Александр Любимов Мастерство Коммуникации
жүктеу/скачать 0.99 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Поиск.
- Репрезентация.
- Референция.
- Ведение.
- Калибровка стратегии.
- Обсуждение.
Стратегии.Сигналы Глазного Доступа не были бы столь известны и часто используемы, если бы не одно важное преимущество, которое они дают: они позволяют понять, как человек думает. Каким способом. Последовательность внутренних действий человека в НЛП называется "стратегией". Стратегия помогает не только подстроиться гораздо глубже, но и привести человека к нужному вам результату. Дело в том, что мыслительный процесс связан с тремя этапами переработки информации:
Поиск.Во время поиска человек просто пытается добраться до "каталога" – например, понять что обозначает слово. Многие люди начинают поиск всегда через один канал: его просишь вспомнить звук флейты – он сначала представляет что такое флейта (например визуально), а только потом слышит звук; спрашиваешь, какая на ощупь кошка – он сначала представляет образ кошки, а потом уже получает доступ к кинестетике.
Репрезентация.После того, как человек понял "о чем собственно речь", он уже получает доступ к опыту, связанным с этим объектом: слышит звук, видит образы ...
Референция.На этом этапе человек дает оценку: нравится – не нравится, хорошо – плохо, много – мало и т.п.
В свою очередь репрезентативные системы делятся на:
И сразу несколько замечаний. Ведущая система – эта та, с которой человек чаще всего начинает внутренний поиск. Человека спрашивают, какая на ощупь кошка – он сначала ее представляет, потом только ощущает; какой звук у флейты – он сначала ее представляет, а только потом уже слышит. Вот это и есть ведущая система.
Но все не так просто. Это если только по модальностям. Но ведь есть еще и различия внутри модальности:
У Кинестетики нет конструирования, но зато она делится:
Но точное значение шагов стратегии можно выяснить только сопоставляя Сигналы Глазного Доступа и то, что человек говорит.
Здесь при помощи сигналов глазного доступа вы можете установить, что "вспоминает" человек визуально (В), а "принимает решение" – дигитально (АД). А речь дает информацию, что он использует мета-кинестетику (Кмета). Ведение.
После того, как вы выяснили стратегию, вы можете выдавать информацию в последовательности его собственных шагов, вставляя нужную информацию и оценку. Вы считали стратегию:
Здесь поиск – В, репрезентация – ВК, оценка (референция) – К (скорее всего Кмета). Тогда вы можете провести человека по его же стратегии, но с нужным вам результатом:
Иногда такой способ можно использовать для решения проблем.
Ат– К – АД.
Или, например:
Итак, мы получаем следующую стратегию: Вк – Ад – Кмыш – Ад. Хочу обратить ваше внимание на то, что ответ на свой вопрос человек получает в дигитальной системе. Что вы можете ему сказать для того, чтобы получить более удачный результат:
И еще одно замечание. Когда вы ведете человека по его собственной стратегии, он как бы входит в легкий транс: вы же полностью соответствуете его внутреннему процессу и ему не нужно ничего переводить на свой внутренний язык. 20 минут. Калибровка стратегии.В тройках: Клиент и два Оператора. Попробуйте определить основные стратегии Клиента (обычно их 3-5). Но полная стратегия из всех трех шагов будет встречаться только если требуется вывести какой-то результат:
В этих вопросах нужно провести проверку. Если же вы попросите:
15 минут. Обсуждение.5 минут. Ведение.В других тройках: Клиент, Оператор и Наблюдатель. Задача Оператора во время беседы выяснить стратегию Клиента, а потом провести его по его же стратегии, но с другим результатом.
20 минут. Обсуждение.5 минут. жүктеу/скачать 0.99 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|