А.А. Алборты,
магистрант 2 курса напр. «Туризм»,
e-mail: www.ironkaaaa@mail.ru,
науч. рук.: Л.А. Белослутцева,
к.э.н.,
СГУ,
г. Сочи
РОЛЬ РЕКЛАМЫ В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРПРОДУКТА
Аннотация: в представленной статье анализируется роль
и место рекламы в продвижении турпродукта, в том числе
влияние рекламы на выбор потенциальных потребителей
туристических услуг.
Ключевые слова: реклама, турпродукт, турфирма
В данный период туризм достаточно непросто
представить без рекламы и рекламного продукта, именно в
сфере туризма. Реклама – информация, распространенная
любым способом, в любой форме и с использованием любых
средств, адресованная неопределенному кругу лиц и
направленная
на
привлечение
внимания
к
объекту
рекламирования, формирование или поддержание интереса к
нему и его продвижение на рынке[1].
Рассмотренное выше определение позволяет сделать
следующие выводы:
во-первых, реклама дает определенное представление о
туристической
фирме,
которая
в
большей
степени
заинтересована в том, чтобы информация о предоставляемых
ею товарах и услугах была максимально донесена до
потенциального потребителя;
во-вторых, реклама является одной из форм косвенной
связи между туристическим продуктом и конечным
потребителем
услуги.
Таким
образом,
предоставляя
информацию о туристическом продукте определенного
туристического агентства, реклама призвана убедить
возможных потребителей в положительной деловой репутации
данной компании и качестве её продукта;
в-третьих, объектом рекламы могут быть не только
товары, но и услуги туристических фирм [2].
С целью исследования роли рекламы в продвижении
туристического продукта на примере города Хабаровск, было
проведено исследование в мае 2019 года. В анализируемом
опросе приняли участие 105 респондентов. Из опрошенных – 56
% женщин и 44 % мужчин. Среди опрошенных респондентов
большинство – лица молодого возраста, которые находятся в
так называемом «наиболее социально активном возрасте» от 19
– 24 года. В результате использования методик основанных на
простой группировке и классификации получены данные для
проведения анализа.
Результаты показали, что на рекламу туристических фирм
обращают внимание 88 % опрошенных. Это говорит о том, что
люди обращают внимание на встречающуюся им рекламу из
различных источников, и о полезном воздействии рекламы для
турфирмы [ 2] (рис. 1).
Рисунок 1 – Отношение респондентов к рекламе
На вопрос «Играет ли реклама для Вас ключевую роль в
выборе турфирмы и её турпродукта?» 76% опрошенных
подтвердили, что реклама представляет довольно важный
элемент при выборе туристической фирмы. Как видно из
представленных на рисунке данных, для большинства
участников опроса реклама – один из ключевых мотиваторов в
процессе выбора турфирмы и приобретения турпродукта (рис.
2).
88%
12%
Обращаете ли вы внимание на рекламу
турфирмы?
ДА
Рисунок 2 – Влияние рекламы на выбор турфирмы и
турпродута
Результаты исследований дают возможность заявить о
том, что 82 % респондентов прежде чем приобрести тур и
обратиться в турфирму, сначала изучают информацию о
турпродуктах на сайте туристических фирм.
Большая часть современных людей ищет информацию
через глобальную сеть, поэтому для привлечения клиентов и
большей конкурентоспособности туристическая фирма должна
иметь свой сайт, на котором будет размещать информацию о
себе и о предоставляемых услугах [3].
Таким образом, сайт будет являться визитной карточкой
турфирмы, а также эффективным каналом распростронения
рекламы (рис. 3).
Рисунок 3 – Количество респондентов, изучающих информацию
на сайтах турфирм
76%
24%
Играет ли реклама для Вас важную роль в
выборе турфирмы и её турпродукта?
ДА
НЕТ
82%
18%
Пользуетесь ли Вы сайтами турфирм?
ДА НЕТ
Самым популярным видом рекламы является интернет-
реклама (26%), а такие виды рекламы, как баннеры, биллборды,
плакаты, объявления или реклама на телевидени, радио, в
журналах и газетах используются значительно меньше. Реклама
в интернете самая распространенная среди туристических фирм
из-за своей простоты, дешевизны и охвату пользователей
виртуального пространства.
Таким образом, реклама представляет собой мощнейший
инструмент воздействия на потребителя, без нее немыслима ни
одна эффективная деятельность в любой сфере бизнеса. Реклама
в туристской индустрии – не только является процессом
продвижения услуг, но и представляет собой одно из
важнейших условий эффективной рыночной стратегии
туристской фирмы[4].
Достарыңызбен бөлісу: |