаптация; проведение обучения; оценка (ассессмент) и возможное последующее сопровождение результатов проектов корпоративного повышения квалификации специалистов сферы туризма 2 . Как правило, корпорации используют следующие формы обучения. 1. Обучение на рабочем месте в процессе работы ( on the job training). Эта форма подготовки является наиболее оперативной, так как обеспечи- вает тесную связь непосредственно с процессом деятельности работника. Обычно данная форма реализуется через наставничество и кураторство с использованием методов усложняющихся заданий, направляемого приоб- ретения опыта, производственного инструктажа, ротации, использования 1 Образование 21 века [Электрон. ресурс] // Тренинговый центр Департамент Дело вого Профессионального Образования. — Режим доступа: http://www.ya-plus.ru / info. php? news=11 2 Азарова, Л. Н., Оленева, Н. А. Основные подходы к пониманию сущности поня- тий «проектная деятельность», «метод учебных проектов», «учебный проект» [Электрон. ресурс] // Городской информационный ресурсный центр. — 2006. — июнь. — Режим до- ступа: http://circ.mgpu.ru / INTEL / Materials / AzarovaOleneva. htm 200 работника в качестве ассистента, делегирования полномочий — функций и ответственности. жүктеу/скачать 3.46 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|