Джон максвелл как превратить неудачи в ступени к успеху

(Побеждать, преодолевая неудачи)

Благодарности

Предисловие Как достичь настоящего успеха

1 В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ И ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ?

Чему вас никогда не учили в школе

Новый курс

Новое понимание препятствий

Проблема!

Гипотетический вопрос

Ваш первый шаг к звездам Осознайте, что между успешными и обычными людьми существует одно значительное различие

Новое определение неудачи и успеха

2 Дадим новое определение неудачи и успеха

Как вы определяете неудачу?

Неудача — это не...

1. Люди думают, что неудачи можно избежать, — но это не так

2. Люди думают, что неудача случайна, — но это не так

3. Люди думают, что неудача объективна, — но это не так

4. Люди думают, что неудача враждебна, — но это не так

5. Люди думают, что неудача непреодолима, — но это не так

6. Люди думают, что неудача клеймит на всю жизнь, — но это не так

7. Люди думают, что неудача означает конец всему, — но это не так

Ступени к успеху

Все зависит от того, как вы смотрите на неудачу

Двигаться вперед, невзирая на трагедии

Как все начиналось

Трагические потери

Как превратить лимоны в лимонад... и бутербродыс курицей

Ваш второй шаг через тернии к звездам Усвойте новое определение неудачи

3  МОЖНО ЛИ СЧИТАТЬ СЕБЯ НЕУДАЧНИКОМ, ПОТЕРПЕВ НЕУДАЧУ?

Как журналистка-провинциалка попала на обложку журнала «Тайм»

Проблем более чем достаточно

Каждый гений мог стать «неудачником»

Умение побеждать, преодолевая неудачи, не связано с «завышенной» самооценкой

Семь важных качеств

1. Успешные люди обладают устойчивой самооценкой

2. Успешные люди понимают, что неудача — лишь временное явление

3. Успешные люди видят в неудаче единичное событие

4. Успешные люди имеют реалистичные ожидания

5. Успешные люди фокусируют внимание на своих сильных сторонах

6. Успешные люди применяют разные подходы для достижения успеха

7. Успешных людей нельзя вывести из игры

Человек, отказавшийся быть неудачником

Мечта Руди

Шаг вперед

Последний шанс Руди

Ваш третий шаг через тернии к звездам Не смиряйтесь с неудачей

4 Не хочу плакать, но боюсь смеяться

Человек, которому поручили добиться успеха

Перед лицом неудачи

Две точки зрения

Когда неудача разбивает вам сердце

Замкнутый круг, в который лучше не попадать

Страх перед неудачей тормозит ваш прогресс

1. Паралич воли

2. Промедление

3. Бесцельность

Как разорвать порочный круг

Двигайтесь, ускоряйтесь, ошибайтесь и двигайтесь дальше

Даже лучшие порой попадают в круг страха

Поворот колеса Фортуны

Вдохновение для движения вперед

Ваш четвертый шаг через тернии к звездам Начните действовать — и страх ослабеет

5 Как разорвать цепь неудач

Не позволяйте неудаче превратить вас в обезьяну

Все начинается с промаха

Гнев

Упрямство

Самозащита

Капитуляция

Чтобы побеждать, преодолевая неудачи, вы должны проснуться

Важнейшее умение — нести ответственность

Еще один путь к славе

Когда ошибки ничему не учат

Ваш пятый шаг через тернии к звездам Измените отношение к неудаче, приняв ответственность за свои поступки

Хотите ли вы изменить свой образ мыслей?

6  ЧТО БЫ С ВАМИ НИ СЛУЧИЛОСЬ, ВАМ РЕШАТЬ — СМИРИТЬСЯ С НЕУДАЧЕЙ ИЛИ НЕТ

Человек, сумевший удержаться на плаву

Плохие новости

Грег принимает решение

Как оценить ущерб

ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ТО, ЧТО ОЖИДАЕТЕ

Позитивное отношение: первый ключ к тому, что случается с вами

1. Удовлетворение выражается в отсутствии проявления эмоции

2. Удовлетворение означает готовность принять сложившуюся ситуацию

3. Удовлетворение выражается в достижении социального положения, власти или материального благосостояния

Позитивное действие: второй ключ к тому, что случается с вами

Состояние сознания

Человек, который не уступил неудаче

Не смиряться с физическими дефектами

Если он смог справиться...

...вы тоже сможете

Ваш шестой шаг через тернии к звездам He позволяйте внешним негативным обстоятельствам влиять на ваше отношение к жизни

7 Прошлое держит вас в плену?

Предшественник Тайгера Вудса

Даже лучшие оступаются

Памятник неудаче?

Как прошлое влияет на настоящее

Признаки разрушений в прошлом

1. Сравнивание

2. Рационализация

3. Самоизоляция

4. Сожаление

5. Обида

Преодоление: альтернатива разрушению

Мечта манит на восток

Шаг вперед

Путешествие на Запад

Ваш седьмой шаг через тернии к звездам Расстаньтесь с прошлым

8 КТО СОВЕРШАЕТ ОШИБКИ?

Ранние годы Одубона

Карьера в сфере торговли

Перемены

Новые неудачи

Начало белой полосы жизни

Проблема была в нем самом

Почему люди не меняются

Нет ничего плохого в изменении своего решения

1. Посмотрите на себя объективно

2. Честно признайтесь в своих недостатках

3. Определите свои сильные стороны

4. Развивайте свой потенциал

Кто этот человек?

Помощь в создании команды

Не без ошибок

Помощь в развитии

МОИ НЕДОСТАТКИ

Мои достоинства

9 Забудьте о себе — как это сделали другие

Все началось с благодарности

Путешествие в одиночку

Обычный человек совершает нечто экстраординарное

Перестаньте фокусироваться на себе

НЕ ОТНОСИТЕСЬ К СЕБЕ СЛИШКОМ СЕРЬЕЗНО

Отводите первое место коллективу

ПОСТОЯННО ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ

1. Думать прежде всего о других

2. Знать, что нужно другим людям

3. Помогайте щедро и умело

КТО СТОИТ ЗА КАЖДЫМ ВЕЛИКИМ ЧЕЛОВЕКОМ

Влияние на детей

Ваш девятый шаг через тернии к звездам Забудьте о себе, и начните отдавать

Встречать неудачу как друга

10 Используйте положительные стороны негативных ситуаций

Отправляйтесь в путь

Положительные стороны неприятностей

1. Неприятности воспитывают стрессоустойчивость

2. Неприятности приводят к зрелости

3. Неприятности позволяют двигаться вперед

4. Неприятности создают лучшие возможности

5. Неприятности заставляют искать новые решения

6. Неприятности приносят неожиданные преимущества

7. Неприятности создают мотивацию

ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ХУЖЕ?

ИЗ РАБСТВА В ТЮРЬМУ

Заслуженная награда

Ваш десятый шаг через тернии к звездам Находите положительные стороны во всех неблагоприятных обстоятельствах

11 Рискуйте — нет иного способа преодолеть неудачи

Небо зовет

Смелые начинания

Еще один крупный риск

Цена риска

Люди, которые не желают использовать возможности

Люди, которые стремятся не упустить возможности

Ловушки, которые заставляют людей избегать риска

1. Ловушка растерянности

2. Ловушка обоснований

3. Ловушка нереальных ожиданий

4. Ловушка ожидания справедливости

5. Ловушка выбора времени

6. Ловушка вдохновения

Достаточно ли вы рискуете?

Еще один вид риска

Решение идти другим путем

Нововведение ставит его вне закона

Серьезный риск

Результат рискованных действий

Ваш одиннадцатый шаг через тернии к звездам Добившись успеха, попробуйте совершить нечто еще более значительное

12 Сделайте неудачу лучшим другом

Принимая трагедию

Обреченный на смерть

Воскрешение из мертвых

Способ мышления

Как учиться на ошибках и извлекать уроки из неудач

1. Что явилось причиной неудачи: обстоятельства, другой человек или я сам?

2. Что произошло на самом деле: неудача или ошибка в планах?

3. Какие зерна успеха заложены в этой неудаче?

4. Какие уроки я могу извлечь из неудачи ?

5. Благодарен ли я за этот опыт?

6. Как я могу превратить неудачу в успех?

7. Кто может помочь мне решить проблему?

8. Как мне решить проблему?

Мое испытание

МОИ ПРИОБРЕТЕНИЯ

Ваш двенадцатый шаг через тернии к звездам Извлекайте уроки из отрицательных опытов и обращайте их в опыт положительный

Как увеличить шансы на успех

13 Избегайте десяти основных причин неудач

Десять основных причин неудач

1. Неумение строить отношения с людьми

2. Отрицательное отношение

3. Неверно выбранные обстоятельства

4. Недостаточная концентрация внимания

5. Слабая решимость

6. Нежелание меняться

7. Стремление искать короткий путь

8. Упование на талант

9. Реакция на недостоверную информацию

10. Отсутствие целей

Цель превыше всего

Как проходят мимо своей работы

ДЭН МЕНЯЕТСЯ

Ваш тринадцатый шаг через тернии к звездам Работайте над своими слабостями

14 Небольшое различие между неудачей и успехом, которое решает все

Начало борьбы за движение вверх

Предприятие розничной торговли

Отправляемся на Запад, молодой человек?

Перемены

Отец современной розничной торговли

Сила упорства

1. Найти цель

2. Перестаньте оправдывать свои неудачи

3. Поощряйте себя

4. Развивайте в себе решимость

Рождественский сюрприз

ВЫ НИКОГДА БЫ НЕ ДОГАДАЛИСЬ, ЧТО ЭТО — ВЕЛИКИЙ ЧЕЛОВЕК

Мальчик с фермы в Индиане

Новые возможности

Успех как итог усилий

Ваш четырнадцатый шаг через тернии к звездам Осознайте, что между неудачей и успехом есть небольшое различие, которое решает все

15 Важно то, что вы делаете при встрече с препятствием

Человек, который не играл в игры с успехом

Новые интересы и планы

Как подняться после того, как вас сбили с ног

Четко определите цели

Составьте определенный план

Рискните действовать

Не бойтесь ошибаться

Проявляйте силу характера

Постоянно оценивайте свой прогресс

Создавайте новые стратегии успеха

Жемчужина Тихого океана

В САМОМ НИЗУ

Плановое движение вперед

История Сингапура — это ее история

Ваш пятнадцатый шаг через тернии к звездам Встаньте, преодолейте неудачу и двигайтесь дальше

16 Теперь вы готовы побеждать, преодолевая неудачи

Анкета Дэйва Андерсона

Этапы карьеры:

Типичный подросток

Первый бизнес Дэйва

Следующее предприятие

Следующее приобретение

Новая потеря

Снова в поиске

Новая возможность?

ПОСВЯТИВ СЕБЯ СВОЕЙ СТРАСТИ

Алкоголизм — это серьезно

Не только для Дэйва

Мужчинам и женщинам, которые прилежно выполняли миссию помощи и обучения других умению преодолевать —неудачи.

Благодарности

Спасибо чудесным людям, которые помогли мне создать эту книгу:

Чарли Ветцелю, моему секретарю;

Линде Эггерс, моему исполнительному помощнику;

Бренту Коулу, моему научному ассистенту;

Стефани Ветцсль, моему корректору.

Как достичь настоящего успеха

Когда я езжу с лекциями по стране, меня часто спрашивают, почему я пишу книги. Мне столько раз задавали этот вопрос, что я хочу ответить на него, прежде чем вы начнете читать первую главу этой книги.

Я посвятил свою жизнь повышению самооценки людей. Именно для этого я провожу конференции, записываю на аудиокассеты уроки, на видеокассеты — тренинги и пишу книги. Для этого создана компания «INJOY Group». Я хочу, чтобы люди достигали высот в жизни и чтобы каждый человек пришел к настоящему успеху.

Верю, что человеку нужны всего четыре вещи для достижения реального успеха. Помните, что акцент делается на слове РЕАЛЬНЫЙ.

Умение строить отношения с людьми. Это важнейшее для достижения успеха качество оказывает влияние на все сферы жизни человека. Ваши взаимоотношения либо созидают вашу личность, либо разрушают.

Уметь создавать окружение. Одна из наиболее значительных из открытых мною истин состоит в том, что уровень успеха определяется вашим окружением. Свою самую большую мечту вы можете реализовать только при помощи других людей.

Уметь поддерживать позитивное отношение. Отношения людей определяют их подход к жизни день за днем. Именно от вашего отношения к жизни, а не от ваших способностей, зависит то, насколько высоко вы подниметесь.

Умение лидировать. Единственный способ найти дополнительный резерв вашей личной эффективности — развить в себе качества лидера.

Если вам знакомы мои книги, то вы знаете, что они посвящены развитию одной из указанных четырех сфер. Эту книгу я написал для изменения вашего отношения к неудаче. Читайте, размышляйте, и пусть она поможет вам превратить ошибки в ступени к успеху. Моя цель — чтобы данная книга послужила повышению ценности вашей жизни.

В ЧЕМ РАЗНИЦА МЕЖДУ УСПЕШНЫМИ И ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ?

Мы все переживаем неудачи — во всяком случае, лучшие из нас.

Джеймс Барри

Что позволяет людям достигать успеха? Почему одни возносятся к звездам, а другие камнем падают вниз? Вы знаете, о чем речь. Назовите это «удачливостью», «благословением», «даром царя Мидаса» или как-нибудь еще — истина останется прежней: некоторые люди способны достигать невероятных успехов ценой преодоления огромных трудностей. Потеряв все деньги, они вдруг поднимаются на самую вершину бизнеса. Когда бюджет их компании безжалостно урезают, они находят неожиданный способ увеличить прибыль своего отдела. Они заканчивают университеты, в одиночку воспитывая детей. Они открывают новые возможности для своего бизнеса там, где их коллеги ничего не видят. Они находят для своей фирмы блестящих сотрудников, когда остальные не видят достойных кандидатур. Они могут заниматься чем угодно, но что бы они ни делали, все им удается.

Конечно, многим людям нравится представлять себя выше среднего уровня. Но успешные люди не просто оставляют средний уровень далеко позади — они поднимаются так высоко, что он становится для них не более чем слабым воспоминанием.

В ЧЕМ КОРЕНЬ УСПЕХА?

Что отличает успешных людей от обычных? Почему некоторым людям удается достичь столь существенных успехов? Быть может, дело в...

• воспитании? Конечно, стоит благодарить судьбу, если вам повезло родиться в хорошей семье, но это обстоятельство нельзя считать индикатором успеха. Многие успешные люди вышли из неблагополучных семей.

• богатстве? Но некоторые успешные люди вышли из семей со средним и даже ниже среднего уровнем дохода. Богатство не гарантирует вам непременного успеха, равно как и нищета не обещает неизбежных неудач.

• возможностях? Знаете, возможности — странная вещь. Два человека с равными способностями и средствами могут совершенно по-разному смотреть на одну ситуацию. Один находит потрясающие возможности там, где другой не видит ровным счетом ничего. Возможности открываются для тех, кто способен их увидеть.

• высоком моральном уровне? Было бы замечательно, если бы ключ к успеху лежал именно здесь. Но мне знакомы люди, обладающие исключительными моральными качествами, которые достигли совсем немногого. И мне также известны отлично преуспевающие подлецы. Вероятно, вы тоже можете привести подобные примеры.

• отсутствии трудностей? На каждого успешного человека, которому посчастливилось избежать невзгод, приходится по несколько людей вроде Хелен Келлер, преодолевшей ограничения инвалидности, или Виктора Франкла, пережившего ужасы фашистского концлагеря. Дело в другом.

Ни одно из этих допущений не является ответом на наш вопрос. Мне известен единственный фактор, позволяющий провести грань между достигающими сияющих вершин и влачащими жалкое существование. Разница между успешными и обычными людьми заключается в их отношении к неудаче. Никакое иное качество не влияет так сильно на гармонизацию вашего ума и сердца.

Футболист Кайл Роут заметил: «Я уверен, что существует много возможностей добиться успеха, и только один способ остаться неудачником — потерпеть неудачу и смириться с ней». Отношение людей к неудаче: видят ли они возможность, преодолев неудачу, приблизиться к успеху или нет — влияет на каждый аспект их жизни. Однако похоже, что эту способность трудно приобрести. Большинство людей просто не знает, с чего начать. Даже оптимистам нелегко научиться относиться к неудаче позитивно. Например, меня считают большим оптимистом. Моя книга «The Winning Attitude» («С позиции победителя») переиздается в течение последних пятнадцати лет. Но и мне не всегда удавалось превращать свои неудачи в ступени к успеху, поскольку я не обладал необходимой подготовкой. Меня, как и нынешних детей, не учили этому в школе. Более того, школа зачастую воспитывает в детях самое негативное отношение к неудачам. Посмотрите на мое прежнее отношение к неудаче, которое, возможно, совпадает с вашим.

1. Я боялся неудачи. Одна из пережитых мною в колледже ситуаций типична для многих учащихся. В первый же день занятий в аудиторию вошел профессор, преподаватель по истории цивилизации, и бодро сообщил: «Половина присутствующих не сдаст мне зачет».

Какова была моя первая реакция? Страх! До тех пор мне никогда не случалось проваливаться на сессии. И мне не хотелось, чтобы это произошло в будущем. Поэтому я спросил себя: «Чего добивается этот профессор?» И занятия в колледже стали игрой, в которой я хотел одержать победу.

Я помню, как заучил наизусть 83 исторические даты, чтобы сдать зачет, так как наш преподаватель считал, что студент, не знающий дат, не усвоил материал. Я получил высший балл, но через три дня забыл все, что учил. Мне удалось избежать неудачи, которой я так боялся, но я не достиг никакого положительного результата.

2. Я имел ошибочное представление о неудаче. Что такое неудача? В детстве я думал, что неудачу можно измерить в процентах. Все, что составляло менее 69 процентов от желаемого результата, определялось как неудача. 70 и более процентов означали успех. Но подобные представления ничем не помогли мне. Неудача не является процентной величиной или результатом тестирования — она не единичный факт, а процесс.

3. Я не был готов к неудаче. Колледж я окончил со степенью бакалавра в числе 5 процентов самых лучших студентов курса, но это не имело никакого значения для моей дальнейшей карьеры. Я успешно выступал на спортивных соревнованиях, запоминал огромный объем информации, но это не подготовило меня к дальнейшей жизни.

Я понял это на примере своей первой работы. Я был пастором в небольшой сельской церкви и весь первый год много работал, делая все, чтобы оправдать ожидания своей паствы, и даже сверх того. Но, честно говоря, я был озабочен только тем, чтобы понравиться людям, которым помогал.

В таких церквях ежегодно устраивается голосование для определения того, может ли пастор продолжать свою работу. Многие знакомые пасторы любили похвастаться единодушной поддержкой своей паствы, и у меня были большие надежды на день первого голосования по моей кандидатуре. Вообразите мое удивление, когда голосование дало следующие результаты: 31 голос был подан «за», 1 — «против» и 1 человек воздержался. Я был повержен.

Вечером я позвонил отцу, много лет проработавшему пастором, окружным клерикальным инспектором и директором библейского колледжа.

Не могу поверить! — причитал я. — Я так старался для этих людей. Я отдал им все, что мог.

Я едва сдерживал слезы.

Один человек проголосовал против меня — он хочет, чтобы я ушел из церкви. Воздержавшийся имел в виду то же самое. Должен ли я оставить эту церковь и искать другую?

К моему удивлению, я услышал смех на другом конце провода.

Нет, сынок, оставайся на прежнем месте, — сказал мой отец сквозь смех. — Возможно, результаты этого голосования окажутся лучшими из всех, которые ты когда-либо получишь.

Новый курс

В тот момент я понял, что имел нереальные представления о неудаче и успехе. Полученный в колледже опыт лишь укрепил мое ложное понимание неудачи. После многих лет занятий воспитанием и подготовкой лидеров я понял, что большинство людей имеют подобные представления.

В журнале «Лидерство» Дж. Уоллес Гамильтон пишет: «Растущее число случаев самоубийств, хронического алкоголизма и нервных расстройств является доказательством того, что многие люди тренируются для достижения успеха — тогда как им следовало бы тренироваться на неудачах. Неудача — более распространенное явление, чем успех. Нищета встречается чаще, чем богатство. Разочарование — более обычная ситуация, чем достижение цели».

Тренироваться на неудачах... Замечательная мысль! Она подтолкнула меня написать эту книгу. Сейчас вы имеете возможность записаться на курс, который вам никогда не читали в школе или университете. Я хочу помочь вам подготовиться к встрече с неудачей. Я хочу, чтобы вы смело смотрели в лицо возможным неудачам и продвигались вперед. В жизни важно не сколько проблем вы встречаете, а то, как вы справляетесь с ними. Готовы ли вы идти через тернии к звездам или отсутствии?

Когда я думаю о людях, которые были способны посмотреть прямо в лицо проблемам и двигаться вперед, мне вспоминается Мэри Кей Эш. Она основала выдающуюся косметическую компанию. За последние четы-ре-пять лет я много раз выступал перед ее сотрудниками по вопросам лидерства. Где бы я ни проводил свои конференции и семинары, их всегда посещает не меньше дюжины агентов, работающих на компанию Мэри Кей Эш на принципах сетевого маркетинга.

Я восхищаюсь этой женщиной. В своей карьере она преодолела множество препятствий. На первом этапе Мэри Кей была связана с прямыми торговыми поставками и достигла успеха на этом поприще, но одновременно обнаружила, что даже после двадцати пяти лет успешной деятельности женщине тяжело продвигаться в корпоративном мире (это было особенно очевидно в 50-х и начале 60-х годов). Она говорит: «Я стала членом правления компании, в которой все торговые агенты были женщинами, а руководство состояло исключительно из мужчин. К моему мнению не прислушивались, я постоянно слышала: "Мэри, вы опять рассуждаете как женщина!" Сталкиваясь с неприкрытой дискриминацией, я решила уйти из этой компании».

Примерно через месяц Мэри была готова начать собственное дело. Она решила, что если уж препятствий не миновать — пусть ими станут честные условия конкурентной борьбы, а не ограничения, установленные другими людьми. Она решила начать косметический бизнес, так как в этой сфере женщина могла проявить свои неограниченные возможности. Она приобрела формулы самых лучших косметических продуктов, составила план маркетинга и подготовилась к созданию новой косметической корпорации.

Первое препятствие не заставило себя долго ждать. Когда Мэри работала со своим юристом над составлением правовых документов для своей корпорации, он стал оскорблять ее и предрекать грядущий крах. «Мэри, — сказал он, — если вы собираетесь пустить на ветер сбережения всей вашей жизни, почему бы вам ни выбросить эти деньги в мусорную корзину прямо сейчас? Это будет проще, чем план, который вы предлагаете». Ее бухгалтер говорил с ней тем же тоном.

Несмотря на все попытки лишить Мэри решимости, она продолжала идти вперед. Она вложила в свой новый бизнес 5000 долларов — все свои сбережения. Она поручила своему мужу заниматься административной стороной дела, а сама активно работала над подготовкой продукции, дизайном упаковок, материалами для подготовки сотрудников и наймом торговых агентов. Они быстро продвигались к цели. Но за месяц до открытия предприятия муж Мэри скончался от сердечного приступа прямо за кухонным столом.

Большинство людей сломалось бы после подобной трагедии. Они смирились бы с поражением и ушли в тень. Но Мэри Кей не из таких. Она продолжала двигаться вперед, и 13 сентября 1963 года ее компания начала функционировать. Сегодня ее торговый оборот составляет 1 биллион долларов США, ее представительства существуют в 29 странах мира, в компании работают 3500 сотрудников и 500 000 торговых агентов. Мэри Кей получила все мыслимые бизнес-премии. Несмотря на неблагоприятные обстоятельства, трудности и препятствия она прошла через тернии и достигла сияющих звезд.