Психология социального поведения личности
трудник. Среди преимуществ формализации выделяют: а) облегчение
жүктеу/скачать 0.97 Mb.
|
| трудник. Среди преимуществ формализации выделяют: а) облегчение
координации, уменьшение вариативности индивидуального поведения; б) уменьшение ролевой неопределенности, четкое определение обязанно- стей каждой личности, ее ответственности, объем полномочий и обязанно- стей; в) облегчение контроля; г) снижение расходов на персонал, уменьше- ние необходимости его многостороннего обучения; д) обеспечение посто- янного уровня качества производства и услуг; е) защиту от произвола ру- ководства. Однако формализация может приводить к целому ряду неблагопри- ятных последствий: а) формализация смещает акцент с целей на средства, приводя к ригидности поведения и автоматическому следованию прави- 127 лам; б) ограничивает свободу служащего, делая работу менее интересной и недостаточно творческой; в) требует больших временных затрат и усилий для разработки правил и стандартизированных процедур, что, в свою оче- редь, невозможно без увеличения организационного персонала; г) снижает адаптивность к изменяющимся условиям и новым потребностям клиентов; д) ограничивает возможности низового звена управленческого персонала в обучении стратегическим управленческим навыкам, включая решение проблем и принятие решений, что сокращает число потенциальных канди- датов на высшие посты в организации125. В любой формальной структуре, тем не менее, существуют нефор- мальные системы отношений и взаимодействия, которые в немалой степе- ни детерминируют организационное поведение сотрудников. Включаясь в неформальную структуру организации личность, тем самым, принимает ее жүктеу/скачать 0.97 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|