Глава 1. Введение в психологию имиджа

Глава 1. Введение в психологию имиджа

Что такое «имидж»?

История свидетельствует, что в Древнем мире человек, претендующий на политическое лидерство, должен был доказать свою исключительность в открытых сражениях или публичных выступлениях перед многочисленной публикой. Нынешние государственные мужи практически освобождены от прямого общения с народом, взаимодействие с которым осуществляется через промежуточный канал различных информационно-символических систем. Это — рекламная продукция, телевизионные выступления, газетные интервью, PR-акции. Таким образом, имидж и деятельность, с ним связанная, представляют собой специально организованную коммуникативную систему, с помощью которой отдельная личность или группа людей презентуют себя в символической форме.

С другой стороны, имидж — это то, что среди прочих равных условий позволяет людям сделать бессознательный выбор в пользу его носителя. Это нечто, работающее тайно, но верно. Например, харизматический имидж обладает притягательностью неких «волшебных свойств», усиливающих влияние его обладателя на окружающих людей.

Можно ли управлять имиджем? Ответ на данный вопрос неожиданно для себя мы находим в одной из наиболее любимых детских сказок — истории о Золушке. В центре волшебного сказания ни что иное, как таинство «имиджмейкерства». Благодаря мастерству крестной-феи и юного пажа происходит чудесное превращение доброй, но неприметной падчерицы в очаровательную принцессу. Современная интерпретация старой сказки может быть представлена следующим образом — внутренняя сущность человека нуждается в достойном внешнем обрамлении. Это в свою очередь, означает, что мы не только можем управлять впечатлениями людей, но и должны это делать ради общего благополучия.

Что же такое имидж? Первой задачей, встающей перед исследователями имиджа, является определение самого понятия.

В переводе с английского языка слово «image» означает «образ, облик». В повседневном обиходе данный термин чаще употребляется в значении «публичный образ кого-либо/чего-либо». В научной литературе используются более сложные, а подчас и неожиданные дефиниции.

Понятие имиджа многогранно. Это обстоятельство отчетливо проявляется в ходе групповой работы. Далее приводятся наиболее интересные определения, предложенные участниками наших тренингов по имиджу.

• 
  личное послание миру;
  
• 
  способ выразить свое уважение и любовь к людям;
  
• 
  мост между «Я» и «Они»;
  
• 
  образ человека, глазами других людей;
  
• 
  картинка личности и ее привлекательность для других людей;
  
• 
  то, как большинство людей воспринимают нас обычно;
  
• 
  мнение группы о нас;
  
• 
  репутация;
  
• 
  стиль жизни;
  
• 
  совокупность стереотипов, которые закрепились за нами в сознании людей;
  
• 
  групповая фантазия по поводу конкретного человека;
  
• 
  управляемое впечатление;
  
• 
  продукт особой деятельности имиджмейкеров;
  
• 
  наша публичная маска, постоянная роль, которую мы сознательно или бессознательно играем в обществе;
  
• 
  наше представление о себе, которое передается окружающим;
  
• 
  наше самоощущение;
  
• 
  наше Я, обращенное вовне.
  

Мы видим, что все перечисленные варианты имеют право на существование. Они не исключают, а гармонично дополняют друг друга. Каждый из нас может выбрать то значение, которое наиболее соответствует его личному видению.

Носитель имиджа называется его субъектом, прототипом или прообразом. Потребитель имиджа — объектом или имиджевой аудиторией.

Как социально-психологический феномен имидж имеет ряд особенностей. Имидж:

• 
  формируется в процессе непосредственного или опосредованного взаимодействия людей;
  
• 
  одновременно зависит и от качеств своего прототипа, и от особенностей окружающих людей;
  
• 
  выступает в форме обобщенного группового образа/представления, постепенно принимающего форму социального стереотипа;
  
• 
  имеет символическую форму;
  
• 
  требует специальных усилий со стороны носителя.