Архангельский Г
ХАММУРАПИ: ЛИДЕРСКИЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
жүктеу/скачать 7.39 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ОПЫТ НАЛАЖИВАНИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРИАТА ОРГБЮРО. XX в.
| ХАММУРАПИ:
ЛИДЕРСКИЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ. XVIII в. до н.э. Нововведением было то, что фараон Хамму- рапи (1792-1750 гг. до н. э.) выработал ори- гинальный лидерский стиль, поддерживая постоянно образ самого себя как опекуна и защитника людей. Впервые в период прав- ления Хаммурапи появляется чисто светская манера управления, возникает формальная система организации и регулирования отно- шений людей и, наконец, зарождаются пер- вые ростки лидерского стиля. Доклад на тему «Тейлор Ф. У. — осново- положник научного менеджмента» http://upravlenie.fatal.ru/d4. htm. ОПЫТ НАЛАЖИВАНИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРИАТА ОРГБЮРО. XX в. Моя канцелярия Оргбюро состоит из десят- ка сотрудников, чрезвычайно проверенных и преданных. Вся работа Оргбюро считает- ся секретной (Политбюро — чрезвычайно секретной). Поэтому, чтобы секреты были известны как можно меньшему числу лиц, штаты минимальны. Этому соответствует сильная перегруженность сотрудников ра- ботой — практически они личной жизни не имеют: начинают работать в 8 часов утра, едят наскоро тут же и кое-как, заканчивают работу в час ночи. При этом все равно с ра- ботой не справляются — в бумажном море, в котором тонет Оргбюро, полная неразбе- риха, ничего найти нельзя, бумаги регист- рируются по каким-то допотопным методам входящих и исходящих; когда секретарю ЦК нужна какая-либо справка или документ из архива, начинаются многочасовые поис- ки в архивном океане. Я вижу, что эта орга- низация ничего не стоит. Я ее всю ломаю, завожу несколько картотек с записью каж- дого документа по трем разным алфавит- ным индексам. Постепенно все приходит на свое место. Через два-три месяца бумага или справка, которую требует секретарь ЦК, доставляется ему не позже, чем через одну минуту, отделы ЦК, считавшие раньше без- надежным обращаться в секретариат Орг- бюро, не надивятся быстроте, с которой все сразу происходит. Кто не прибегает к новым средствам, пусть ожидает новых болезней, потому что время — величайший мастер нововведений. Фрэнсис Бэкон Последствия для персонала моей кан- целярии совершенно неожиданные. Сна- чала они все энергично протестуют против моих реформ и жалуются секретарям ЦК, что работать со мной невозможно. Когда все же твердой рукой я все реформы прово- жу и результаты налицо, протесты, по сути дела, умолкают. Но раньше весь день их ра- боты терялся впустую — по долгим и бес- плодным поискам. Теперь вся работа проис- ходит быстро и точно. И ее оказывается го- раздо меньше. Теперь сотрудники приходят в 9 часов, а в 5-6 часов все кончено. Теперь они располагают свободным временем и мо- гут иметь личную жизнь. Довольны они? На- оборот. Раньше у них был в собственных гла- зах ореол мучеников, идейных людей, при- носящих себя в жертву для партии. Теперь они — канцелярские служащие в хорошо ра- ботающем аппарате, и только. Я чувствую, что все они полны разочарования. РЕОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРИАТА ПОЛИТБЮРО Мне подчинен секретариат Политбюро. Он, как и секретариат Оргбюро, состоит из де- сятка преданных, отобранных и проверен- ных партийцев. Они тоже работают с ранне- го утра до поздней ночи. Неразбериха и хаос здесь еще больше, чем в Оргбюро, — здесь гораздо больше бумажных гор, наваленных в непонятном порядке. Найти какую-нибудь бумагу или справку удается редко. А если удается, то по особой причине. Одна из со- трудниц, Люда Курындина, высокая и круп- ная девица, обладает поразительной и труд- но объяснимой памятью. Нужно срочно най- ти доклад, который месяц или два тому назад прислал Высший Совет Народного Хозяйст- ва по вопросу о политике цен. Где он может быть? Просто найти его невозможно. Курын- дина погружается в сеанс ясновидения и на- конец вспоминает, что, кажется, она его ви- дела в одной из папок вон в том углу (огром- ного архива). Просматривают все эти папки, и иногда доклад действительно находится. Я приступаю к такой же реорганизации при помощи картотек и индексов, как и в Орг- бюро. Но здесь это персоналом принимает- ся лучше — секретариат Оргбюро находится рядом в этом же этаже, и о чудодейственных результатах реформы здесь давно известно. Через два-три месяца все приходит в норму, всякая бумага находится мгновенно. Секре- тари ЦК и заведующие отделами, которые раньше считали совершенно безнадежным обращаться в пучины Политбюро, сейчас не только обращаются и немедленно полу- чают нужную справку, но начинают ставить нас в пример своим подчиненным: «Почему у вас такая неразбериха? Почему вы ничего не можете найти? Смотрите, в секретариа- те Политбюро бумаг в десятки раз больше, чем у вас, а нужная справка всегда находит- ся моментально». Качество инновации не зависит напрямую от ее размера. Наоборот, чем она меньше, тем лучше. Это <...> успешная попытка найти и включить в свой бизнес последнюю частичку, которой недостает, чтобы превратить уже существующие элементы в новое и гораздо более продуктивное целое. Питер Друкср Через три месяца персонал, как и в сек- ретариате Оргбюро, приходит к нормаль- ной работе: все заканчивается не в час ночи, а в 5-6 часов дня. Но здесь разочарования нет. Здесь персонал себя простыми канцеля- ристами считать не может. Он знает, что весь день через его руки проходят все государ- ственные секреты, он этим гордится, и всег- да и во всяком случае считает себя персона- лом особо доверенным. Борис Бажанов «Воспоминания бывшего секре- таря Сталина» http://chaikago.by.ru/ychoba/knigi/Moshkov3/ MEMUARY/BAZHANOW/stalin. html |