Имидж как социальный стереотип

Имидж как социальный стереотип

Имидж относится к группе социально-психологических феноменов. Следовательно, он подчиняется всем основным законам социальной психологии. Среди наиболее важных положений можно выделить следующие:

1. 
   человек — существо социальное, он чрезвычайно зависим от своей группы и социального окружения;
   
2. 
   поведение человека в группе определяется стереотипами — обобщенно-упрощенными представлениями;
   
3. 
   отношение всей группы к конкретному человеку существенно влияет на то, как именно к нему будут относиться ее отдельные участники;
   
4. 
   в различных группах один и тот же человек может иметь разную репутацию и соответствующее ей поведение ;
   
5. 
   позитивное отношение группы к отдельному человеку способствует решению его задач.
   

Другой важный момент заключается в том, что многие люди склонны предаваться фантазиям, игнорируя при этом очевидные факты. Иначе говоря, зачастую мы видим не то, что есть на самом деле, а то, что нам хотелось бы видеть. Мы активно проецируем свои страхи и желания на окружающий нас мир вещей и людей. Это проявляется в самых разнообразных феноменах: ошибочном мнении, заблуждениях, иллюзиях, предрассудках, вере, слухах.

Социальные стереотипы могут быть позитивными и негативными. Выполняя положительные функции, стереотипы существенно облегчают нашу жизнь. Они ускоряют восприятие, задают критерии для оценок, приобретают форму полезного знания, ориентируют в социальных ценностях. Они также лежат в основе общего взгляда людей на различные проблемы и создают благоприятную почву для взаимопонимания. Одновременно, стереотипам присуща и реакционно-искажающая роль. В этом случае, они сужают наше восприятие, формируют неточное или даже ложное мнение. Негативные стереотипы могут проявляться в таких вариантах, как: житейские предрассудки, половые, расовые и национальные предубеждения.

Термин «социальный стереотип» по своему значению приближается к понятию «социальная установка» или «аттитюд». Под последним понимают внутреннюю готовность субъекта воспринимать или действовать определенным образом. В этом случае социальные установки переживаются человеком уже как предрасположенность к чему-либо и как личное отношение.

Социальные стереотипы и установки могут приобретать различные формы:

• 
  стереотипные действия и ритуалы;
  
• 
  типичные эмоциональные реакции и доминирующие чувства;
  
• 
  обобщенные представления;
  
• 
  устойчивые предписания и запреты;
  
• 
  социальные ярлыки;
  
• 
  общественное мнение;
  
• 
  доминирующие ценности.
  

Приведем примеры наиболее устойчивых социальных стереотипов, влияющих на восприятие человеком человека.

• 
  женщины — слабый пол;
  
• 
  предназначение женщины — быть матерью и женой;
  
• 
  женщины глупее мужчин или даже «все бабы — дуры»;
  
• 
  женщина не может быть руководителем;
  
• 
  все женщины хотят одного — выйти замуж;
  
• 
  умная женщина не может быть счастлива в личной жизни;
  
• 
  мужчины — сильный пол;
  
• 
  мужчины не плачут;
  
• 
  мужчины умнее женщин;
  
• 
  все мужья изменяют женам;
  
• 
  мужчины должны руководить;
  
• 
  мужчины имеют право на то, на что не имеют права женщины.
  

• 
  все дети — чисты душой;
  
• 
  все подростки — «трудные»;
  
• 
  молодые люди страдают легкомысленностью («молодо-зелено»);
  
• 
  сорокалетние мужчины пребывают в кризисе;
  
• 
  пожилые люди — консерваторы;
  
• 
  старики — ворчуны.
  

• 
  американцы — честолюбивы;
  
• 
  прибалтийцы — медлительны;
  
• 
  англичане — консервативны;
  
• 
  японцы — трудолюбивы;
  
• 
  французы — любвеобильны;
  
• 
  китайцы — предприимчивы.
  

Стереотипы проявляются не только в форме ригидных убеждений. Стереотипными также могут стать наши действия и побуждения. В психологии выделяют несколько стереотипных эффектов, вызывающих специфические искажения и ошибки восприятия.

Первое впечатление создается буквально за 10–15 минут знакомства и зачастую имеет решающее значение для личного имиджа. Если первое впечатление о человеке благоприятно, то дальнейшее его поведение несколько переоценивается, его ошибки не замечаются, а достоинства преувеличиваются. Негативное первое впечатление, напротив, направляет внимание в сторону отрицательных черт человека вопреки его реальным позитивным поступкам.

Из всего сказанного можно сделать несколько практических выводов:

• 
  важно заботиться о том, кто и как Вас представляет окружающим — что именно о Вас говорят и на каких качествах акцентируют внимание;
  
• 
  если есть желание произвести наиболее благоприятное впечатление на конкретного человека или группу людей, то к первой встрече следует серьезно подготовиться;
  
• 
  необходимо тщательно продумывать порядок предоставления информации — наиболее позитивную и значительную предоставлять в самом начале выступления или письменного послания;
  
• 
  для повышения значимости собственного имиджа целесообразно выступать первым, например, в дискуссии или теледебатах.
  

Несмотря на то, что «эффект последнего впечатления» действует слабее предыдущего закона, именно он дает нам реальный шанс изменять собственный имидж в нужном направлении. В этом случае целесообразно использовать прием «тайм-аута» — появления в новом образе после некоторого отсутствия.

Эффект ореола теснейшим образом связан с таким элементом имиджа как репутация. В сказке «Новое платье короля» братья Гримм раскрывают технологию формирования ложной репутации под влиянием закона «ореола». Предприимчивые портные ловко используют статус царственной персоны для введения в заблуждение целого королевства. Десятки людей не желают верить собственным глазам, а пребывают в длительной иллюзии в отношении необыкновенности королевского платья.. И только свободный от социальных стереотипов маленький мальчик распознает истину и восклицает: «А король-то, голый!».

В рассматриваемой истории проявляется еще одна социальная закономерность, называемая эффектом новизны. Данный феномен состоит в том, что все новое и неожиданное, с одной стороны, приводит нас в замешательство, с другой — сильнее привлекает внимание и лучше запоминается.

Другой феномен — эффект социального контекста напоминает нам, что человек на фоне положительной группы или позитивных событий воспринимается гораздо привлекательнее. «Скажи мне, кто твой друг, и я скажу тебе — кто ты», — гласит пословица, накладывая на нас жесткое требование в выборе окружения. Лишь особая тщательность в этом вопросе гарантирует сохранение собственной репутации. Наша привлекательность заметно возрастает в глазах людей и, тогда, когда мы начинаем окружать себя красивыми, эстетичными и одухотворенными вещами.

Рассматриваемая закономерность лежит в основе такого феномена как "типизация". Наше сознание хранит некие обобщенные схемы, используя их в качестве эталона для сравнения и оценки. Применительно к имиджу, это образы конкретных людей или литературных героев, ставшие узнаваемыми социальными типами. Например: Иуда, Спаситель, Дон-Жуан, Снежная королева, Наполеон, «секс-бомба», «новый русский» и так далее.

Все перечисленные эффекты стереотипизации участвуют в процессе формирования имиджа отдельного человека. Они активизируются в условиях дефицита информации. В свою очередь, уже сформированный имидж выступает в роли некой презумпция, то есть изначальной готовности людей воспринимать конкретного человека/группу людей вполне определенным образом.