-
Каковы механизмы восприятия людей друг другом?
-
Какие эксперименты доказали, что объяснение причин поведения другого человека является главным в социальной перцепции?
-
Каковы ключи для определения адекватности объяснения индивидом причин поведения другого человека?
-
Охарактеризуйте типичные искажения при восприятии другого человека.
-
Как увеличить точность восприятия?
Проблемные задания
1. Перцептивная сторона общения людей - основа для взаимопонимания, установления доверительных отношений, согласования действий. У восприятия как бы два полюса - личностный и социальный. Линия типичного восприятия индивида проходит между ними. Проиллюстрируйте данное положение собственными примерами.
2. Приведите примеры из своего опыта общения, изучив следующую информацию. В экспериментах было обнаружено явление, получившее название «Акцентировка». Оно заключается в том, что в зависимости от конкретных условий, в которых человек формируется и живет, он приучается считать одни вещи, явления, качества более значимыми, чем другие. Отсюда различия в восприятии и оценке других людей представителями социально-демографических, профессиональных и других групп.
3. Восприятие селективно: новые впечатления категоризируются на основе прошлого опыта (значимости усвоенных понятий, отношений, ценностей и правил). Поэтому в формировании восприятия большую роль играет процесс стереотипизации. Что собой представляет данный процесс? Приведите собственные примеры.
4. Раскройте содержание факторов, влияющих на восприятие:
-
ограничения, связанные с органами чувств;
-
состояние сознания;
-
предшествующий опыт;
-
«культурное моделирование».
5. Объясните, используя информацию по теме, результаты эксперимента, проведенного социальными психологами. Эксперимент получил название «Плацебо» (пустышка).
В одной из школ были сформированы две группы школьников, схожих по способностям и прочим качествам. Учителям, которые должны были работать с этими группами, сказали, что ученики первой группы – чрезвычайно одаренные дети, а ученики второй – заторможенные, трудные. Через некоторое время был проведен анализ успеваемости в обеих группах. Результаты оказались поразительными: в первой «одаренной» группе успеваемость была на высоте, дети блистали знаниями, и учителя были довольны. Во второй группе у детей были «удовлетворительные» и «неудовлетворительные» оценки и возникали постоянные конфликты.
6. Типичными искажениями представлений о другом человеке являются психологические эффекты «ореола», «значимости», «проекции», «новизны», «логической ошибки» и др. Что они собой представляют? Встречались ли Вы в своей практике с подобными эффектами?
Литература
Андреева Г.М. Психология социального познания / Г.М. Андреева. – М. : Аспект-Пресс, 1997. – 383 с.
Знаков В.В. Понимание как проблема психологии человеческого бытия / В.В. Знаков // Психол. журн. - 2000. - Т.21. - №2. – С.50-61.
Келли Г. Процесс каузальной атрибуции / Г. Келли // Современная зарубежная социальная психология : тексты / под ред. Г.М. Андреевой,
И.Н. Богомоловой, Л.А. Петровской. – М. : Изд-во. МГУ, 1984. –
С.127-137.
Косов Б.Б. О некоторых законах восприятия, различения и опознания простых и сложных объектов / Б.Б. Косов // Вопр. психологии. – 2003. - №1. - С.50-61.
Крупник Е.П. Экспериментальное исследование механизмов целостного восприятия / Е.П. Крупник // Вопр. психологии. – 2003. - №4. -
С.127-192.
Нельсон Т. Психология предубеждений : секреты шаблонов мышления, восприятия и поведения. - СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. – 384 с.
Пайнс Э Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. – СПб. : Питер, 2000. – С.106-166.
Перспективы социальной психологии / ред.-сост. : М. Хьюстон и др.; пер. с англ. : А. Мирера и др. — М. : ЭКСМО-Пресс, 2001. — 687 с.
Социальная психология : практикум : учеб. пособие для студентов вузов / Г.М. Андреева [и др.] ; под ред. Т.В. Фоломеевой. — М. : Аспект Пресс, 2006. — 477 с.
Социальная психология : хрестоматия : учеб. пособие для студ. вузов / сост. Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М. : Аспект-пресс, 2003. - 474 с.
Тейлор Ш. Социальная психология / Ш. Тейлор, Л. Пипло, Д. Сирс; науч. ред. пер. Н.В. Гришиной. – СПб. : Питер, 2004. – 767 с.
Шихирев П.Н. Современная социальная психология : учеб. пособие для вузов / П. Н. Шихирев; науч. ред. А. И. Донцов. - М.; Екатеринбург : Ин-т психологии РАН : КПС+:Деловая книга, 2000. - 447 с.
Тема 6. Межличностные конфликты и их регулирование
Основные понятия: кооперация, конкуренция, конфликт как социально-психологическое явление, конструктивный конфликт, деструктивный конфликт, стиль поведения в конфликтной ситуации, конфликт как когнитивная схема, конфликтное восприятие.
Контрольные вопросы
В чем состоит специфика понимания конфликта в социальной психологии? -
Какие варианты понимания межличностных конфликтов предложила классическая психология?
-
Сформулируйте типологию конфликтов М. Дойча и приведите свои интерпретации.
-
Каковы основные стратегии человеческого поведения в конфликте? Какие из них наиболее типичны для Вашего ближайшего окружения?
-
Охарактеризуйте конфликтного человека. Каким образом можно повлиять на такую личность?
-
Важнейший фактор возникновения конфликта – восприятие ситуации как конфликтной. Как Вы это понимаете?
-
Какие законы и эффекты психики действуют в конфликтном восприятии?
Тест
СТИЛИ ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ
Инструкция
Выберите в каждом вопросе предпочитаемый вами вариант поведения и укажите его букву в ответах.
I. а) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
б) Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.
2. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого человека и моих собственных.
3. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
4. а) Я стараюсь найти компромиссное решение.
б) Я стараюсь не задеть чувства другого.
5. а) Улаживая спорную ситуацию, я все время пытаюсь найти поддержку у другого.
б) Я стараюсь делать все, чтобы избегать бесполезной напряженности.
6. а) Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
б) Я стараюсь добиться своего.
7. а) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
б) Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. а) Я обычно настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я первым делом стараюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
9. а) Я думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
б) Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.
10. а) Я твердо стремлюсь достичь своего интереса.
б) Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. а) Первым делом я стремлюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы.
б) Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
12. а) Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
б) Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет навстречу.
13. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Я постараюсь, чтобы все было сделано по-моему.
14. а) Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
б) Я показываю другому логику и преимущество моих взглядов.
15. а). Я стараюсь успокоить другого и сохранить отношения.
б) Я стараюсь делать все необходимое, чтобы избегать напряжения.
16. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я обычно пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. а) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
б) Я даю другому возможность остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. а) Первым делом я пытаюсь определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
б) Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить их окончательно.
20. а) Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
б) Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. а) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого человека.
б) Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. а) Я пытаюсь найти среднюю позицию (между моей и другого человека).
б) Я отстаиваю свою позицию.
23. а) Как правило, я озадачен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
б) Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность при решении спорного вопроса.
24. а) Если позиция другого кажется ему очень важной, я стараюсь идти ему навстречу.
б) Я стараюсь убедить другого пойти на компромисс.
25. а) Я пытаюсь убедить другого в своей правоте.
б) Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к аргументам другого.
26. а) Я обычно предлагаю среднюю, позицию.
б) Я почти всегда стремлюсь удовлетворить интересы каждого из нас.
27. а) Зачастую я стремлюсь избежать споров.
б) Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность постоять на своем.
28. а) Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
б) Улаживая ситуацию, я обычно стремлюсь найти поддержку у другого.
29. а) Я предлагаю среднюю позицию.
б) Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за возникающих разногласий.
30. а) Я стараюсь не задеть чувств другого.
б) Я всегда занимаю такую позицию в споре, чтобы мы совместно могли добиться успеха.
Достарыңызбен бөлісу: |