Принятие решения — акт волевого действия и одновременно этап управленческого цикла, когда личность на основе переработанной информации, как правило, в результате борьбы мотивов, приходит к необходимости сохранения одного из них как ведущего, главного, смыслообразующего, которому подчиняет свою конкретную деятельность.
Притязание — стремление личности достигнуть определенного статуса, результата, цели деятельности. Завышенный уровень притязаний, с одной стороны, способствует развитию активности личности, интенсификации ее деятельности, с другой — может служить непосредственной причиной разочарования, скепсиса, а нередко и неврозов. Заниженный уровень притязаний не способствует оптимальной активности личности.
Профессиограмма — системное описание социальных, психологических и иных требований к носителю профессии и определение исходя из этих требований необходимых для данного вида деятельности качеств личности, составляющих основу профессиональной пригодности.
Профессиография — технология изучения требований, предъявляемых профессией к качествам личности работника, психологическим способностям, физическим возможностям и др.
Профессионализм — мера владения современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач.
Профессиональная пригодность — соответствие личностных качеств кандидата требованиям профессиограммы, его способность овладеть данной профессиональной деятельностью.
234
Профессиональная ориентация — система научно обоснованных психолого-педагогических и медицинских мероприятий, направленных на подготовку человека к выбору профессии и оказание помощи в этом вопросе с учетом особенностей личности и потребностей общества.
Профессионально важные качества — характеристики человека, которые необходимо учитывать при приеме на работу и расстановке кадров:
— психофизиологические свойства работника как индивида;
— социально приобретенные качества;
— интеллект и умственные способности;
— профессиональные знания, навыки и умения;
— некоторые ментальные характеристики.
Профессия — основной род, вид деятельности экономически активного населения, обладающего профессиональной пригодностью.
Психическая устойчивость — целостное, интегральное качество личности, коллектива, группы людей, проявляющееся в способности оптимально отражать действительность в сложных, в том числе и стрессовых, ситуациях.
Психограмма — важная часть профессиограммы, в которой сконцентрированы психологические требования к личности конкретного специалиста, а также личностные, психофизиологические качества, обеспечивающие успешное овладение данной профессиональной деятельностью.
Психодиагностика — направление психологических исследований, определяющее уровень и характер развития личности или ее отдельных функций в данный момент. Составляет ближнюю сферу предвидения развития исследуемых явлений, а психопрогностика — дальнюю.
Психология труда — отрасль психологической науки, изучающая психические особенности и закономерности различных ви-
235
дов трудовой деятельности, а также отношения человека к труду, деятельность в производственных условиях и условиях воспроизводства его рабочей силы.
Психология управления — отрасль психологической науки, изучающая психические особенности и закономерности воздействия субъектов управления на его объекты с целью оптимизации этого процесса.
Работоспособность — способность личности, группы людей заниматься определенной деятельностью на заданном уровне эффективности в определенном временном режиме. Эта способность проявляется в определенном уровне развития как физиологических, так и психических функций.
Развитие человеческих ресурсов — деятельность, направленная на развитие способностей работников с целью их роста и прогресса.
Рекрутер — в широком понимании специалист, занимающийся подбором кадров. Рекрутинг (рекрутмент) — деятельность по подбору кадров.
Ресечер (Researcher) — специалист по исследованию рынка, проводящий предварительный поиск и выявление «проспектов», или перспективных кандидатов.
Ресурсы трудовые — составная часть производительных сил общества, включающая трудоспособное население страны, обладающее специальными знаниями, профессиональной под-" готовкой и опытом для обеспечения производственного процесса.
Ротация рабочей силы — процесс перевода работника с одной работы на другую.
236
Рынок труда — совокупность юридических лиц, предоставляющих работу трудоспособному населению, организующих подготовку и переподготовку временно неработающего населения и обеспечивающих его материальную поддержку. Разновидностями рынка труда являются биржа труда, центры обучения и переподготовки.
-с-
Самоотчет — психологический метод исследования, направленный на анализ собственной деятельности и ее результатов (в отличие от метода самонаблюдения, который направлен на фиксацию явлений сознания).
Склонность — одна из конкретных форм направленности личности, проявления ее потребностно-мотивационной сферы, выражающаяся в эмоциональном предпочтении той или иной деятельности, ценности и базирующаяся на его глубокой устойчивой потребности в ней.
Совместимость межличностная — оптимальное соотношение личностных особенностей, психических качеств людей требованиям оптимизации их общения и совместной деятельности.
Соционика — наука, изучающая процесс обмена информацией между человеком и внешним миром (то, каким образом люди воспринимают, перерабатывают и выдают информацию).
Соционический тип — устойчивая структура личности человека, задающая пропорции между основными частями его психики: сенсорикой, интуицией, мышлением и чувствованием.
Способности — психическое свойство личности, проявляющееся в соответствии психофизиологических, психических особенностей человека требованиям, предъявляемым к нему одним или несколькими видами деятельности, что дает ему возможность более быстро и качественно овладевать ими.
237
Специальность — специализация трудовой деятельности в рамках конкретной профессии, предусматривающая наличие специальных знаний, образования, опыта (например, врач-хирург, инженер-электрик и т.д.)
Статус личности — положение личности в группе, коллективе, ее место и роль в системе межличностных отношений, определяющее ее права, обязанности и привилегии.
Стимулирование — как правило, внешнее воздействие, имеющее целью побудить того, на кого оно направлено, действовать желаемым для стимулирующего образом.
Стратегическое управление персоналом — управление формированием трудового потенциала организации, отвечающего требованиям рыночной экономики и обеспечивающего соответствующий уровень конкурентоспособности работников предприятия и производственного процесса (комплектация трудовыми ресурсами соответствующей квалификации) с учетом изменений в экономике и правовом регулировании, производственной и сбытовой сфере, а также во внешней среде.
Стресс-интервью — опрос, при котором интервьюер намеренно создает обстановку нервозности и смущает поступающего на работу.
-г-
Творческая деятельность — деятельность, не имеющая аналога для подражания и приводящая к нестандартным, оригинальным результатам в форме создания принципиально новых материальных и духовных ценностей. Предполагает наличие способностей, мотивов, знаний, умений, благодаря которым создается творение. Важную роль играют воображение, интуи-
238
ция и другие факторы бессознательного, а также потребность личности в самореализации.
Текучесть кадров — сокращение численности работников предприятия (учреждения) в результате их увольнения по тем или иным причинам. Коэффициент текучести кадров определяется как отношение числа уволенных к среднесписочной численности работников.
Темперамент — психическое свойство личности, предопределяемое силой, уравновешенностью, подвижностью нервных процессов и влияющее, в свою очередь, на динамику протекания всех психических явлений, свойственных личности. Различают четыре основных вида темперамента: сангвинический, флегматический, холерический и меланхолический.
Тест — метод исследования личности, заключающийся в ее оценке по результатам стандартизированного задания, испытания, пробы с заранее определенной надежностью и валидностью.
Тестовая батарея — совокупность субтестов (тестовых заданий), направленных на диагностику относительно однородных психических явлений, процессов, объединенных в один тест, который измеряет различные стороны психики. Наиболее известны тестовые батареи: общих способностей (GATB), тест интеллекта Амтхауэра (TSI), тест Векслера и др.
Тесты интеллектуальные — методики.психологической диагностики, предназначенные для выявления и характеристики интеллекта человека и его качеств.
Тесты креативные — тесты по диагностике творческих способностей личности.
Тесты личностные — методики психологической диагностики, с помощью которых оцениваются различные стороны личности: установки, ценности, отношения и др.
-У-
Уровень притязаний - установка личности на определенный статус, успех, результат деятельности (в том числе в материальной отдаче), зависящая от уровня самооценки личности.
-Ф-
Функциональные обязанности — изложенные в письменном виде задачи, обязанности и ответственность работника.
-3-
Эксперт - квалифицированный специалист в определенной области, привлекаемый для исследования, консультирования, выработки суждений, заключений, предложений, проведения экспертизы.
Список литературы
1. Айзенк Г. Супер IQ-тесты. — М., 2002.
2. Аллин О.Н., Зайцев ВП. Бизнес по правилам и против них. — Ростов н/Д, 2004.
3. Биркенбиль В. Как добиться успеха в жизни. — М., 1992.
4. Биркенбиль В. Молитвенник для шефа. — М., 1993.
5. Волгин В.В. Индивидуальный предприниматель. Предупреждение проблем с персоналом. — М., 2003.
6. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. — М., 1993.
7. Гуленко В.В. Структурно-функциональная соционика: разработка метода комбинаторики полярностей. — К., 1999.
8. Гражданский кодекс Российской Федерации. — М., 2003.
9. Диксон Д.Е.Н. Совершенствуйте свой бизнес: Пособие-практикум международного бюро труда (Женева): Пер. с англ. — М., 1992.
10. Довгань В.В. Опыт предпринимателя. — М., 2002.
11. Дубейковская Я.С. Стоп. Кадры!: Управление персоналом для умных. — Екатеринбург, 2000.
12. Дюкенджиев ЕЛ. Бизнес: бионические аспекты. — Рига, 1995.
13. Климов СМ. Интеллектуальные ресурсы организации. — СПб., 2000.
14. «Кроссворды» для руководителя. — М., 1992.
15. Купер Д., Робертсон А. Психология в отборе персонала. — СПб., 2003.
16. Линчевский Э.Э. Уроки поведения в быту и на работе. — СПб., 2003.
17. Литвинцева НА. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. — М., 1997.
18. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. — М., 2001.
19. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб., 1999.
20. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М., 1992.
21. Организационно-экономическая психология: Хрестоматия. — Минск, 2004.
22. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Бизнес — это люди. — М., 1995.
23. Пронин СБ. Многие думают, что страховать можно, когда горит или сгорело. Тогда уже поздно // Управление персоналом. 2004. №20.
24. Пронников В А., Ладанов ИД. Управление персоналом в Японии. - М., 2002.
25. Пшенников В.В. Японский менеджмент. Уроки для нас. — М., 2000.
26. Роджерс (Бак) ФДж. Путь успеха: Как работает корпорация IBM. - СПб., 1997.
27. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. — СПб., 2003.
28. Тараненко В.И. Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. — Киев, 2002.
29. Тестирование при приеме на работу: кому как повезет // по материалам сайта Vault.com.
30. Травин В.В., Дятлов В А. Основы кадрового менеджмента. — М., 1995.
242
31. ТрейсиД. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. — М., 1993.
32. Торшина К. Тестирование при приеме на работу // Управление персоналом. 2000. № 12.
33. Уитпмер Дж. COACHING — новый стиль менеджмента и управления персоналом. — М., 2001.
34. Хэнди Ч. Время безрассудства. Искусство управления в организации будущего. — СПб, 2001.
35. Шекшня СВ. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. — М., 1997.
36. Якокка Л. Карьера менеджера. — Минск, 1996.
Если вы прочитали книгу и у вас возникли какие-либо несогласия с нашими трактовками и даже конструктивные предложения — это очень здорово!
Нам будет интересно ваше мнение, поскольку самое лучшее общение — это диалог!
Внимание!
Объявляется конкурс среди читателей
на лучшие истории о личном успехе и построении карьеры
по следующим «номинациям»-:
1. Самая интересная личная история успеха.
2. Самая трудная карьерная ситуация, которую удалось преодолеть.
3. История карьерной ошибки.
Победителям в каждой номинации будет выслан подарок: экземпляр книги с автографами авторов.
По вашему желанию самые интересные истории будут опубликованы в следующих изданиях.
Пишите нам и присылайте ваши истории по электронному адресу: ingstar@mail.ru или nsalnikova@yandex.ru.
Будем признательны вам за высказанные мнения и пожелания относительно данной книги и другие конструктивные предложения.
Преимущества данной системы:
— объективность измерения (не требуется отвечать на вопросы);
— системный подход (объединение нескольких сфер: психологической, социальной и медицинской — MMPI, IQ + показатели здоровья);
— высокая точность прогноза;
— возможность создания информационного банка данных;
— возможность ранжирования по показателям, выбора лучшего кандидата из группы.
6. Психологическое консультирование,
улучшение психологического климата в коллективе, помощь в решении личных проблем сотрудников.
Желающие повысить уровень подготовленности или получить консультационную помощь у наших специалистов по данным и другим вопросам могут обратиться по электронному адресу:
ingstar@mail.ru
Квалифицированные специалисты помогут оптимизировать организационно-штатную структуру компании, подобрать квалифицированный персонал и разработать эффективную программу корпоративного обучения сотрудников.
Клуб
Бизнес Эффективность личного контакта!
Тренеров
Коллеги! Приглашаем вас на Фестивали Профессиональных Клубов и Сообществ!
Клиентов-партнеров, событий-открытий. Соблазнов таких, что и не устоите. И много контактов: глубоких и смелых. Для духа, души и, конечно, для дела — Сообществ и клубов профессиональных Ресурсы — найдете вы на Фестивалях: http://festival.actionspace.ru
Пространство VIP-встреч: Веселые и Познавательные встречи!
Для чего нужны Фестивали?
Они дают возможность сразу и в одном месте:
• Расширить аудитории клубов и сообществ за счет их знакомства между собой.
• Глубже, ярко, красочно и "живьем" познакомить участников фестиваля с существующим клубами, сообществами и их "предводителями".
• Получить необходимую информацию "из первых уст".
• Узнать и научиться.
• Завязать новые и укрепить имеющиеся личные контакты.
• Отдохнуть.
• Повеселиться.
• Особый случай: Посмотреть, как организовываются и реализуются сетевые (не иерархически организованные) Funky-Проекты XXI века — и при желании поучаствовать в этом.
Фестивали посвящены празднованию Дня рождения Клуба бизнес-тренеров (февраль 1998 г.) и Дня бизнес-тренера и бизнес-коуча (18 февраля). В 2004 г. в Фестивале приняли участие 100 человек, в 2005 г. — более 150.
Даты проведения Фестивалей:
2006 г. — 17-19 февраля
2007 г. —16-18 февраля
2008 г. — 22-24 февраля
2009 г. — 20-22 февраля
2010 г. — 19-21 февраля
Президент Клуба бизнес-тренеров
Михаил Молоканов (095) 107-3339 www.ClubClub.nj, MVMolokanov@consultant.com
Специалисты Первой независимой службы по оценке гг развитию персонала (г. Москва, ingstar@mail.ru) окажут вам практическую помощь в решении проблем и задач, связанных с персоналом и его развитием. Вашему вниманию предлагаются следующие образовательные программы.
1. Семинар "Построение карьеры"
Для тех, кто стремится к самореализации в профессии и заинтересован в карьерном росте.
Программа семинара включает изучение вопросов:
— планирование и построение карьеры;
— выявление и преодоление препятствий;
— выявление и восполнение пробелов в знаниях;
— создание собственного бренда;
— разбор основных ошибок.
Продолжительность семинара 4-5 часов (в зависимости от уровня подготовленности слушателей).
2. Семинар "Алгоритм поиска работы"
Для тех, кто хочет найти или поменять работу.
Программа семинара включает изучение вопросов:
— постановка цели;
— составление резюме;
— методы поиска работы;
— подготовка к собеседованию;
— оптимальное поведение на собеседовании;
— успешное прохождение испытательного срока.
Продолжительность семинара 3-4 часа (в зависимости от уровня подготовленности слушателей). "• •■ • л .,; ,<№■
Курс "Теория и практика классического рекрутинга"
Для начинающих рекрутеров кадровых агентств и тех, кто хочет профессионально заниматься подбором персонала.
В процессе курса вы:
— получите основные представления о рекрутинге как бизнес-процессе;
— изучите технологию классического рекрутинга;
— ознакомитесь с основными методами поиска персонала;
— освоите техники проведения интервью и методы работы с заказчиком;
— рассмотрите основные ошибки.
Возможно прохождение стажировки в кадровом агентстве, лучшим — предоставление работы.
Продолжительность курса 88 учебных часов (включая практические занятия). Слушателям курса бесплатно выдается учебно-практическое пособие "Азбука рекрутинга".
4. Психологическое тестирование, профессиональный отбор и профориентация.
Рекомендации по эффективной расстановке кадров.
Олег Николаевич Аллин Наталья Ивановна Сальникова
Кадры для эффективного бизнеса
Подбор и мотивация персонала
Директор издательства
Главный редактор
Редактор
Корректор
Верстка
Дизайн обложки
Е. Мухаматулина О. Сафуанова О. Орлова Т. Барышникова С. Герасимов А. Гущина
Издательство «Генезис»
129366, Москва, ул. Ярославская, д. 21
Тел./факс 682-51-35
e-mail: info@genesis.ru
www.genesis.ru www.knigi-psychologia.ru
Подписано к печати 20.07.2005. Формат 60x84/16.
Бумага офсетная. Печать офсетная. Усл. печ. л. 14,41.
Тираж 3000 экз. Заказ № 1353.
Отпечатано в полном соответствии с качеством
предоставленных диапозитивов в ППП «Типография «Наука»
121099, Москва, Шубинский пер., 6
Достарыңызбен бөлісу: |