Дәрістемелер кешені дәріс Халыққа тұрмыстық қызмет көрсету саласы
Әртүрлі мемлекеттік және жергілікті басқарудағы тұрмыстық қызмет көрсетудің реттеу мәселесі
жүктеу/скачать 160.97 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 3 Тұрмыстық қызмет орындарын және өндірістік бөлімшелерді басқару
| 2. Әртүрлі мемлекеттік және жергілікті басқарудағы тұрмыстық қызмет көрсетудің реттеу мәселесі.
Басқару құрылымы соңғы уақытта аталған саланың дамуына басты назар аударуда. Ол оның жергілікті бюджетке түсім әкелетіндігі, қосымша жұмыс орны ретінде де ерекшеленеді. Басқарудың барлық тәсілдеріне екі категорияға бөлуге болады: әкімшілік- құқықтық және экономикалық. Бұл екі категориядан басқа да нарықтық дамуда келесілер қамтылды: салық жүйесі, коммерциялық есеп, баға қою саясаты, қаржы –несие басқаруы. Қызмет көрсетуді реттеудің тәсілдері мен жүйесіне келесілер жатады: Салық салу бойынша: Жергілікті салықтар санының төмендеуі және олар бойынша қойылымдар Тікелей салық жеңілдіктерін қою Әкімшілік –экономикалық басқару Жалдама және коммуналдық төлемдерге жеңілдіктер жасау Муниципалды бюджеттен тікелей қаржыландыру Қосымша жеңілдіктер беру 3.Әкімшілік- құқықтық басқару: Қызметті лицензиялау Муниципалды лизингтік компаниялар құру 4.Коммерциялық есеп: Аралас меншік түрінде кәсіпорын құру Халыққа қызмет көрсетуде аймақтық тапсырыстар құру Қызметтің әрбір түрі 4 бағытқа бөлінеді: Тапсырыс берушінің өмірі мен денсаулығына әсері Әлеуметтік маңыздылығы Қаржыландыру Қызмет көрсету аймағы. 3 Тұрмыстық қызмет орындарын және өндірістік бөлімшелерді басқару Басқару шешімі өндіріс алдындағы тікелей және жанама мақсаттарға жетуде шешімдер қабылдау. Шешім қабылдау оның мәселелерін шешуге деген қажеттілік, яғни әртүрлі теориялық және тәжірибе жүзіндегі жағдайлар. Мәселені шешу ресурстары шектеулі болғагдықтан белсенділігі, көлемі мен тәуекел деңгейі бойынша бөлінеді. Шешім сапасын жоғарлату үшін келесідей белгілер бойынша талдау жүргізу керек: Тауардың өмірлік циклі Менеджмент жүйесінің кешені Қызмет ету аймағы Мақсаты Басқару деңгейі көлемі әсер ету ұзақтығы көрсету түрлері қиындығы беру тәсіл Ырғақты шешім – шешім қабылдау алдында менеджерлер бастапқы ой-пікірі қалыптасады. Импульсті шешім - алдын-ала шешім қабылдап, нәтижесіне баға бермейді. Инертті шешім- жан-жақты ізденіс нәтижесінде жүргізіледі. Тәуекелді шешім - сенімділік негізінде анықталады. Стратегиялық және тактикалық шешім жан-жақты талдау, жоспарлау негізінде іске асырылады. 2. Мәселелер белгілі бір мазмұнға ие: белгілі бір нақты орынмен байланысты; пайда болу уақыты. Олар мәселелердің пайда болуымен ерекшеленеді. Басқару процесінде менеджерлер жоспарлау, ұйымдастыру, ынталандыру, координациялау және бақылау бойынша көптеген шешімдер қабылдайды. Басқару шешімі объектіні басқару мақсатында қол жеткізуге бағытталған іс-қимылдар болып табылады. Сонымен ол циклдық сипатта болады, жоспардың орындалмауымен анықталады және оны жүзеге асырады. Сондықтан шешім қабылдаудың негізгі элементі ретінде басқару объектісінің нақты жағдаймен сәйкес келмеуі болып табылады. Шектеу ретінде уақыт табылады. Осы мезгіл ішінде нәтижесі талданып, шешу бағыты паралельді анықталуы тиіс. 3. Басқару шешімінің сапасы – нақты тұтынуды қамтамасыз ету мен оны жүзеге асыруға кеткен параметрлер жиынтығы. Шешім қабылдау процесінде келесідей операциялар бар: жұмысқа дайындау, мақсатқа жету мәселелерді анықтау, ақпарат жинау, оны өңдеу, ресурс мүмкншілігін анықтау. 2. Басқару шешімінің сапалық көрсеткіштері: мәселенің сандық белгісіздігі инвестицияны салу тәуекелділігінің деңгейі сапа, шығын және мерзім бойынша шешімді жүзеге асыру мүмкіндігі теорияның нақты мәліметтермен сәйестігі. 4. Талдаудың нақты принциптері: талдау мен синтездің бірлігі алдыңғы звеноны анықтау көлем, сапа, мерзім, тәсілдер үлгісін қамтамасыз ету шапшаңдық және рационалды жұмыс уақыты сандық анықтау. 5.Таңдау- шешім қабылдаудағы басты процесс болып табылады. Шешім қабылдау процесі туралы айтқанда, алдыңғы шешімдерге бағытталады. Басқару шешімі екі деңгейге сәйкес келеді: программаланған, программаланбаған. Программаланған алдағы уақыттағы шешімдерді ұйымдастырумен басланысты болады. Ал программаланбаған құрлымдық емес жағдайлармен байланысты болады. Бақылау сұрақтары: 1. Басқару. Оның өндірістегі қағидасы 2. Басқару тәсілі мен әдістері 3. Салаларды басқару жүйесі 4. Жергілікті басқару жүйесі 5. Басқару шешімі Қолданылған әдебиеттер тізімі 1. И.М. Шатаев. Основы организации бытового обслуживания населения. Учебник для вузов:- М.: Легкая индустрия, 1980 2. Бытовое обслуживание населения: Управление эффективностью отрасли / Л.Л. Постников, В.Я Дубра , В.В Синицын — Рига: Лат жүктеу/скачать 160.97 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|