81 Компанияның тікелей әсер ету сферасынан тыс болатын элементтер компанияның қандай қоршауына жатады?
A) алыс;
B) тура;
C) жанама;
D) жақын;
E) ішкі.
82 Компанияның жақын қоршауының элементіне жатады:
A) салық жүйесі;
B) халық толқуы;
C) институционалдық құрылымдар;
D) халықтың әлеуметтік және саяси дамуы;
E) қаржы-несие мекемелері.
83 Компанияның алыс қоршауының элементіне жатады:
A) салық жүйесі;
B) бәсекелестер;
C) клиенттер;
D) қаржы-несие мекемелері;
E) тиісті қызмет облысының заң базасы.
84 Сыртқы ортаның элементтерін талдау үрдісінің негізгі параметрлері:
A) икемділік, күрделілік, жылдамдылық, тереңдік, тәуекелдік;
B) көлемдік, күрделілік, жылдамдылық, коммуникабельділік;
C) икемділік, белгісіздік, жылдамдылық, тәуекелдік, коммуникабельділік;
D) белгісіздік, тәуекелдік, икемділік, күрделілік, көлемдік;
E) көлемдік, икемділік, тұрақсыздық, белгісіздік, тереңдік.
85 Компанияның жақын қоршауының элементіне жатпайды:
A) бәсекелестер;
B) жұртшылық;
C) табиғи катаклизмдер;
D) бақылаушы ұйымдар;
E) бизнестегі әріптестер.
86 Компанияның алыс қоршауының элементіне жатпайды:
A) салық жүйесі;
B) табиғи катаклизмдер;
C) елдегі және дүниежүзіндегі саяси жағдай;
D) бақылаушы ұйымдар;
E) институционалдық құрылымдар.
87 Қандай да объект немесе процесс туралы толық емес, айқын емес ақпарат – бұл:
A) шешімдер;
B) басқарушылық шешім;
C) белгісіздік;
D) тәуекелдік;
E) мақсат.
88 Жоспарланған нәтижені алу мүмкіндігі – бұл:
A) шешімдер;
B) басқарушылық шешім;
C) белгісіздік;
D) тәуекелдік;
E) мақсат.
89 Компанияға және оның бөлімшелері үшін басқарудың ұйымдық құрылымын таңдау және (немесе) дайындау кезіңде пайда болатын қателер басқарушылық қызметтің қай құраунысына тән:
A) ұйымдастырушылық (ұйымдық);
B) экономикалық;
C) технологиялық;
D) әлеуметтік;
E) құқықтық.
90 Өнімге бағаның құрылымын таңдау немесе дайындау кезіңде пайда болатын қателер басқарушылық қызметтің қай құраунысына тән:
A) ұйымдастырушылық (ұйымдық);
B) экономикалық;
C) технологиялық;
D) әлеуметтік;
E) құқықтық.
91 Кадрларды іріктеу мен орналастыру кезіңде пайда болатын қателер басқарушылық қызметтің қай құраунысына тән:
A) ұйымдастырушылық (ұйымдық);
B) экономикалық;
C) технологиялық;
D) әлеуметтік;
E) құқықтық.
92 Персоналды бағалау әдістемесін таңдау немесе дайындау кезіңде пайда болатын қателер басқарушылық қызметтің қай құраунысына тән:
A) ұйымдастырушылық (ұйымдық);
B) экономикалық;
C) технологиялық;
D) әлеуметтік;
E) құқықтық.
93 Компанияның жарғылық және тіркеу құжаттарын дайындау мен түзету кезіңде пайда болатын қателер басқарушылық қызметтің қай құраунысына тән:
A) ұйымдастырушылық (ұйымдық);
B) экономикалық;
C) технологиялық;
D) әлеуметтік;
E) құқықтық.
94 Белгісіздіктің қандай деңгейлері бар:
A) төмен, орташа, жоғары;
B) төмен, жоғары;
C) төмен, орташа, жоғары, тым жоғары;
D) тым төмен, орташа, тым жоғары;
E) төмен, орташа, тым жоғары.
95 Күрделі жүйе туралы ұсыныстардың қарапайым реттелген жиынтығы – бұл:
A) модель;
B) әдіс;
C) алгоритм;
D) процедура;
E) құбылыс.
96 Нақты міндетті шешімге немесе қандай да мақсатқа қол жеткізу үшін тәсілдердің, операциялардың, шаралардың, технологиялардың жиынтығы – бұл:
A) модель;
B) әдіс;
C) алгоритм;
D) процедура;
E) құбылыс.
97 Кез келген біртиптік міндетті ойланбай (механикалық) шешуге мүмкіндік беретін ережелер жиынтығы – бұл:
A) модель;
B) әдіс;
C) алгоритм;
D) процедура;
E) құбылыс.
98 Басқарушылық шешімдер теориясында келесі әдістерді бөліп көрсетуге болады:
A) экономикалық экономикалық, математикалық, статистикалық, талдау;
B) ми шабуылы, экономикалық, ақпараттық, талдау;
C) сценарийлер әдісі, эвристикалық, экономикалық, статистикалық, талдау;
D) талдау, статистикалық, матрицалық, эвристикалық, белседіруші, сарапшылық, сценарийлер әдісі, «шешімдер бұтағы» әдісі;
E) сценарийлер әдісі, «шешімдер бұтағы» әдісі, экономикалық, статистикалық, эвристикалық.
99 Басқарушылық шешімдердің жоғары тиімділігіне кепілдік беретін әдіс:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
100 Басқарушылық шешімдердің орташа тиімділігіне кепілдік беретін әдіс:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
101 Басқарушылық шешімдердің тиімділігіне кепілдік беретін әдіс:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
102 Басқарушылық шешімдердің тиімділігіне кепілдік бермейтін әдіс:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
103 Басқарушылық шешімді дайындау мен жүзеге асырудың қатысушылары арасындағы келісімге жету қажеттігі қай әдісті тиімді қолданудың негізгі шарты болып табылады:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
104 Басқарушылық шешімді дайындау мен жүзеге асырудың, басқару объектісінің сипаты инновациялық болса, онда бұл қай әдісті тиімді қолданудың негізгі шарты болып табылады:
A) талдау әдісі;
B) статистикалық әдіс;
C) матрицалық әдіс;
D) математикалық бағдарламалау;
E) экономикалық әдіс.
105 Біреуге өз әрекеттерін, қылықтарын туралы есеп беру және тапсырылған істі орындамаудың немесе дұрыс емес орындаудың орнын толтыру қажеттігі – бұл:
A) жауапкершілік;
B) міндет;
C) мақсат;
D) белгісіздік;
E) тәуекелдік.
106 Жауапкершіліктің ресми түрлері қандай екі топқа бөлінеді:
A) экономикалық және әлеуметтік;
B) технологиялық және гуманитарлық;
C) экономикалық және гуманитарлық;
D) технологиялық және экономикалық;
E) экономикалық және ақпараттық.
107 Жауапкершіліктің технологиялық түріне жатады:
A) әлеуметтік;
B) саяси;
C) құқықтық;
D) экологиялық;
E) этикалық.
108 Жауапкершіліктің технологиялық түріне жатады:
A) әлеуметтік;
B) саяси;
C) әкімшілік;
D) экологиялық;
E) этикалық.
109 Жауапкершіліктің технологиялық түріне жатады:
A) әлеуметтік;
B) саяси;
C) экономикалық;
D) экологиялық;
E) этикалық.
110 Жауапкершіліктің гуманитарлық түріне жатады:
A) кәсіптік;
B) құқықтық;
C) әкімшілік;
D) экономикалық;
E) әлеуметтік.
111 Жауапкершіліктің гуманитарлық түріне жатады:
A) кәсіптік;
B) құқықтық;
C) әкімшілік;
D) экономикалық;
E) этикалық.
112 Жауапкершіліктің гуманитарлық түріне жатады:
A) кәсіптік;
B) құқықтық;
C) әкімшілік;
D) экономикалық;
E) экологиялық.
113 Адамның немесе қоғамның белгіленген немесе болжалды қажеттіліктерін қанағаттандыру қабілетіне жататын объектінің сипаттамаларының жиынтығы – бұл:
A) сапа;
B) бәсекеге қабілеттілік;
C) қауіпсіздік;
D) сертификаттау;
E) басқарушылық шешімнің сапасы.
114 Басқарушылық шешімнің ұйымның ішкі талаптарына (стандарттарына) сәйкестік дәрежесі – бұл:
A) сапа;
B) бәсекеге қабілеттілік;
C) қауіпсіздік;
D) сертификаттау;
E) басқарушылық шешімнің сапасы.
115 Өндірістік қызметтің тәжірибесінде сапаны басқарудың қанша деңгейін бөліп көрсетуге болады:
A) бір;
B) екі;
C) үш;
D) төрт;
E) бес.
116 Нәтиже мен оны алуға шығындар қатынасы – бұл:
A) өнімнің тиімділігі;
B) нәтижелілік;
C) еңбек өнімділігі;
D) басқарушылық шешімнің тиімділігі;
E) тәуекелдік.
117 Белгіленген мерзімдік немесе сандық параметрлерді қанағаттандыратын немесе асып түсетін өнімді өндіруді ұйымдастыру қабілеті – бұл:
A) өнімнің тиімділігі;
B) нәтижелілік;
C) еңбек өнімділігі;
D) басқарушылық шешімнің тиімділігі;
E) тәуекелдік.
118 Персоналдың еңбек қызметінің экономикалық тиімділігінің көрсеткіші – бұл:
A) өнімнің тиімділігі;
B) нәтижелілік;
C) еңбек өнімділігі;
D) басқарушылық шешімнің тиімділігі;
E) тәуекелдік.
119 Ұйымдағы басқарушылық шешімді дайындау немесе жүзеге асыру процесі нәтижесінде жаңа ресурстың немесе ескі ресурс өсімінің бұл процеске кеткен шығынға қатынасы – бұл:
A) өнімнің тиімділігі;
B) нәтижелілік;
C) еңбек өнімділігі;
D) басқарушылық шешімнің тиімділігі;
E) тәуекелдік.
120 Басқарушылық шешімдер үшін өнімнің сипаттамасында қолданылатын ең маңызды көрсеткіштер:
A) тиімділік, сапа, бәсекеге қабілеттілік;
B) нәтижелілік, сапа, бәсекеге қабілеттілік;
C) өнімділік, сапа, бәсекеге қабілеттілік;
D) тиімділік, нәтижелілік, сапа;
E) тиімділік, нәтижелілік, өнімділік.
Тестілік сұрақтардың кілттері
1
|
A
|
31
|
E
|
61
|
C
|
91
|
C
|
2
|
B
|
32
|
B
|
62
|
B
|
92
|
D
|
3
|
C
|
33
|
D
|
63
|
D
|
93
|
E
|
4
|
D
|
34
|
C
|
64
|
E
|
94
|
C
|
5
|
E
|
35
|
C
|
65
|
A
|
95
|
A
|
6
|
A
|
36
|
D
|
66
|
C
|
96
|
B
|
7
|
B
|
37
|
B
|
67
|
A
|
97
|
C
|
8
|
C
|
38
|
A
|
68
|
B
|
98
|
D
|
9
|
A
|
39
|
A
|
69
|
C
|
99
|
A
|
10
|
A
|
40
|
A
|
70
|
D
|
100
|
B
|
11
|
B
|
41
|
A
|
71
|
E
|
101
|
C
|
12
|
C
|
42
|
A
|
72
|
A
|
102
|
D
|
13
|
A
|
43
|
B
|
73
|
B
|
103
|
C
|
14
|
E
|
44
|
C
|
74
|
D
|
104
|
D
|
15
|
A
|
45
|
D
|
75
|
A
|
105
|
A
|
16
|
A
|
46
|
E
|
76
|
A
|
106
|
B
|
17
|
A
|
47
|
A
|
77
|
A
|
107
|
C
|
18
|
A
|
48
|
A
|
78
|
B
|
108
|
C
|
19
|
A
|
49
|
A
|
79
|
C
|
109
|
D
|
20
|
A
|
50
|
A
|
80
|
D
|
110
|
E
|
21
|
B
|
51
|
A
|
81
|
A
|
111
|
E
|
22
|
C
|
52
|
A
|
82
|
E
|
112
|
E
|
23
|
D
|
53
|
A
|
83
|
A
|
113
|
A
|
24
|
A
|
54
|
B
|
84
|
B
|
114
|
E
|
25
|
A
|
55
|
C
|
85
|
C
|
115
|
C
|
26
|
A
|
56
|
D
|
86
|
D
|
116
|
A
|
27
|
A
|
57
|
A
|
87
|
C
|
117
|
B
|
28
|
C
|
58
|
E
|
88
|
D
|
118
|
C
|
29
|
A
|
59
|
A
|
89
|
A
|
119
|
D
|
30
|
E
|
60
|
D
|
90
|
B
|
120
|
E
|
Әдебиеттер
1 Балдин К. В., Воробьев С. Н., Уткин В. Б. Управленческие решения : учебник по спец. «Менеджмент организации». – 5-е изд. – М. : Дашков и К, 2008. – 496 с.
2 Гапоненко Т. В. Управленческие решения : учеб. пособие. – Ростов н/Д. : Феникс, 2008. – 284 с.
3 Лафта Дж. К. Управленческие решения : учебное пособие для вузов. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2002. – 304 с.
4 Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения : учебник для студ. вузов, обучающихся по спец. «Менеджмент». – 6-е изд., испр. и доп. – М. : Дело, 2006. – 439 с.
5 Саак А. Э., Тюшняков В. Н. Разработка управленческого решения : учебник по спец. «Государственное и муниципальное управление». – СПб. : Питер, 2007. – 272 с.
6 Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 264 с. – (Серия «Вопрос-ответ»)
7 Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений : Учебник для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 271 с.
8 Учитель Ю. Г., Терновой А. И., Терновой К. И. Разработка управленческих решений : учебник для студ. вузов. – 2 е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2008. – 383 с.
9 Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения : Учебник для вузов. – 3-е изд., доп. – М. : ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1999. – 240 с.
10 Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения : учебник для вузов по спец. и напр. «Менеджмент». – 6-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 343 с.
11 Филинов Н. Б. Разработка и принятие управленческих решений : учеб. пособие. – М. : ИНФРА-М, 2010. – 308 с.
12 Юкаева В. С. Управленческие решения : учеб. пособие. – 4-е изд. – М. : Дашков и К, 2009. – 324 с.
Мазмұны
|
Кіріспе…………………………………………………………….
|
3
|
1
|
Басқару шешімінің мәні мен мазмұны....................................
|
5
|
2
|
Басқару шешімдерінің типологиясы мен оларға қойылатын талаптар......................................................................................
|
9
|
3
|
Басқаруды ұйымдастыру шешімді қалыптастыру жүйесі ретінде .....................................................................................
|
14
|
4
|
Басқару шешімдерін мақсатқа бағыттау...............................
|
18
|
5
|
Басқару шешімдерін дайындау және жүзеге асыру үрдісі................................................................................................
|
24
|
6
|
Басқару шешімдерін жасау үрдісіне қажетті әкімшілік
іс-шаралар.......................................................................................
|
33
|
7
|
Басқару шешімдерін орындауды ұйымдастыру процедурасының ерекшеліктері.............................................
|
36
|
8
|
Басқару шешімдерін дайындау мен жүзеге асыру кезіндегі адам факторының ролі, әлеуметтік-психологиялық және этикалық негіздері...................................................................
|
42
|
9
|
Сыртқы ортаны талдау және оның басқару шешімдерін дайындау мен жүзеге...............................................................
|
47
|
10
|
Басқару шешімдерін дайындау және жүзеге асырудың белгісіздік және тәуекел жағдайларындағы тәсілдері............
|
53
|
11
|
Шешімді жасау мен таңдау үрдісін модельдеу.........................
|
61
|
12
|
Басқару шешімдері және басшы жауапкершілігі...................
|
67
|
13
|
Басқару шешімдерінің сапасы.....................................................
|
72
|
14
|
Басқару шешімдерінің тиімділігі..............................................
|
78
|
|
Тестік сұрақтар...........................................................................
|
84
|
|
Әдебиеттер....................................................................................
|
112
|
Достарыңызбен бөлісу: |