Справочник Под редакцией доктора философских наук, профессора Л. П. Воронковой

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС – См. Бизнес электронный

жүктеу/скачать 2.75 Mb.

бет	15/44
Дата	11.06.2016
өлшемі	2.75 Mb.
	#127986

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 44

ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС – См. Бизнес электронный.

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН (иначе -электронный магазин) – торговая площадка в Интернете, где можно приобрести практически любой товар, в том числе и туристские путевки. При выборе И.-м. можно воспользоваться услугами поисковых систем, к примеру Yadex, Rambler, Aport и др. или сайта Cyber Plat.

ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕР – См. Провайдер.

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ – совокупность информации, электронная почта, удаленные открытые читательские каталоги, виртуальные (сетевые электронные) библиотеки, онлайновые журналы, банки и базы банных, находящиеся в Интернет. Безграничность современных информационных ресурсов Интернет вызвала необходимость создания поисковых систем: тематических каталогов ресурсов и поисковых машин (роботов). В тематических каталогах ресурсов вся информация разбивается на множество категорий. Важной особенностью иерархических тематических каталогов является преимущественно ручное наполнение, когда группа специалистов просматривает новые материалы и заносит их на соответствующие разделы. Среди тематических каталогов популярны: Yahoo! (создана в 1994 г. двумя студентами-выпускниками Стэнфордского университета), Lycos, Magellan, The Yellow pages и др. Среди наиболее популярных поисковых машин можно назвать: Alta Vista (поддерживает запросы на многих языках, в том числе и на русском), Excite, Rambler (одна из лучших российских поисковых систем, существующая с 1996 г.). Эти и другие поисковые системы позволяют найти интересующую информацию для туриста, а также для специалиста, выйти на контакт с гостиницами и др. туристскими организациями, в том числе и в режиме реального времени.

ИНТЕРНИРОВАНИЕ (от фр. inter-ner – водворять на жительство) – принудительное помещение иностранных граждан определенных категорий в какую-либо местность с запрещением покидать ее пределы. Применяется часто по отношению к гражданам стран неприятеля, во время военных действий к военнопленным и т.д. Режим И. регулируется Женевской конвенцией 1949 г. о защите гражданского населения во время войны и об обращении с военнопленными, Гаагскими конвенциями и др. документами международного права.

ИНТЕРПОЛ (от англ. Interpol – International Police) – сокращенное название организации уголовной полиции, которая была создана по решению конгресса в Монако в 1914 г. Фактически Интерпол был создан в 1923 г., когда был принят его первый устав. С 1972 г. штаб-квартира Интерпола находится в Лионе, во Франции. Высшим органом этой организации является Генеральная Ассамблея, роль постоянно действующих специальных органов выполняют Генеральный секретариат и национальные центральные бюро. В настоящее время членами Интерпола являются более 150 государств. Россия также является членом Интерпола как правопреемник СССР, вступившего в эту организацию в 1990 г.

ИНТРАНЕТ (от англ, intranet) – внутрикорпоративная информационная сеть, использующая стандарты и протоколы Internet и современные информационные технологии.

«ИНТУРИСТ» – Всесоюзное акционерное общество по иностранному туризму в СССР было создано в 1929 г. решением Совета труда и обороны Наркомата внешней и внутренней торговли СССР с целью разработки ряда мер по упорядочению приема туристов из-за рубежа. Этой организации предстояло развивать два направления. Первое — «внешнее», связанное с продажей на внешних рынках туров в СССР. Представители «Интуриста» при поддержке советских посольств, консульств, торгпредств, а также зарубежных представительств других советских организаций проводили рекламу туров, выезжали на переговоры, разрабатывали условия сотрудничества. «Интуристу» было предоставлено исключительное право выходить на зарубежные туристские рынки, открывать за рубежом свои отделения и представительства. Второе направление работы «Интуриста» – «внутреннее» – было связано с необходимостью организации приема иностранцев в Советском Союзе (размещение, экскурсии, перевозки, продажа сувениров и предметов искусства, посещение театров и концертов. С этой целью разрабатывались туристские маршруты по городам и республикам СССР, для обеспечения качественного обслуживания иностранцев на маршруте формировалась соответствующая инфраструктура: гостиницы, мотели и кемпинги, рестораны, с целью привлечения иностранных туристов в стране возрождались и развивались народные ремесла (Гжель, Хохлома, Палех, Мегера и др.). Деятельность «Интуриста» была многопрофильной. «Интурист» первым открыл свои фирмы за границей: «MOSCOW LIMITED» (Англия), «INTOURIST GmbH» (Германия) и др. С 1934 г. «Интурист» начинает работать с такими крупнейшими мировыми компаниями, как «American Express Со» (США), «Thomas Cook & Son» (Великобритания). Практически в это же время «Интурист» начал снабжать свои представительства рекламной продукцией на иностранных языках, издавать иллюстрированный журнал «Soviet Travel» (тираж 10 000 экз.), который распространялся в ряде стран Европы и Америки. По линии «Интуриста» СССР посещали общественные деятели, журналисты, писатели, художники и политики. Еще в 20-30-е годы Советский Союз посетили Мартин Андерсен-Нексе, Теодор Драйзер, Бернард Шоу, Ромен Роллан, Анри Барбюс, Рабиндранат Тагор, а также многочисленные делегации.

ИНФИЦИРОВАНИЕ (от лат. infi-сеге – заражать) – внесение инфекции, заражение человека болезнью.

ИНФЛЯЦИОННЫЕ ОЖИДАНИЯ – прогнозируемые уровни инфляции, основываясь на которые, производители и потребители строят свою будущую денежную и ценовую политику, просчитывая расходы и доходы. И.о. сопровождаются падением покупательской способности у населения, сокращением производства и предложения, н том числе и в сфере услуг и туризма.

ИНФЛЯЦИЯ (от лат. inflatio – вздутие) – общее длительное повышение цен на товары и услуги, ведущее к обесценению бумажных денег вследствие чрезмерного обращения по сравнению с реальным предложением то-каров и услуг. Термин И. впервые стал употребляться в Северной Америке в период Гражданской войны 1861 – 1865 гг. и обозначал процесс разбухания бумажно-денежного обращения. В XIX в. этот термин употреблялся также в Англии и во Франции. Широкое распространение в экономической литературе понятие И. получило в XX в. сразу после Первой мировой войны. В советской экономической литерату-I ре понятие И. возникло лишь в середине 20-х годов. Наиболее лаконичное определение И. – повышение общего уровня цен, наиболее общее – переполнение каналов обращения денежной массы сверх потребностей товарооборота, что вызывает обесценение денежной единицы и соответственно рост товарных цен. И., несмотря на то что она проявляется только в росте товарных цен, не является сугубо денежным феноменом. И. представляет собой социально-экономическое явление, порождаемое диспропорциями воспроизводства в различных сферах рыночного хозяйства. Одновременно И. – одна из наиболее острых проблем современного развития экономики практически во всех странах мира. Наиболее губительна для экономики гиперинфляция, представляющая собой астрономический рост количества денег в обращении и, как следствие, катастрофический рост товарных цен. Роль самих денег в таких случаях сильно уменьшается, и население, да и промышленные предприятия, преимущественно переходят на другие, гораздо менее эффективные формы расчета, например, бартер. В отдельных случаях появляются параллельные валюты, сильно возрастает роль иностранных валют. Гиперинфляция наносит сильнейший удар даже по наиболее состоятельным слоям общества. Практически И. оказывает отрицательное влияние на развитие туризма из-за постоянного роста цен на туристские услуги и транспортные перевозки.

ИНФОРМАТИКА (от англ, informatics) – 1) область человеческой деятельности, связанная с применением компьютеров в производственной сфере, сфере услуг и т.д.; 2) научная дисциплина, изучающая законы накопления, преобразования, передачи и обработки информации с помощью компьютеров.

ИНФОРМАТИКА КАРТОГРАФИЧЕСКАЯ – раздел картографии, изучающий и разрабатывающий методы сбора, хранения и предоставления потребителям информации о картографических произведениях и источниках.

ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ В ТУРИЗМЕ – См. Безопасность информационная в туризме.

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА – совокупность баз данных (больших массивов данных об объектах и явлениях реального мира) и комплекса программно-аппаратных средств для обработки, изменения, поиска и хранения этих массивов информации.

ИНФОРМАЦИОННАЯ УСЛУГА – передача какой-либо информации ее владельцем другому лицу или организации, которая осуществляется безвозмездно или на платной основе.

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ – 1) создание необходимых информационных условий для функционирования фирмы или предприятия; 2) средства и приемы поиска, получения, хранения, передачи, обработки, а также использования информации.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ МУЗЕЙНЫЕ ИЗДАНИЯ – музейные издания, на страницах которых содержится информация справочного или рекламного характера. Основными типами И.м.и. являются каталог выставки (экспозиции), каталог музейной коллекции, проспект выставки, путеводитель по музею, информационное письмо, библиографические указатели, реферативные сборники и обзоры, рекламные издания музея находят широкое использование в деятельности туроператоров, помогая более профессионально строить новые туристско-экс-курсионные маршруты и туры.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ – См. Ресурсы информационные.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ТУРИСТСКИЕ – компьютерные базы данных, доступные пользователю как во время поездки, так и на месте пребывания. Эти системы получили также название системы управления дестинациями, последние в Оксфордском толковом словаре определяются как «место, в которое человек (вещь) путешествует (посылается)». В настоящее время существует большое количество И.с.т., которые отличаются друг от друга рядом параметров: способами связи, структурой информации, архитектурой и т.д. Эти системы позволяют путешественникам получить доступ к страноведческой информации, а также к информации по гостиницам, ресторанам, магазинам и развлечениям с терминалов, расположенных в аэропортах, вестибюлях отелей и других общественных местах, а также через операторов на терминалах в справочном бюро. И.с.т. играют важную роль в планировании развития международного туризма.

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ – совокупность методов и способов сбора, организации, обработки и передачи информации с помощью компьютеров и компьютерных сетей. Данные системы позволяют оптимизировать работу и прогнозировать различные ситуации с использованием принципов риск-менеджмента и т.д. В настоящее время И.т. в т. включают современную офисную технику (персональный компьютер, средства связи, офисную оргтехнику, аудио- и визуальную технику, автоматизированное рабочее место) и собственно информационные технологии (компьютерные прикладные программы, локальные и глобальную компьютерные сети, мультимедийные технологии, системы бронирования и резервирования). Развитие новых И.т. в т. осуществляется по следующим направлениям: локальная автоматизация офиса, внедрение прикладных программ формирования, продвижения и реализации турпродук-та, использование систем управления базами данных и локальных компьютерных сетей, внедрение телекоммуникационных систем резервирования и бронирования, использование сети Интернети внедрение мультимедийных маркетинговых систем. Основными принципами разработки и внедрения юных достижений научно-технического прогресса в области И.т. в т. являются: а) принцип «безбумажного офиса» (выполнение работ в режиме реального времени on-line); б) замкнутый технологический цикл «клиент – турагент – туроператор – услуга – анализ»; в) внедрение локальных офисных технологий для маркетинга, туроператоров, турагентов и др.; г) разработка офисных программ общего пользования и специальных программ по заказам конкретных фирм; д) принцип автоматизации конкретного рабочего места и т.д. Новые технологии для туристского офиса создаются на основе использования интерактивных возможностей лазерных мультимедийных технологий на CD-дисках и обеспечиваются сервисным сопровождением и гарантийным обслуживанием.

ИНФОРМАЦИОННЫЙ КОКТЕЙЛЬ – набор информации для туристов.

ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ РЫНОК – См. Рынок информационных услуг.

ИНФОРМАЦИЯ О ТУРЕ – набор информационных сведений о туре, которые должны сообщаться туристу. Согласно Директиве Европейского Союза но пэкидж-турам, принятой Советом Европы 13 июня 1990 г. и введенной в действие в 1993 г., И. о т. должна включать в себя следующие данные: 1 – страна пребывания, город назначения (начала) поездки; 2 – средства транспорта, используемые для перевозки туристов; 3 – предприятия размещения туристов, их расположение, класс, уровень комфорта, перечень предоставляемых услуг; 4 – система питания (полный пансион, полупансион или только завтрак); 5 – даты начала и окончания тура; 6 – маршрут; 7 – программа пребывания по дням с указанием количества экскурсий, их тематики, продолжительности, способа передвижения во время проведения экскурсии; 8 – паспортно-визовые, таможенные и различные специфические требования, предъявляемые в стране пребывания к иностранным гражданам; 9 – минимальное число участников тура, необходимое для того, чтобы тур состоялся; 10 – предельный срок информации клиента об аннулировании тура по причине неукомплектованности группы; 11 – комплексная цена тура, с расшифровкой включенных в стоимость услуг, а также другие услуги, о которых договорились стороны. В информацию о туре также входят название и основные реквизиты туроператора или турагента. И. о т. должна быть доведена до сведения туриста в полном объеме до заключения договора, и она должна соответствовать фактически предоставляемому обслуживанию. В целях обеспечения защиты прав потребителя Директива ЕС включает ответственность организатора тура за предоставление всех предусмотренных договором услуг вне зависимости от того, предоставляются ли эти услуги самим туроператором (организатором) или третьей стороной.

ИНФОРМАЦИЯ ПУТЕВАЯ ЭКСКУРСИОННАЯ – См. Экскурсионная информация путевая.

ИНФОРМАЦИЯ ТУРИСТСКАЯ – совокупность необходимых достоверных сведений, позволяющих туристу правильно ориентироваться в непривычных условиях: правил въезда в ту или иную страну и пребывания там, сведений об обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, природных и культурных достопримечательностях и т.п. Особую значимость приобретает И.т. при посещении заповедников и национальных парков, выдвигающих ряд особых требований и ограничений при нахождении и перемещении по их территории, помогая тем самым сберегать рекреационные ресурсы.

ИНФРАСТРУКТУРА (от лат. infra – ниже, под + лат. structure – строение, устройство) – комплекс отраслей хозяйства, обслуживающих и создающих условия для размещения и деятельности основного производства, а также жизнедеятельности населения. Термин И. получил распространение в середине XX в. в рамках теории экономических изменений и был связан, в частности, с идеями о «социальных накладных расходах» (У. Ростоу, П. Самуэльсон, А. Хир-шман и др.). И. включает в себя базу, обеспечивающую национальную экономику, т.е. транспорт, систему коммуникаций, энергетику, снабжение и т.д. Впоследствии в понятие И. стали включать информационные сети, систему социальных отношений, сеть учреждений культурно-бытового назначения, науки, рекреационного хозяйства и т.д., объединив их общим названием «социальная инфраструктура», которая подразделяется на рекреационную, туристскую, сферу услуг и др. подвиды И.

ИНФРАСТРУКТУРА РЕКРЕАЦИОННАЯ – совокупность отраслей и учреждений, обслуживающих клиентов и создающих рекреационные сети -парки, зоны отдыха, курорты, лечебно-оздоровительные учреждения, базы отдыха и др. В И.р. входят также транспортные сети, системы коммунального обслуживания, торговля и бытовой сервис, разнообразные формы связи (почтовая, телеграфная, телефонная, электронная, печатная и др.), гостиничные хозяйства и пункты общественного питания. В И.р. следует особо выделить социокультурную компоненту, которая представлена элементами социокультурной среды, в рамках которой разворачивается рекреационная деятельность, а также населением – субъектами социальной активности, носителями духовных ценностей, среди которых вращаются потребители рекреационных услуг. Материально-техническая база И.р. характеризуется такими показателями, как протяженность, плотность, уровень технической оснащенности, качество, информационно-рекламное обеспечение и т.п.

ИНФРАСТРУКТУРА СОЦИАЛЬНАЯ – совокупность отраслей и учреждений, обеспечивающих социально-бытовые условия жизни и деятельности людей, т.е. связанных с удовлетворением потребностей людей в социальных и культурных запросах, в рекреационных и досуговых видах деятельности. В масштабах страны или отдельного региона И.с. включает в себя совокупность производственных мощностей, учреждений культуры, социального обслуживания и рекреации, а также фирм и организаций, деятельность которых направлена на удовлетворение социокультурных потребностей населения. В масштабах предприятия также нередко создается и действует И.с., которая включает в себя социальный комплекс по оказанию персоналу разного вида социокультурных услуг – предоставление им возможности отдавать детей в собственные дошкольные учреждения, пользоваться услугами своей библиотеки, профилактория, дома отдыха или турбазы, посещать организуемые профсоюзом секции и кружки и др.

ИНФРАСТРУКТУРА СФЕРЫ УСЛУГ – совокупность производств, центров и учреждений, включенных в различные виды обслуживания населения и сервисной деятельности, а также поддерживающие их активность энергетические, транспортные, коммуникативные системы. В масштабе страны И.с.у. приобретает сложный характер, в которой различные звенья тесно переплетаются между собой, а также со звеньями производственной инфраструктуры, в некоторых случаях составляя единую инфраструктуру общества. Можно выделить И.с.у., связанных с жизнеобеспечением людей (удовлетворение материально-бытовых нужд, строительство и эксплуатация жилья, транспортное обслуживание, связь, розничная торговля, общественное питание и др.), И. социокультурных У. (банковское обслуживание, медицинские, рекреационные услуги, социальное обеспечение, образование, научное и информационно-справочное обслуживание, производство художественно-эстетических ценностей и культурных продуктов для отдыха и развлечений и др.), а также И. сервиса, обслуживающего промышленные предприятия и процессы производственного обмена (оптовая торговля, охранные и колсан-тинговые услуги, банковско-финансо-вое обслуживание и др.).

ИНФРАСТРУКТУРА ТРАНСПОРТНАЯ – сеть автомобильных дорог и железнодорожного сообщения, а также аэропорты и морские (речные) порты. Качественной характеристикой И.т. является наличие современных комфортабельных транспортных средств.

ИНФРАСТРУКТУРА ТУРИСТСКАЯ – совокупность вспомогательных отраслей и учреждений, организующих и обслуживающих индустрию туризма, туристскую деятельность в целом. Взятая по стране или в рамках регионов, И.т. приобретает сложный и масштабный характер. Она включает в себя многообразные транспортно-ком-муникативные сети, системы гостеприимства и коммунального обслуживания, а также окружающую их социокультурную среду. И.т. включает инфраструктуры различных видов туризма. Часть отраслей и учреждений И.т. напрямую нацелена на обслуживание отдыха туристов. Вместе с тем спецификой И.т. выступает то, что в большинстве случаев, помимо туристов, она обслуживает также местное население. Развитие И.т. всегда выступает мощным стимулом совершенствования местной инфраструктуры, фактором освоения конкретных территорий, увеличения на ней рабочих мест.

ИНФРАСТРУКТУРНЫЙ ФАКТОР РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА – один из важных факторов развития туризма. При наличии в стране необходимых составляющих инфраструктура туризма и гостеприимства обеспечивает стабильные потоки туристов. Если в стране нет необходимой для путешественников инфраструктуры, то она никогда не станет популярной среди туристов. Развитие гостиничной индустрии, индустрии досуга и транспортной инфраструктуры положительно влияет на туризм.

ИСК – юридическое средство защиты нарушенного или оспариваемого права или охраняемого законом интереса; обращение в соответствующие судебные инстанции или арбитраж для защиты нарушенных прав или охраняемого законом интереса.

ИСКУССТВО -1) составная часть духовной культуры, особый вид освоения действительности и воспроизведения образно-символического содержания; 2) совокупность различных видов художественного творчества: архитектуры, литературы, живописи, музыки, театра, кино и т.д.

ИСПОЛНИТЕЛЬ – «организация, независимо от формы собственности, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги потребителям по возмездному договору» (Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации. Утвержд. Постановлением Правительства РФ, 25 апреля 1997г., №490).

ИСПОЛНИТЕЛЬ ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ – юридическое или физическое лицо, непосредственно оказывающие туристские услуги. И.т.у. могут выступать транспортные предприятия, гостиницы, рестораны, другие предприятия питания, культуры, спорта, а также гиды-переводчики, экскурсоводы и т.д., а в ряде случаев и сами туроператоры.

ИССЛЕДОВАНИЕ ОПИСАТЕЛЬНОЕ – маркетинговое исследование, которое предпринимается с целью описания проблем, ситуаций и рыночного потенциала по какому-либо туристскому продукту или по отношению потребителей.

ИССЛЕДОВАНИЕ РЕКЛАМНОЕ – См. Рекламное исследование.

ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫЕ В ТУРИЗМЕ \ объективный сбор, учет и научный анализ всех данных, касающихся проблем продажи и перемещения туристской продукции от продуцента к потребителю, а также анализ факторов, влияющих на маркетинг товаров и услуг. К И.м. в т. относятся следующие компоненты: исследование потребительских свойств туристской продукции, исследование туристского рынка, исследование торговых и распределительных операций, изучение свойства информации, исследования социально-экономических проблем, влияющих на туризм, исследование деятельности фирмы, выработка и реализация стратегии маркетинга. И.м. в т. проводятся следующими методами: систематический сбор, накопление, анализ и предоставление руководству фирмы данных и выводов, имеющих отношение к специфической ситуации на туристском рынке.

ИСТОРИЧЕСКИЕ МУЗЕИ – См. Музеи исторические.

ИСТОРИЯ ГОСТЕПРИИМСТВА – раздел истории туризма, который изучает развитие и становление индустрии гостеприимства и ее основные этапы развития. Появление первых прообразов гостиниц и самой профессии по обслуживанию людей, останавливающихся на ночлег, связано с ранними периодами человеческой истории и отражает особенности и традиции бытовой культуры народов Древнего мира. Таверны, постоялые и гостиные дворы, возникшие в античных государствах, достигли особого расцвета во времена Римской империи, когда их услугами пользовались путешественники, чиновники, курьеры и другие правительственные служащие. С упадком империи в I в. н.э. происходит разорение большинства предприятий размещения. Только через четыре столетия, с возобновлением торговых связей и путешествий, начинается формирование средневековой системы гостеприимства. Особую роль в этом процессе сыграла также христианская церковь, которая с целью обеспечения ночлегом большого числа паломников, священников, путешествующих по святым местам, создавала странноприимные домагоспиции». Становление гостеприимства проходило и в странах Ближнего и Среднего Востока, в Азии и др. регионах, где путешественники, паломники и купцы могли воспользоваться услугами своеобразных гостиничных комплексов – караван-сараев. На Руси постоялые дворы, именуемые ямами, появляются в XII-XIII вв. В средневековой Японии начиная с XVII в. идет бурное развитие гостиничного дела, появляются гостиницы «хондзин» для богатых и знатных путешественников и «хатаго» для простых людей. Эти средства размещения считаются прародителями современных японских гостиниц – «рёканов». В эпоху Ренессанса постоялые дворы начинают приобретать черты коммерческих мероприятий, хотя они остаются еще довольно примитивными из-за низкого санитарного уровня, отсутствия элементарных удобств и т.д. Бурное развитие гостиничных предприятий происходит в XVIII в., когда резко повышается мобильность населения и растет комфортабельность гостиничных предприятий, особенно в европейских странах. Постепенно гостеприимство превращается в отрасль, приносящую большую прибыль. Начиная с XIX в. развитие гостеприимства тесно связано с развитием туризма. Появляются первые объединения, общества и корпорации, которые устанавливали цены на номера, готовили кадры гостиничных работников и т.д. Так, в Лондоне возникает синдикат гостиниц, во Франции – «Союз хозяев гостиниц». В это же время формируются первые гостиничные цепи, в частности, в Европе в 1870 г. начинается формирование цепи отелей «Ритц». В начале XX в. был создан «Международный союз владельцев гостиниц», насчитывавший в своих рядах владельцев 1700 гостиниц из разных стран мира. Основным направлением развития системы гостеприимства в этот период является возникновение предприятий, обладающих все большей комфортабельностью и расширением спектра предлагаемых услуг. В России в 1910г. насчитывалось более 4600 гостиниц, являющихся частными чисто коммерческими предприятиями. В годы советской власти декретом советского правительства гостиницы были национализированы, началась реорганизация гостиничного хозяйства страны. Всплеск развития пришелся на 80-е годы XX в., когда в канун Московской олимпиады было построено немало комфортабельных по тем временам гостиниц, в том числе и крупнейший гостиничный комплекс «Измайлово», рассчитанный на 10 тыс. мест. Экономический кризис 90-х годов оказал неблагоприятное влияние на всю индустрию гостеприимства в стране и привел к резкому сокращению спроса на гостиничные услуги. За последние годы в стране начаты реконструкция существующих гостиниц и строительство новых, в том числе и с привлечением иностранного капитала. Система гостеприимства приводится в соответствие с современными требованиями к уровню и качеству сервисного обслуживания с целью приоритетного развития внутреннего и въездного туризма, получившего государственную поддержку.

жүктеу/скачать 2.75 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 ... 44