21. Қарым-қатынас дистанциялары. Коммуникация аймақтарының
жіктелуі: интимдік, жеке қашықтық, əлеуметтік қашықтық, бұхаралық.
Проксемика қарым — қатынастың кеңістіктік жағдайларын зерттейді-
əңгімелесушілердің физикалық, визуалды немесе басқа байланыс кезіндегі
өзара орналасуы. Күннің уақытына, бөлменің толықтығына жəне өзінің
физикалық жағдайына байланысты адам бөлмеде əртүрлі орындарды ала
алады. Адамдар əлеуметтік жағдайды, көзқарастар мен өзін-өзі бағалауды
бағалауға мүмкіндік беретін координаттар мен маркерлердің көрінбейтін
торын киіп, кеңістікті стратификациялауға бейім.Адам мінез-құлқының
көптеген тетіктері сияқты, кеңістікті сақтау бастапқыда биологиялық
мақсатқа байланысты болды. Адам əлеуметтік дағдыларды өзінің
эволюциясының соңғы кезеңдерінде ғана алды. Бүгінгі күнге дейін оның
мінез — құлқында ежелгі бейнеқосылғылардан туындаған ерекшеліктер
сақталған, олардың бірі аумақтық.Осы білім саласының (проксемиканың)
пионері американдық этнограф Эдвард Холл деп санауға болады. Ол жинаған
көптеген фактілерден біз мұнда "аумақтық байланыс аймақтарына"
тоқталамыз. Бір мəдениеттен екіншісіне өзгеретін əр түрлі байланыс түрлері
үшін оңтайлы "аймақтар" бар. Атап айтқанда, жақын, жеке, əлеуметтік жəне
қоғамдық қашықтықтар ерекшеленеді.
1. Интимді қашықтық: Ол (басқалар сияқты) екі интервалға ие: "жақын"
жəне "алыс". Жақын аралық-тікелей байланыс; алыс-15-тен 45 см-ге дейінгі
қашықтық, бұл қашықтықта дене тілінде интимдік хабарламалармен алмасу
үшін аймақ сақталған сияқты (өзара жанасу, көздің байланысы жəне т. б.)
Осыған байланысты отбасылық терапия маманы Д.Расселл Крейннің ерлі-
зайыптыларын бақылау қызықты емес. Оның айтуынша, ерлі-зайыптылар
арасындағы эмоционалды жақындықты метр мен сантиметрмен өлшеуге
болады. Некеге қанағаттанбаған ерлі-зайыптылар қарым-қатынас жасау үшін
таңдаған қашықтық бақытты ерлі-зайыптылар арасындағы қашықтықтан
шамамен 30% асады. Орташа алғанда, бақытты серіктестер бір — бірінен
28,5 см қашықтықта тоқтайды, ал бақытсыздар — 37 см қашықтықта, бірақ
егер бұл эмоционалды жақындықтың қашықтығы болса, онда соңғысы үшін-
еңсерілмейтін тұңғиық. Осылайша, Степановтың пікірінше, сіздің əлеуетті
серіктесіңіз қандай қарым-қатынас деңгейін ұстанғысы келетінін анықтау өте
оңай. Жеке қашықтықты əдейі қысқарту жеткілікті, ал басқа адам бейсаналық
түрде қазіргі уақытта қолайлы деп тапқан қашықтықты белгілеу үшін
қозғалыс жасайды. Мысалы, егер сіз сұхбаттасушыға немесе сұхбаттасушыға
жақындасаңыз (сүйенсеңіз), қашықтықты жақын қарым-қатынас деңгейіне
дейін қысқартсаңыз жəне ол кетуге асықпаса, онда бұл, ең алдымен, жақын
қарым-қатынасқа дайын екендігін көрсетеді. Алайда, бұл диагностикалық
əдісті теріс пайдалану сіздің көзқарасыңыз агрессия немесе дүрбелең ретінде
қабылдануы мүмкін немесе мүмкін ұятсыз Флирт ретінде қабылдануы
мүмкін екенін есте ұстаған жөн. Жалпы, біз ішкі аймақты тек
сүйіспеншілікпен, сыйақымен жəне мадақтаумен бірге қабылдауға қарсы
емеспіз. Сондай-ақ, басшылар өздерінің бағыныштыларын кеңістіктік қысым
көрсету арқылы өздерінің негізгі талаптарын күшейте алады. Неміс
психологы Хорог рюкзактың пікірінше, аумақтың шекаралары, əсіресе
адамның жақын кеңістігі бұзылған жағдайда, келесі реакцияларды есте
ұстаған жөн: кетуге деген ұмтылысты білдіретін тынышсыз ерзания —
аяғыңызды басып алушыдан алыс жерге лақтыру-бүйірге бұрылу жəне ұшуға
дайындық; саусақтарыңызбен түрту (ішкі дабыл сигналы); көтерілу ниетімен
қолыңызға сүйеніңіз, бұл тұруға жəне кетуге деген ұмтылысты білдіреді;
көзді жұму: "сіз маған соншалықты жақын келгеніңізді көргім келмейді".;
иегімді кеудеге түсіру:" мен мойынсұнамын, иə, Мен қорқамын, мойнымды
қорғаймын, мені жалғыз қалдыр"; мойнымды жабу үшін иықтарыңызды
көтеру:" мен сіздің шапқыншылығыңызды шабуыл деп санаймын жəне
мойнымды қорғаймын"; заттарды, əсіресе қарындаштарды ұстап алу, содан
кейін көбінесе өткір ұшымен" басқыншы "жағына қарай бұрылады:"мен
өзімді қолымда ұстаймын немесе өзіңізді өзіңізден қорғау үшін
қаруланамын". Вставание: "Мен позволяю осылайша өзімен хабарласуға
болады, ісімді өз қорытындыларын жəне ухожу". Ер адамның интимдік
аймағына əйел кірген кезде, ер адам əйелдің интимдік аймағына Кіргендей,
ашулану күшті болмайды.
2. Жеке қашықтық: Жақын аралық: 45-75 см, алыс: 75-120 см.адамдардың
бір-біріне қаншалықты жақын екендігі олардың қарым-қатынасын немесе
бір-біріне деген сезімін білдіреді. Əйелі күйеуінің жақын жеке аймағында
тыныш тұра алады. Басқа əйел үшін бұл мүлдем басқа мəселе. Бұл кеңістікте
адамдар арасында болатын қалыпты байланыс процестері жүзеге асырылуы
керек. Алайда, ішкі тəжірибеге назар аударатын адамдар экстроверттерге
қарағанда ұзақ қашықтықты сақтауға тырысады. Егер адам жеке аймақты
байқамаса жəне жақын қарым-қатынасқа тез жақындаса немесе тіпті оның
шектеріне кірсе, онда ол қажетті əдептілік пен басқа адамның жеке басын
дұрыс бағалаудың жоқтығын көрсетеді. Ол сөзбе-сөз мағынада обсессивті
болып көрінеді жəне депрессиялық əсер қалдырады. Шын мəнінде, жеке
аймақтарды қорғау сөзсіз қарым-қатынастың негізгі қағидаларының бірі
болып табылады. Бірақ жеке қашықтық ұқсас жағдайларда тəрбиеленген
адамдар үшін бірдей емес. Сонымен, балалар мен қарттар серіктеске жақын
болуға тырысады; жасөспірімдер мен орта жастағы адамдар алыс
қашықтықты қалайды. Сонымен қатар, біз əдетте позициясы немесе
өкілеттіктері біздікінен жоғары адамдардан үлкен қашықтықта болуға
тырысамыз, ал тең дəрежелі адамдар жақын қашықтықта сөйлеседі. Жеке
қашықтықты реттеуде əңгімелесушілердің жынысы мен өсуі маңызды рөл
атқарады. Ер адам неғұрлым жоғары болса, соғұрлым ол сұхбаттасушыға
жақындауға тырысады жəне, керісінше, оның өсуі неғұрлым аз болса,
соғұрлым алыс болуды жөн көреді. Əйелдерде керісінше тəуелділік бар.
Мұның түсіндірмесі — қоғамда қарапайым "мəдени норма" пайда болды-ер
адам үлкен болуы керек, ал əйел, керісінше, миниатюралық болуы керек. Біз
бейсаналық түрде өмірді осы Шартты нормаға сəйкес келтіруге тырысамыз.
Ұзын бойлы адам қысқа əңгімелесушінің жанында тұруға қуанышты, ал ұзын
бойлы əйел, керісінше, өзінің "кемшілігін"жасыру үшін алыстауға тырысады.
Американдық психолог Филип Зимбардо басқалармен жеке қарым-
қатынастан қорқатын адамдар өздерін қорғауға тырысатынына назар аударды.
Асханада бос орындарға отыра отырып, олар көрші орындықтарды
алыстатады немесе ықтимал əңгімелесушінің жақындауына жол бермеу үшін
оларды жеке заттармен қаптауға тырысады. Мұндай стратегия өте жиі
кездеседі жəне кез-келген адам оны осындай жағдайда байқай алады.
Осылайша, құрметті қашықтықты сақтауға деген ұмтылыс өзіне деген
сенімділіктің, алаңдаушылықтың жоғарылауының нақты белгісі болып
табылады. Керісінше, сабырлы, өзіне сенімді адам "өз шекараларының"қол
сұғылмаушылығымен аз айналысады. Адам сенімді, агрессивті, оның
шекараларын физикалық түрде кеңейтуге бейім: мысалы, созылған немесе
кең шынтақ, аяқтар, айналадағы заттар мен адамдарға қатысты сыпырылған
қимылдар. Бірқатар эксперименттерде қатал күш қолдануға бейім адамдар
басқа адамдарға қарағанда екі есе көп болуы мүмкін кең интимдік салаға ие
екендігі анықталды. Бұл олардың жақындап келе жатқан қауіпті ертерек
сезіне бастайтындығын жəне қорғаныс шараларына ертерек
жүгінетіндіктерін түсіндіреді.
3. Əлеуметтік қашықтық: Жақын аралық: 120-210 см. бірге жұмыс істейтін
адамдар Жақын əлеуметтік қашықтықты пайдалануға тырысады. Алыс
қашықтық-210-дан 350 см-ге дейін, бұл қашықтық, кез-келген адам оларға:
"Мен сізге қарай аламын" деп айтқан кезде пайда болады. Əлеуметтік
қашықтықтан біз негізінен іскерлік қатынастар саласында жұмыс жасаймыз.
Еріксіз, бұл қашықтықтың өлшемдері əңгімелесушілер арасында асхана
немесе үстел болған кезде орнатылады. Бір-бірінен осындай қашықтықта
барлық əңгімелер орын алады, олардың барысында олар тығыз қарым-
қатынас орнатуға тырыспайды, жəне бұл адам туралы емес, осы немесе басқа
мəселе туралы. Дəл осындай қашықтықта тікелей алаңдамайтын жəне
абстрактілі түрде қарастырылатын мəселелер туралы "сырттан"əңгімелер
болады.
4.Қоғамдық немес бұхаралық қашықтық: Жақын аралық: 350-750 см.алыс
аралық: 750 см-ден асады. бұл əдетте спикерлер өз тыңдаушыларынан
болатын қашықтық. Қоғамдық немесе жалпы аймақтың шектері адамдарға,
əсіресе өздерін көрсететін адамдарға Ұялмай қарауға мүмкіндік береді. Бұл
мүмкін себебі мен сол үшін кім бақылайды отырып, осындай қашықтықты
сенуіне, не бақылау жоқ қамтылуда бұл шабуыл. Шабуылшы алдымен өте
үлкен қашықтықты өтуі керек еді. Сонымен қатар, басқалардан жасырғысы
келетін əртүрлі бөлшектер мен ұсақ-түйектерді осы қашықтықта көру мүмкін
емес. Бақылаушының алыс қашықтықтағы көзқарасы ешқандай қорғаныс
механизмдерінің немесе дене қимылдарының қорғаныс тілінің пайда
болуына себеп болмайды. Əр түрлі халықтар арасында қашықтық
айтарлықтай ерекшеленетінін есте ұстаған жөн. Американдық зерттеуші Э.
Холл қызықты эксперимент жүргізді. Ол өз елінің бейтаныс байырғы
азаматтары мен Латын Америкасының типтік өкілдерінің іскерлік
əңгімесінде "бетпе-бет келді".
Достарыңызбен бөлісу: |