[7] CULTURE 2000 http://europa.eu.int/comm/culture/eac/index_en.html

[7] CULTURE 2000 http://europa.eu.int/comm/culture/eac/index_en.html

[8] Making citizenship Work: fostering European culture and diversity through programmes for Youth, Culture, Audiovisual and Civic Participation http://europa.eu.int/comm/dgs/education_culture/comcitizen_en.pdf

[9] eContentplus programme 2005-2008 http://www.cordis.lu/ist/directorate_e/telearn/econtentplus.htm

Културно богат уеб сайт с няколко електронни услуги, включващи Тасмания онлайн http://www.tas.gov.au/, с даване на адреси на правителство, бизнес и общински уебсайтове. http://www.statelibrary.tas.gov.au/

Този проект, финансиран от програмата за информационно общество R&D на Европейската комисия, е една отворена международна мрежа на деца, учители и музеолози от цяла Европа, които развиват архив на мултимедийно многоезично дигитално наследство като дълготрайно съхранена среда за европейските културни депозиториуми. Децата се учат да ползват нови креативни средства - персонални компютри, дигитални камери, GPS, видеокамери и уеб камери.

Под общо заглавие Наследството за всички се състояха четири форума из цяла Европа за културното наследство, определени като он-лайн пространство, където хората можеха да вземат участие и да учат чрез достъп и съдействие на поредица от ресурси за наследството, организирани около обща тема:

• 
  Ирландско културно и природно наследство (Дъблин);
  

• 
  Северното наследство в разказани истории и исторически факти (Хелзинки);
  
• 
  Споделяне на наследството на Централна Европа (Aвстрия/Чешка република);
  
• 
  Традициите на технологичните нововъведения в Южна Централна Европа (Обединеното кралство).
  

Финансиран от ЕС, този проект цели да развива част от софтуера, който ще позволи на всеки да разкаже дигитално своите собствени истории за наследството, да публикува свои собствени изложби в Интернет или да подготви история, която да бъде споделена с другите. Проектът включва пет партньори от Европа (Гърция, Полша, Испания, Ирландия и Обединеното кралство) и се води от Manchester Metropolitan University, работещ в партньорство с Armitt Museum. http://fp.armitt.plus.com/coine_project.htm

commaNET е некомерсиална организация, която насърчава и подпомага архивите на общността чрез съвет и обучение, продава comm@ софтуер и публикува резултатите, архивирани на CD-ROM и в Интернет. Европейското финансиране даде възможност на проекта да бъде развит из Европа. Софтуерът е многоезичен, т.e., базата от данни може да бъде преведена на други езици текущо (датски, холандски, немски и италиански), което дава възможност архивите на общностите да бъдат създадени на един език и търсени на друг. За по-нататъшна информация виж Listening to the past, speaking to the future. MLA, 2004. ISBN 1903743494 (http://www.mla.gov.uk/documents); and Record makers [by] Simon Parker in The Guardian, November 13, 2002.

(http://society.guardian.co.uk/internet/story/0,8150,838615,00.html).

http://www.commanet.org
Aрмения
Armenian Genocide Institute-Museum

Училищна изложба от историческо-документални материали, архивни документи, фотоси на арменския геноцид през 1915-1923 г.; туристически пътеводител на музея в Англия, Франция, Германия, Русия и Армения; акумулиране на нови данни.

Целта е да се укрепи обществената роля на читалищата (основни публични библиотеки) като традиционни културни и образователни центрове и да се предложат работещи модели за тяхното участие в развитието на местната общност. http://www.chitalishte.bg

Училищен уеб сайт за местното наследство.

Информация за местната култура http://mistnikultura.cz

Уеб сайт на местната библиотека в Чешки Тесин в Полша (обширно национално малцинство). http://www.knihovna.ctesin.cz

Портал на датската култура в Интернет.

Проект за архивите, съдействащ изследването и обучението по история на Финландия. http://agricola.utu.fi//

Модел на мултимедиен сайт и вход към ресурсите, който включва документи, видео, музикален анализ и аудио откъси. http://mediatheque.ircam.fr/index-e.html

Ardkeen Online ще направи лесно за хората без техническа вещина да създават Интернет уеб страници и да станат част от местните мрежи. Целта е това да бъде един стоп-магазин за Ardkeen общността, осигурямащ център за местните събития, обществени групи, информация и бизнес. http://www.ardkeen.ie/

Това е коопериран изследователски проект, включващ Дъблинските градски публични библиотеки, Библиотечното обслужване на Градския съвет на Уотърфорд, Meath County Library Service and An Chomhairle Leabharlanna. http://www.waterfordcity.ie/library/libraryprojects.htm

Персоналната памет на по-старите хора, заедно с фотоси, обекти, документи и филм, са тематично сканирани, архивирани и достъпни с допълнение от мултимедия на CD-Rom и в Интернет. Използвана е commanet технологията.

“Digital Inn” е част от дигитален архив, който дава възможност за он-лайн създаване на ново съдържание от потребителите (организации и частни лица). Той представя един важен пример на нови пътища за използване на уеб за публикуване на общонародни бази от данни и един интересен достъп до исторически изложби, базирани на източници от архивите. По такъв начин се представят нови пътища за пропагандиране на архивите и тяхното обслужване. http://digitalarkivet.uib.no/

Този уеб сайт се управлява от Института “Адам Мицкевич” (AMI), държавен културен институт, чиято мисия е да пропагандира полската култура пред света. В частност, изискваните от закона цели на AMI включват съставянето и осъвременяването на интегрирана система от информация за полската култура и разпространяването на тази информация на полски и други езици в Интернет. http://www.culture.pl/en/culture

Осигурява свободен достъп до анотиран каталог на групи от архивни документи по теми от културата на Карелия. Проектът е също достъпен на английски.

Секцията “Победа” /“Victory”/ съдържа документални снимки и филми, правени през Великата Отечествена война. http://www.rusarchives.ru

Новгородската регионална универсална библиотека разви този проект, за да запознае хората с американската култура и история и да помогне да се разпространят идеите на толерантност в Новгородския регион.

Младежкият художествен карнавал “Библионощ” /“Biblionight”/ в Централната общинска библиотека на Н.A. Некрасов е качила този уеб сайт за младите хора от Ижевск. Проектът цели да им даде възможности за креативна работа, да създаде позитивна представа на младите хора, да осигури място за конструктивен диалог с тях и да създаде информационна мрежа. http://www.biblionight.udm.ru

Националната библиотека на Чувашката република развива и изпълнява този проект, за да осигури достъп до ресурси и събития за чувашките хора и тяхната история, език и култура. http://lib.chuvashia.ru/chuvash book.phtm

Централната градска библиотека на Новоуралск развива този проект. Той има място в Информационните и Образователните центрове на градовете, заети с дейности по ядрено производство (Новоуралск (Русия), Лос-Аламос (САЩ) и Централната градска библиотека на Новоуралск. Целта на проекта включва: растящото осъзнаване сред младите хора на проблемите на мира, взаимното разбирателство и ненасилието; развитие на умението за въздържане от екстремизъм, национализъм и ксенофобия; отваряне на учтивия диалог, целящ предотвратяване на международни и социални конфликти; развитие на интелектуалния и креативния потенциал на децата и младите хора; подчертаването на приятелството между децата и младите хора от различни страни. http://www.municipal-library.novotec.ru/

Културният център на Karelia Museum Agency създаде този проект, за да развива културния туризъм в Карелия на национално и международно ниво, да привлича вниманието на младите граждани в сферата на културата чрез значението на Интернет и да създава механизми за общуване между местния туризъм и културните институции, масмедии, търговски предприятия и публични организации. http://www.adit.ru

Словашка кинематографична информационна система и Словашка филмова база от данни – проект на Словашкия филмов институт. http://www.sfd.sfu.sk

Този портал ще осигури обособен център за достъп до съдържанието, създадено от архиви, библиотеки, музеи и други партньори на местно ниво, покриващи темата на обществената информация. Порталът ще бъде иновационен с ползването на нови системи за публикуване и описание на съдържанието и със съдействие за въпросите на потребителя. Взаимозависимостта ще бъде осигурена от ползването на уеб услуги, базирани на MS Share Point Portal Server.

Oн-лайн пътеводител на автори от провинция Huelva. Самите автори подпомагат информацията за тяхната работа в уеб сайт, който също включва местна информация за книги и литература.

По-стари читатели на Държавната публична библиотека в Huelva подпомагат информацията относно различното местоположение на библиотеките. Уеб сайтът показва стари фотографии и съобщения за пресата, а също резюмета на доклади и описи на литературните архиви.

Цели да развива една нова роля на архивите в информационното общество, предлагайки на гражданите възможността да проследяват семейната история, ползвайки компютъризирани данни, съдържащи се в градските регистри на Torrelavega и в църковните регистри. Ще бъде възможно да се извлича информация за демографски студии. Публикуван на CD-ROM и достъпен чрез сензорен екран, разположен в Town Hall и евентуално през Интернет.

Специализирана в семейна хроника и курсове по генеалогия. Предоставят се изследователски улеснения, производство и разпространение на микрофиши и осигуряване на сканирани и дигитализирани доклади за потребителите. SVAR също разпространява книги и други публикации през Интернет. http://www.svar.ra.se/

Този създаден наскоро институт е предназначен да развива и осигурява за градския архив достъп през Интернет. Един елемент на този архив ще бъде устната история. Очаква се историите да бъдат добавени към уеб сайт от местните хора и те да бъдат насърчавани да съдействат в създаването на устна история. http://www.apikam.org.tr/

Този проект дава възможност на децата да създават истории, поезия, рисунки и картинки за представяне в уеб сайта. http://www.chl.kiev.ua/ENG/kids_e.htm

Архивираща услуга, достъпна он-лайн, която дава възможност на гражданите да търсят генеалогична информация, да съставят родословно дърво, да изследват историята на роднините си, да произвеждат видео и снимки на места, където са живели родствениците им и да превеждат всички изследователски документи на английски език. http://www.genealogicaltree.org.ua

Този сайт е посветен на включването на персонални истории от Втората световна война в постоянен архив. Това е само един Интернет проект, насочен към поколението, което е живяло през Втората световна война и към окуражаването на потребителите, които се учат на ИК умения, тъй като насърчава усещането за история и културна идентичност. http://www.bbc.co.uk/dna/ww2

Това е пилотен проект, воден и финансиран от The National Archives (TNA), в партньорство с West Yorkshire Archive Service (WYAS), Hackney Archives Department (HAD), the National Archives of Scotland (NAS), the National Council on Archives (NCA), the National Library of Wales (NLW), the Public Record Office of Northern Ireland (PRONI), and Commanet. Той цели да даде на участниците чувство за обществена гордост и принадлежност чрез въвличане в проекта за обществения архив.

Този иновационен проект беше развит от Dumfries and Galloway Libraries, Information and Archives в партньорство с драматурга в резиденцията на местната Arts Association. Настанено в интранета на Съвета, това е едно интерактивно он-лайн описание, в което млади хора са в състояние да създават свои собствени характеристики, да срещат други характери и да създават собствени истории. http://www.dumgal.gov.uk/lia

Това е база от данни с дигитални снимки, карти, обекти, документи и аудио единици от 30 местни и национални архиви, музеи и библиотеки, които документират и илюстрират защо хората са дошли в Англия през последните 200 години. http://www.movinghere.org.uk/. (For a description see DigiCULT Thematic Issue 5: Virtual communities and collaboration in the heritage sector. 2004. ISBN 3902448124. http://www.digicult.info/pages/Themiss.php)

Този дигитален архив цели да бъде витрина на богатството и разнообразието на съвременната Южноазиатска литература и изкуство в Англия. http://www.salidaa.org.uk/

Този уеб сайт съдържа информация за 261 общини в Уилшайър, съставена от Wiltshire Libraries & Heritage. Всяка обществена страница евентуално ще съдържа административна информация, население, местни вестници, карти, информация за църкви и училища, списък на сгради, местни автори и литературни асоциации, историческа информация, достъп до стари фотографии, списък на книги и връзки към други сайтове в Интернет по интереси. http://www.wiltshire.gov.uk/community

Съвместен проект на музея и библиотеката в Монтана, чрез който Plains Indians разкриват своето наследство през он-лайн база от данни за родовата представа за миналото. http://libmuse.msu.montana.edu/epubs/nadb/

Wisconsin Public Television и Wisconsin State Historical Society обедини силите си под формата на Wisconsin Collections, който комбинира архивните ресурси на историческото общество с техническата вещина на телевизионната компания да повишава ползването на задълбочена историческа информация за развлекателни и образователни цели. http://www.wisconsinstories.org/

Те могат до направят това на две нива:

• 
  необходимо е те да предложат електронно своите собствени услуги като обществени услуги. (В действителност, публичните библиотеки са сред 20-те базови услуги, обследвани при общия Уеб обзор на най-добрите [7] и в осигуряването на обществено електронно обслужване с най-високо ниво на он-лайн ползването.);
  
• 
  като информационно обслужване, те могат да предложат информация за други услуги на е-правителството, местни, национални и европейски, както и достъп до тях. Информацията е мощно демократично средство, но тя се нуждае от организация и управление, така че да се ползва ефективно, и точно това е задачата на библиотеките и архивите.
  

• 
  за процеса на интеграция - проучване за всяка една от тези процедури: би ли могла да се промени от оф-лайн към он-лайн, за да се постигне по-бърза работа, по-лесно измерване на изпълнението, спестяване на финанси и др. Например, може да се установи, че едни и същи данни се комплектуват и съхраняват в повече от едно място и споделянето на данните би могло да осигури ползването на едни и същи данни за повече от една цел;
  

• 
  за подобренията в предоставянето на услуги – въвеждане на нови пътища за достъп до услугите като Интернет, дигитална TV, подвижни терминали, точки за обществен достъп, телефонни центрове и т.н., в допълнение на по-традиционното лично общуване пред справочното гише. Ползите, чието достигане се цели, са онези, които потребителите искат – пестене на време, услуги, достъпни 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата, услуги, които са лесни за ползване и лесни за намиране, без да трябва непременно да знаете къде точно се намира института или отдела, който ви трябва; Обратно към обхват
  
• 
  за взаимозависимост – даване на възможност системи и институции да работят заедно в полза на потребителите:
  

• 
  сътрудничеството би могло да доведе до улеснения за потребителите, които имат интерес към дадена тема, за да намерят полезна информация от различен вид в музеи, библиотеки и архиви, без да има необходимост предварително да знаят къде точно да търсят;
  
• 
  сътрудничеството може да допринесе за доброволното управление. Със сътрудничеството между различните отдели и нива на управление, данните и системите могат да бъдат споделени и да се предоставят поредица от услуги в едно място. Както каза Арво От, ръководител на Информационния отдел на Министерството на икономиката на Естония, “това ще направи управлението по-ефикасно. Няма да се налага да разпространяваме бързо из градовете различни обществени офиси. Вие можете да се разпространите бързо чрез уеб”;
  
• 
  на европейско равнище, Европейската комисия анонсира последната версия на European Interoperability Framework [8] /Европейска мрежа на взаимозависимост/, която “популяризира препоръките и определенията за стандартите, приложими в организационния, семантичния и технически аспекти на сътрудничеството, предлагащи поредица от принципи за европейско коопериране в е-правителство."
  

Е-Правителството има три елемента: информация, консултация и активно участие.



Информацията може да бъде дефинирана като още една стъпка за връзка, в която правителството доставя информация за гражданите. Текущите тенденции показват, че обхватът на информацията е значително увеличен, и че сега тя се доставя във формата на споделени обекти за всички ЕС страни. ЕС доставя голяма част от информацията он-лайн, включително чрез портали като European Youth Portal [9]/ Европейски портал за младежта/. Всички индивидуални страни-членки също доставят правителствена информация он-лайн, но количеството, качеството и подборът на доставяната информация са разнообразни [7] и [10].

Обществена информация Обратно към обхват

Обществеността има нужда от обновяване на обществената информация, за да бъде ефективна и отзивчива за гражданите. Обществената информация трябва да бъде релевантна за цялата общност (виж насоките на Социално приобщаване). Този тип информация е по-подходящ за дигитализация, което я прави по-лесна и по-широко достъпна.

• 
  Музеите изграждат картината на тяхната местна ообщност чрез творенията на хората и изложбите.
  
• 
  Архивите съдържат официални, неофициални документи и документи от всякакъв вид, фотографии, звук и видеоархиви, исторически, и съвременни, които илюстрират и обясняват развитието на обслужваната общност, която обслужват.
  
• 
  Публичните библиотеки доставят информация за подбрани организации, които формират гражданското общество.
  

Дигитализацията прави възможно за музеите, библиотеките и архивите, а също за потребителите като групи в общността, да създават съдържание, което е полезно като обществена информация (виж също насоките на Културна идентичност и сближаване).

• 
  Музеите могат да създават виртуални изложби и събития, организирани около важните и релевантни за местната общност теми.
  
• 
  Архивите могат да организират достъп до обект или тема, независимо от формата.
  
• 
  Библиотеките могат да изграждат гладки бази данни за местна информация, с възможности за търсене по предмет, място и име на организация. Типът информация може да включва:
  

• 
  местни събития;
  
• 
  местни доброволчески групи, включително организации за различни социални малцинства, такива като стари хора, деца, хора със заболяване, благотворителни организации, местни организации, спортни клубове, хоби групи и т.н.;
  
• 
  групи за взаимопомощ;
  
• 
  сексуални малцинства;
  
• 
  политически организации и групи за оказване на натиск;
  
• 
  административни органи;
  
• 
  политически представители;
  
• 
  училищни, колежански и частни преподаватели;
  
• 
  туристическа информация;
  
• 
  местни вестници;
  
• 
  местна правителствена информация;
  
• 
  транспортна информация - разписанието на автобусите и влаковете;
  
• 
  списък на службите, които нямат дублиращи точки в жълтите страници;
  
• 
  връзки към други обществени информационни страници в същия регион.
  

Достъпът до обществена информация може да бъде представен чрез местен портал, осигуряващ по-широк достъп и покриващ всички аспекти на живота в местната община. Изграждането и поддържането на партньорства с общността, доброволни и частни организации (такива като отдели за социално обслужване, медицински услуги, колежи и университети, граждански изпълнителни органи, организации на етнически малцинства, организации от частния сектор - компании за информационни технологии и местни медии, спонсорски организации) е ключова част от създаването и поддържането на такъв портал (виж също насоките на Коопериране и партньорство). Местните библиотеки са добре позиционирани, за да създават портали за местна обществена информация и да действат като посредници и координатори, осигуряващи стандартите на обслужване.



Консултиране Обратно към обхват

Консултирането е втората стъпка към създаването на форма, чрез която гражданите дават обратна връзка по проблемите, определени от правителството. Процес, който е в развитие, но при по-ниския стандарт, огромните различия между европейските страни все още съществуват. Международният теледемократичен център (ITC) [11], базиран в Университета Напиер в Шотландия, изследва начините за използването на технологиите за консултация. Работи се върху много на брой, главно шотландски, проекти, включително и проекта "В каква Шотландия искаме да живеем?” [12]



Aктивно участие Обратно към обхват

Активното участие може да бъде определено като партньорство, в което гражданите активно оформят политическите избори, но в което правителството остава отговорно за вземането на крайните решения.

Усилията да ангажира гражданите в правенето на политика са редки и се потвърждават с примери в малко страни, такива като Естония (виж Връзки). Международният теледемократичен център също изследва начини за използване на технологиите за възможности за участие. Работи се върху голям брой проекти, включващи ЕО финансирания проект, AVANTI (Added Value Access to New Technologies and services on the Internet) (виж Връзки), който е използвал прототип на дигитално въплъщение (виж също Насоките върху Персонализация), за да подчертае достъпността на е-правителствените услуги до гражданите. Шотландският изпълнителен орган също използва един анимиран човешки характер, SEONAID, за да привлече вниманието на младите хора в процеса (виж Връзки).

Друг аспект на участие, който правителствата окуражават, е електронната транзакция - когато хората попълват формуляри, правят плащания и т.н., по електронен път. Типът на транзакция, който хората имат възможност да направят он-лайн, включва:

• 
  кандидатстване за паспорт;
  
• 
  регистриране на гласоподавател;
  
• 
  разрешително за превозно средство;
  
• 
  резервиране на шофьорски тест;
  
• 
  купуване на ТВ лиценз;
  
• 
  попълване на формуляр за връщане на данъци;
  
• 
  кандидатстване за социални осигуровки;
  
• 
  плащане на данъци.
  

• 
  информация от разнородни източници може да бъде събрана и представена в пакет, който да посрещне потребителските нужди;
  

• 
  отделите в правителството и местното правителство биха могли да споделят данни за хората (субект на законодателството за защита на данните), така че да не се налага да дават същата информация няколко пъти на различни хора, а да е възможно да я адресират поименно;
  
• 
  попълването би могло да се опрости, ако се осигурят стандартни секции като име и адрес, които биха могли да се попълват автоматично, ползвайки съхранени данни;
  
• 
  хората могат да комплектуват на едно място връзки към услуги, които ползват редовно, заедно с персоналната информация, релевантна на тези услуги - справочен номер и др. (от вида на “Мое Правителство” или “Мое Местно Правителство” подобно на “Мой Музей” или “Мое Образование”);
  
• 
  те могат да се регистрират да им бъде изпращан сигнал или напомняния за транзакции или актуализирана информация.
  

Изграждането на общността играе важна роля в поощряването на активното гражданство (виж също насоките върху Културната идентичност и сближаване).

Когато хората се обединяват с други хора със същите интереси, идентичност или история, те се чувстват приобщени и може да им бъде дадена увереността да участват в обществото и да станат активни граждани.

Популяризиране на достъпа до обществените услуги Обратно към обхват

Местните музеи, архиви и библиотеки могат да подпомагат популяризирането на обществените услуги:

• 
  наблягайки на позитивната роля, която те могат да играят в разпространяването на услугите на е-правителството. Чрез присъединяване към дневния ред на е-правителството те могат да привлекат нови източници за фондовете си;
  
• 
  трупайки опит в доближаването до потребителите си, да помогнат на е-правителството до осигури проекти, които вземат предвид какво искат хората;
  
• 
  демонстрирайки, че новите начини на интерактивно взаимодействие с правителството са ефективни и водят към промяна, музеите и библиотеките поддържат интереса у хората жив.
  

• 
  Музеите са изминали наистина дълъг път, бидейки предимно затворено място за статични изложби. Когато програмират изложбите си чрез провокативни и интригуващи форми, те могат да стимулират и двете дискусии: вътре в музеите и навън чрез медиите. Така те могат да въвлекат общността, включително онези сектори, които традиционно не са привлечени от музеите. Уеб сайтът The Animating Democracy Initiative [13] -Стимулираща демокрацията инициатива съдържа много примери за новаторски начини, по които музеите подпомагат изграждането на общността и демокрацията, от свързващата изложба през показването на филм и лекция, към организирането на неформални дискусионни групи в кафе-барове.
  
• 
  Архивите имат да играят важна и уникална роля в осигуряването на хората с достъп до взетите от тяхно име решения. Архивните документи са същността в разбирането на процесите за вземане на решение и управление. Значението на тази роля за обществения живот нараства, тъй като се очертават нови отговорности, които архивите носят и за съвременните документи. Свободата на информацията и законодателството за защита на данните, изискванията към управлението на електронните документи и повишеното критично внимание към правителството от страна на медиите донесе нови предизвикателства. Повишеният интерес към родовата и местна история повиши интерес към архивите на някои социално изолирани преди групи.
  
• 
  Публичните библиотеки исторически са били ключови институции за градско участие по разнородни причини, но главно защото те са в състояние да представят общественото лице на местното правителство. Понякога библиотеките се намират в самите градски сгради в местните общини, особено в селските райони, и често работното им време е по-удобно за клиентите, отколкото правителствените офиси, така че обслужването е възможно извън нормалните офис часове. Библиотеките могат да осигурят пространство за хората, където те да срещат местните съветници и членове на парламента; да организират събития, да дават достъп до персонални компютри, фотокопирни машини, кетъринг оборудване. В допълнение, библиотеките са определени в последните прегледи на Европейската комисия като институции, осигуряващи най-добронамерената форма за достъпно обслужване на е-правителството [8]. Как може да се постигне това?
  

• 
  бидейки стратегически поставени в местните общини (в библиотеки, подвижни библиотеки, киоски и т.н.), да действат като точки за достъп до е-правителството през Интернет, да насочват и напътстват, осигурявайки лесен достъп, особено в селските местности и в неблагогоустроените квартали;
  
• 
  осигурявайки пряко или он-лайн обучение в ползването на технологии, Интернет и т.н., за обществеността, за организациите, а също и за кадрите на обществения сектор;
  
• 
  осигурявайки комуникационни канали (електронна поща, видеоконференции, чат линии) за контакт на хората със служителите от правителството;
  
• 
  осигурявайки електронни адреси за персонала на местното правителство;
  
• 
  осигурявайки платформа за въвеждане на информация в уеб страницата от други отдели на местното правителство;
  
• 
  бидейки точка за достъп за ТИО инициативи на националното правителство;
  
• 
  осигурявайки он-лайн платформа за дискусионни групи и нови групи;
  
• 
  предоставяйки улеснения за е-транзакции – плащане на сметки, попълване на формуляри, резервации за събития, стаи, транспорт и т.н.;
  
• 
  осигурявайки виртуален достъп така, че хората да имат достъп до информацията и услугите от своите домове и работни места;
  
• 
  осигурявайки добри канали за разпространение като доставчици и безжични мрежи;
  
• 
  бидейки представени в местните органи, вземащи решения по отношение на този обект;
  
• 
  бидейки широко осведомени относно законовите аспекти – законите за защита на данните, тайната и свободата на информацията.
  
• 
  помагайки на местното правителство да създаде интерактивни и сътрудничещи си системи на е-правителството.
  

Ще бъде нужно музеите, библиотеките и архивите да насърчат развоя на събитията.