Архангельский Г

ты была простой и доступной пониманию
работников.
AM. Кравченко «История менеджмента»
http://managementhistory.narod.ru/kravchen-
ko. htm
ИНСТРУКЦИОННЫЕ КАРТОЧКИ
Ф.У.ТЕЙЛОРА. XX в.
На машиностроительном заводе, управля-
емом согласно принципам современной
научной системы, подробные письменные
инструкции, предусматривающие наилуч-
ший способ производства каждого отдель-
ного рода работ, заранее готовятся людьми,
сидящими в распределительном бюро. Эти
инструкции представляют собою результат
совместной работы нескольких служащих
распределительного бюро, каждый из ко-
торых осуществляет свою особую специаль-
ность или функцию. Один из них, напри-
мер, является специалистом по установле-
нию надлежащей скорости работы станков
и соответствующих форм резцов, применя-
емых в каждой данной работе. Он пользу-
ется счетной линейкой, чтобы с помощью
ее определять надлежащие скорости рабо-
ты и т. д.
Другой служащий бюро специально ис-
следует наилучшие и наиболее быстрые
движения, которые подлежат осуществле-
нию рабочими для того, чтобы закрепить
изделие в станке и вынуть его из станка
и т.д.
Третий на основе запротоколирован-
ных отчетов о продолжительности затрачи-
ваемого рабочего времени разрабатывает
таблицу времени, указывающую надлежа-
щую скорость производства каждого отде-
льного элемента работы. Все эти директивы,
исходящие от различных людей, заносятся
на единую инструкционную карточку.
Эти служащие <...> должны находить-
ся в непосредственной близости к отчетам
и цифровым данным, которыми они посто-
янно пользуются в своей работе...
Человеческая природа, однако, тако-
ва, что многие рабочие, будучи предостав-
лены сами себе, обращали бы очень мало
внимания на даваемые им письменные
инструкции.
В силу этого возникает необходимость
в назначении особых инструкторов (назы-
ваемых функциональными мастерами-спе-
циалистами), которые имеют задачей обес-
печить как понимание, так и надлежащее
выполнение рабочими этих письменных
инструкций.
При такой системе функционального
управления старомодный единственный
мастер заменяется восемью различными
лицами, каждый из которых имеет свои
специальные обязанности. Все эти люди,
действующие в качестве агентов распре-
делительного бюро, являются инструкто-
рами-экспертами, непрерывно находящи-
мися в помещениях заводских мастерских,
помогая рабочим и руководя ими... Они
в состоянии не только на словах сказать ра-
бочему, что он должен делать, но, в случае
необходимости, могут и сами выполнить
работу на глазах у рабочего и наглядно по-
казать ему этим путем не только наилуч-
шие, но в то же время и наиболее быстрые
методы.

жүктеу/скачать 7.39 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: