II.  Комплекс маркетинга туристской фирмы ТОО «Sanita Tours International»

24 
В первую очередь, необходимо проанализировать внутренние системные элементы 
организации. Анализу, прежде всего, надо подвергнуть ассортимент выпускаемой продукции, 
ценообразование, продвижение и другие составляющие маркетингового комплекса. 
Методика анализа «АВС» помогает определить сбалансированность между ведущей 
продукцией основного оборота и вспомогательной, входящей в общий «пакет» предприятия.
Перечень услуг, оказываемых ТОО «Sanita Tours International»: 
1. 
визовая поддержка; 
2. 
бронирование и продажа туров в Турцию; 
3. 
бронирование и продажа туров на о. Хайнань; 
4. 
бронирование и продажа туров во Вьетнам; 
5. 
бронирование и продажа туров на о. Бали; 
6. 
бронирование и продажа туров в Тайланд; 
7. 
бронирование и продажа туров в ОАЭ; 
8. 
бронирование и продажа туров в Египет; 
9. 
бронирование и продажа туров в Малайзию; 
10. 
бронирование и продажа туров в Болгарию; 
11. 
бронирование и продажа туров на о. Корфу; 
12. 
бронирование и продажа туров в Доминикану;
13. 
бронирование и продажа туров на Гоа; 
14. 
бронирование и продажа туров в Испанию; 
15. 
бронирование и продажа туров на Мальдивы; 
16. 
бронирование и продажа туров на Сейшеллы; 
17. 
бронирование и продажа туров на Филиппины; 
18. 
бронирование и продажа туров выходного дня; 
19. 
продажа и бронирование авиабилетов; 
20. 
иное. 
Методика анализа состоит в определении перечня товаров, которые в совокупности 
приносят 80% дохода (Группа А), далее отнесение следующих 15% в группу B, а оставшихся в 
группу C.
В таблице 10 приведен АВС - анализ продукции ТОО «Sanita Tours International» за 2010-
2013 гг., в котором за основу взята доля от общего объема продаж в натуральном выражении (в 
процентах).
Ассортимент продукции ТОО «Sanita Tours International» включает 20 видов услуг, которые 
включают большое количество видов туров, исследование каждого из которых не 
представляется возможным. 
Категория «А» за период с 2010 по 2013 годы включает 8 видов услуг, что составляет менее 
50% от всех видов. Это негативно характеризует ассортиментную политику компании и требует 
принятия мер по акцентированию внимания на продвижении определенных продуктов. 
Категория «B» за период с 2011 по 2012 годы составляла 3 вида услуг, а в 2013 году – 4. 
Категория «С» ежегодно увеличивалась: в 2010 г. - 3 вида услуг; в 2011 году – 4 вида; в 2012 г. - 
7 видов; в 2013 г. - 8 видов [11]. Данная статистика отражает расширение ассортимента услуг, 
оказываемых туристской компанией ТОО «Sanita Tours International», однако при этом 
значительно с ростом трудозатрат, прибыльность конкретного вида услуг не увеличивается. В 
связи с этим рекомендуется пересмотреть ассортиментную политику. 
Таблица 10 − АВС анализ продуктового пакета ТОО «Sanita Tours International» 

25 
Наименование 
Доля от общего V продаж (в 
натуральном выражении), % 
Группа 
2010 
2011 
2012 
2013 
Продукт №1 
5,65 
6,87 
7,85 
6,74 
B/A/A/A/A 
Продукт №2 
13,44 
12,54 
10,74 
10,54 
A/A/A/A/A 
Продукт №3 
15,61 
15,62 
15,75 
16,44 
A/A/A/A/A 
Продукт №4 
9,37 
6,51 
5,54 
2,60 
A/A/A/B/B 
Продукт №5 
5,01 
5,02 
5,01 
5,02 
A/B/B/B/B 
Продукт №6 
7,52 
8,74 
9,85 
7,45 
A/A/A/A/A 
Продукт №7 
5,65 
7,52 
5,65 
7,65 
A/A/A/A/A 
Продукт №8 
17,85 
18,98 
19,65 
19,74 
A/A/A/A/A 
Продукт №9 
6,52 
4,52 
5,65 
5,85 
B/A/B/A/A 
Продукт №10 
- 
- 
1,21 
1,52 
///C/C 
Продукт №11 
- 
- 
- 
0,01 
////C 
Продукт №12 
5,10 
5,11 
6,01 
8,52 
B/B/B/A/A 
Продукт №13 
1,2 
1,1 
1,1 
0,9 
/C/C/C/C 
Продукт №14 
- 
- 
- 
0,02 
////C 
Продукт №15 
0,00 
0,01 
0,01 
0,02 
C/C/C/C/C 
Продукт №16 
- 
0,01 
0,01 
0,01 
//C/C/C 
Продукт №17 
- 
- 
0,01 
0,01 
///C/C 
Продукт №18 
1,52 
1,02 
1,41 
1,54 
C/C/C/C/B 
Продукт №19 
5,55 
6,41 
4,54 
5,41 
A/B/A/B/B 
Продукт №20 
0,01 
0,02 
0,01 
0,01 
C/C/C/C/C 
Итого: 
100,00 100,00 
100,00 
100,00 
П р и м е ч а н и е – составлено по материалам деятельности ТОО «Sanita Tours International» 

жүктеу/скачать 3.48 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: