Сборник бизнес-кейсов алматы, 2015 Выпуск 1
Товары, технология работы
жүктеу/скачать 3.48 Mb. Pdf көрінісі
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Структура и система управления
- Особенности персонала — страхи, тревоги, цели, представления о будущем
| Товары, технология работы
Компания является оптово-розничной. Основной товар – кухонная посуда и утварь. Однако в ассортименте есть и различные предметы хозяйственного назначения для квартир и частных домов. Компания получает заказы от крупных розничных сетей. Владелица компании много ездит по выставкам. Из этого формируется ассортимент. В ассортименте в настоящее время около 14 000 наименований. Отгрузка товара крупным покупателям по своей области осуществляется своим транспортом. Отгрузка в другие города в т.ч. Астану и Алмату идет одной своей машиной и арендованным транспортом. Заказы иностранным поставщикам оформляют те же специалисты, которые получают заказы от крупных клиентов. Структура и система управления Бизнес представляет из себя ряд юридических лиц. Но это формальная структура. Фактически бизнес функционирует как одно целое. Структура управления практически отсутствует. Все подчинено одной владелице. Структура плоская, т.е. все подразделения и отдельные сотрудники выходят на нее напрямую. Владелице подчинены: 1. 4 специалиста по продажам и закупкам; 2. Специалист по логистике 3. 3 магазина; 4. 2 начальника склада; 5. Специалист по логистике; 6. Завхоз; 7. Гараж (3 водителя); 8. Выставочный зал; 9. Филиалы в Алматы и Астане; 10. Главный бухгалтер. Такая структура определяет перегруженность владелицы бизнеса. Регламентирующие документы в бизнесе отсутствуют за исключением формальных должностных инструкций. Особенности персонала — страхи, тревоги, цели, представления о будущем Всего в бизнесе работает около 70 человек. Владелица бизнеса не смогла посчитать свой персонал. Персонал условно можно поделить на «старичков» и «новичков». Старички, это те, кто работает в бизнесе примерно 5 и более лет. Причем эти две группы достаточно дистанцированны друг от друга. Особых страхов и тревог персонал не высказывает. Он верит, что компания и дальше будет расти, и что их будущее достаточно определенное. При этом четких целей, связанных с бизнесом, у них нет. |