Методические рекомендации по психолого-педагогической поддержке семьи

118 
Все персональные помощники обучаются на основе философии 
независимой жизни, в связи с чем имеют понимание того, каким образом должно 
быть обеспечено равновесие в отношениях семьи с «особым» ребенком, и того, 
что их задачей является не принятие на себя исполнения его воли, а 
сотрудничество в ее осуществлении. 
Отношения между семьей ребенка с ООП и помощником – это отношения 
«начальства» с подчиненным. Несмотря на это и в связи с интенсивностью 
взаимного присутствия и интимностью, к которой ведет такой тип отношений, 
должно превалировать взаимное уважение, сопровождаемое четкостью 
осознания иерархии отношений в течение рабочего времени. 
В связи с характером работы, осуществляемой персональным помощником, 
в которой эмоциональный фактор играет решающую роль, необходимо 
различать задания, которые являются строго рабочими, и те, которые выходят за 
их рамки. 
Рабочие задания определяются семьей заранее и, по возможности, в 
письменном виде. Во время их выполнения отношения должны быть 
нормальными, как и любые другие трудовые отношения. 
Как говорит само слово, помощь является персональной, т.е. она 
приспособлена к потребностям семьи, имеющей ребенка с ООП, таким образом, 
характер отношений между такой семьей и персональным помощником является 
ключом к качественному предоставлению помощи. 
Персональный помощник должен иметь следующие качества: 
- быть чутким к социальным реалиям; 
- учитывать указания и пожелания семьи ребенка с ООП; 
- понимать ответственность, которая сопутствует его профессии, не забывая 
при этом о пунктуальности и точности в выполнении заданий; 
- сохранять равновесие и спокойствие в конфликтных ситуациях; 
- обеспечивать независимость ребенка с ООП и способствовать расширению 
его автономии. 
Кроме того, персональный помощник должен: 
1. Уметь вести диалог. 
2. Уметь выражать собственные позитивные мысли, а также, в разумной и 
оправданной форме, негативные. 
3. Выполнять просьбы, касающиеся любого предмета, включая те, которые 
касаются изменений поведения, относящиеся к выполняемой работе, и уметь 
отвергать неадекватные претензии. 
4. Уметь защищать свои собственные права, уметь обосновывать и 
выражать свое мнение. 
5. Извиняться и признавать свои собственные ошибки. 
6. Спокойно относиться к незнанию в случае, если неизвестен предмет 
обсуждения или какой-либо ответ. 
7. Принимать заслуженную критику и уметь опровергать незаслуженную. 
8. Уважать право выбора пользователя услуг. 
9. Уважать физическую и эмоциональную интимность семьи, например: не 
обсуждать с другими людьми частную информацию, даже если это члены семьи. 

119 
Для обеспечения надлежащей автономии семья ребенка с особыми 
образовательными потребностями, сами дети должны: уметь просить помощь 
(выражать в четкой и конкретной форме помощь, в которой ребенок нуждается); 
уважать личность и достоинство персонального помощника и других 
пользователей услуг персональных помощников [9]. 
В Великобритании в систему сопровождения семьи с ребенком с 
инвалидностью входят следующие службы: 
- Департамент социальной службы и образовательные службы при местных 
органах власти; 
- Национальная служба здравоохранения (НСЗ); 
- Добровольческие организации и группы поддержки; 
- Департамент работы и пенсий. 
Основными принципами системы сопровождения семьи с ребенком с ООП 
являются: 
- Партнерство/междисциплинарный подход – совместное планирование и 
совместное обеспечение обслуживания; 
- У каждого ребенка есть индивидуальный план попечения; 
- Обслуживание носит скоординированный, а не фрагментарный характер; 
- Фокус работы – на нужды ребенка/семьи [10]. 
Организация партнерства в Великобритании опирается на детские 
службы/Директораты, которые объединяют все детские службы в одном районе, 
куда входят службы совместного планирования, интегрированные службы в 
здравоохранении, объединенные ресурсы, многопрофильные бригады и 
управления партнерствами, ведущий специалист и дети с ООП и их семьи. 
Активными участниками данной системы являются: 
- Семья;
- Врач (педиатр, семейный врач и др.); 
- Команда детских участковых сестер; 
- Учитель; 
- Социальный работник; 
- Физиотерапевт; 
- Логопед; 
- Педагог-психолог; 
- Клинический психолог; 
- НКО и группы родительской поддержки. 
Все эти службы в разное время проводят оценку и идентификацию ребенка 
с 
особыми образовательными 
потребностями, в которую 
входят: 
диагностическая оценка, регулярная медицинская оценка, образовательная 
оценка, оценка финансового положения семьи, оценка состояния ребенка и 
взаимоотношений в семье социальными службами, оценка родителя или 
человека, предоставляющего уход ребенку с ООП [10]. 
Департаменты социальной службы обязаны провести оценку нужд ребенка 
с ООП с целью организации помощи и поддержки ребенку и его семье. Местные 
органы власти по закону обязаны предоставлять определенные услуги семьям, 

120 
имеющим детей с инвалидностью. Виды предоставляемых услуг могут 
включать: 
- Практическая помощь на дому/Питание; 
- Проезд/Транспорт и другая помощь; 
- Адаптация домов; 
- Организация отпуска семьи; 
- Предоставление или помощь в приобретении коммуникационных средств, 
организация доступа к библиотеке и подобным культурным заведениям. 
Финансовая помощь семьям с ребенком с ООП состоит из пособия, 
предоставления бесплатных услуг, прямых выплат. Семейный врач и специалист 
в больнице могут не только оказывать лечение, но и предоставлять необходимую 
информацию, совет, поддержку. Они также могут направлять ребенка в разные 
специализированные учреждения и службы. 
В Великобритании законодательно закреплена Программа Ранней 
Поддержки, которая является государственной инициативой с целью улучшения 
качества услуг детям-инвалидам до пяти лет и их семьям. Это многопрофильная 
руководящая группа и комитет с новыми методами работы между разными 
ведомствами: образование, здравоохранение, социальные службы. Работа 
группы направлена на семьи с «особыми» детьми от рождения до пяти лет, 
проводиться координация оценивания, само оценивание состояния семьи, 
существующих проблем [10]. 
Британский «Закон об образовании» гласит, что у ребенка есть особые 
потребности в образовании если «…он испытывает трудности в обучении, что 
требует особых обеспечительных мер в отношении его образования». Такие 
меры требуются если ребенок: 
- имеет значительно большие трудности в обучении, чем большинство 
детей его/ее возраста; 
- или имеет инвалидность, которая не дает или мешает ему использовать 
учебное оборудование, которое обычно предоставляют школы на территории 
местной власти для детей аналогичного возраста; 
- или младше пяти лет и, вероятнее всего, в дальнейшем попадет в 
вышеперечисленные категории, если не предпринять особые обеспечительные 
меры в отношении его образования. 
В «Законе об образовании» акцент сделан на образование для детей с 
особыми потребностями по возможности на равных с другими детьми в школах 
основного потока при условии, что родители хотят этого и интересы других 
детей могут оставаться защищенными [10]. Для детей, нуждающихся в 
специальной помощи, не оказываемой в школах основного потока, может быть 
предоставлена возможность обучаться в специализированных школах. 
Общественные организации и группы поддержки в Англии могут помочь 
семьям с ребенком с ООП: 
- связаться с другими родителями в похожей ситуации; 
- предоставить информацию и совет по заболеванию ребенка; 
- дать практический совет, например, о пособиях, специальном 
оборудовании, информации по получению образования; 

121 
- предоставить психологическую поддержку, посещение на дому или 
помощь в присмотре за ребенком с ООП; 
- дополнительные услуги, например, транспорт, специальные медицинские 
приспособления, оборудование; 
- онлайн-консультация, центры поддержки, финансовая помощь и многое 
другое [10]. 
Замечательным 
примером 
взаимодействия 
на 
местном 
уровне, 
развивающегося с течением времени в целях получения общиной определенных 
полномочий, и ярко выраженной индивидуальностью, является сообщество лиц 
с нарушениями слуха в Уругвае. Оно создавалось и развивалось в течение 
долгого времени различными лицами и организациями, работающими вместе 
над преодолением барьеров, которые мешают уругвайцам со сложностями слуха 
получить доступ к таким услугам, как образование, которые предоставляются 
остальной части общества [11]. 
Движение укоренилось с созданием Ассоциации уругвайцев со 
сложностями слуха (ASUR) в 1920-е годы, чтобы начать борьбу за образование 
и занятость. Несколько лет спустя, после того как движение набрало обороты и 
получило гласность, ему удалось открыть местный институт уругвайского языка 
жестов (LSU). Институт поддерживает курсы языка жестов, преподаваемые 
людьми с нарушениями слуха, создавая дополнительные возможности 
трудоустройства для сообщества лиц с нарушениями слуха. 
Еще одним важным шагом в успешной эволюции уругвайского сообщества 
лиц с нарушениями слуха было признание того, отсутствовали какие-либо 
услуги и поддержка, необходимые для этих граждан, чтобы стать полностью 
независимыми и полностью интегрированными в общество. Для того чтобы 
изменилась ситуация, нужны были коллективные усилия с инициативами не 
только от уругвайцев с нарушениями слуха, но и их педагогов, родителей, членов 
их семей и друзей. Эти коллективные усилия должны были основываться на 
общем видении эффективного взаимодействия общества в мероприятиях и 
программах для дальнейшего признания общественностью существования 
граждан с нарушениями слуха в Уругвае. 
С этой целью была создана Ассоциация родителей и лиц с нарушениями 
слуха, чтобы объединить в местной школе родителей детей с этими 
нарушениями, которые выразили озабоченность по поводу способности школ 
для детей с нарушениями слуха подготовить детей к самостоятельному участию 
в жизни общества [11]. 
В Южной Африке родители, связанные с организацией Inclusion 
International, были официально представлены на национальных форумах по 
вопросам политики, касающейся социально изолированных учащихся. Такие 
организации, как Ассоциация родителей детей с особыми образовательными 
потребностями (PACSEN), Инициативная группа детей с ограниченными 
возможностями (DICAG) и Ассоциация людей с синдромом Дауна, энергично 
проводили кампанию от имени учащихся с ограниченными возможностями. 
Работая с организациями инвалидов, они проводили публичные встречи и 
семинары по инклюзивному образованию. Мобилизуя поддержку со стороны 

122 
ЮНЕСКО и других организаций-доноров, они привели в страну международных 
консультантов и широко использовали их в области педагогического 
образования и кампаний по информированию общественности, что оказало 
положительное влияние на разработку политики [12]. 
В Российской Федерации данное направление профессиональной 
деятельности педагога-психолога, учителя-логопеда и учителя-дефектолога 
является одним из приоритетных. Работа с родителями (законными 
представителями) детей, находящихся на сопровождении психолого-
педагогической службы, имеет свою динамику и осуществляется поэтапно. На 
всем 
протяжении 
сопровождения 
необходимо 
проведение
психолого-педагогического консультирования семьи ребенка с ограниченными 
возможностями здоровья [13]. 
На подготовительном этапе работы происходит подготовка материально-
технических, научно-методических, социально-психологических и прочих 
условий, необходимые для организации процесса сопровождения. Специалисты 
разрабатывают пакет индивидуальной документации на каждого ребенка, 
подбирают необходимый диагностический инструментарий, составляют 
комплексы коррекционно-развивающих мероприятий. Проводят беседы и 
консультации для родителей, на которых знакомят родителей с целями, задачами 
и содержанием психолого-педагогического сопровождения. Координатор 
психолого-педагогического сопровождения проводит консультирование с 
педагогами и специалистами [13]. 
На начальном этапе работы с родителями проводится первичное 
консультирование, которое позволяет педагогу-психологу собрать необходимую 
информацию о семье и ребенке, его индивидуальных и психофизических 
особенностях, а также важные анамнестические данные. По результатам 
консультирования разрабатывается оптимальный режим посещения ребенком 
образовательного 
учреждения, 
выстраивается 
прогноз 
протекания 
адаптационного периода, разрабатывается или корректируется индивидуально-
ориентированная программа работы специалистов с ребенком. Первичный 
индивидуальный игровой сеанс – очень важный этап в работе учителя-
дефектолога, поскольку именно он позволяет установить с ребенком 
доброжелательные 
отношения, 
выявить 
основную 
направленность 
последующей работы с семьей, а также определить темп и содержание 
коррекционно-развивающих занятий. 
Параллельно 
проводится 
комплексный 
психолого-педагогический 
мониторинг уровня развития детей. Цель мониторинга – определение уровня 
актуального развития ребенка, выявление нарушений в развитии и отслеживание 
процесса адаптации детей. Работа осуществляется в режиме индивидуальных 
диагностических приемов и сеансов следящей диагностики. В конце года 
проводится повторное исследование степени адаптации, а также общее 
психолого-педагогическое обследование. При необходимости и по запросу 
родителей специалисты проводят более углубленное диагностическое 
обследование. При этом весь учебный год поддерживается взаимодействие с 
родителями в виде психологических консультаций, бесед, открытых 

123 
мероприятий, информирования, а при необходимости и работы специалистов с 
парой «ребенок – родитель».
Таким образом, активная работа с родителями в российских школах ведется 
в течение всего учебного года и выстраивается по следующему алгоритму:
- первичная консультация семьи ребенка с ограниченными возможностями 
здоровья (далее – ОВЗ);
- прогноз степени адаптации ребенка к дошкольной группе;
- первичный индивидуальный игровой сеанс;
- первичная психолого-педагогическая диагностика;
- комплекс коррекционно-развивающих занятий;
- итоговая психолого-педагогическая диагностика ребенка;
- разработка рекомендаций для семьи, совместное проектирование 
траектории 
дальнейшей 
образовательной 
деятельности 
[13].
Психолого-педагогическое 
сопровождение 
составляет 
важную 
часть 
организации и содержания психолого-педагогической работы с ребенком с 
отклонениями в развитии. В частности, позволяя выявить индивидуальные 
психологические и физиологические особенности ребенка, ориентируясь на 
которые специалист совместно с родителями сможет проектировать траекторию 
образовательной деятельности [14].
Аналитический этап работы включает в себя обработку и анализ 
полученной информации. Задачей аналитического этапа является интерпретация 
полученных данных и заполнение индивидуальной карты развития ребенка. 
Данный этап работы включает и такой важный этап, как прогностический.
Прогностический этап – очень важное звено в системе психолого-
педагогического сопровождения семьи, поскольку на основании имеющихся 
фактов и их осмысления специалистами определяется прогноз протекания 
адаптационного периода, траектория дальнейшего развития ребенка, 
выясняются основные направления коррекционной работы с ним, решается 
вопрос об индивидуальном образовательном маршруте.
На основе обобщения результатов и систематизации полученной 
информации вносятся необходимые корректировки в прогноз адаптации, данные 
заносятся в индивидуальные карты развития. Проводятся консультации 
родителей детей. При необходимости составляются индивидуально 
ориентировочные планы для закрепления достигнутых результатов в домашних 
условиях.
Все этапы условны, а их количество может меняться в зависимости от 
характера протекания адаптации, уровня развития детей и поступающих 
запросов от родителей детей [14]. Переход к каждому последующему этапу, 
являющемуся продолжением предыдущего, не имеет четкого временного 
характера и возможен при условии достижения ребенком промежуточных 
результатов, без которых цель психолого-педагогической помощи достигнута 
быть не может.
Изучая специфику семьи, беседуя с родителем (с каждым в отдельности), 
наблюдая за общением родителей с детьми, намечаются конкретные пути 
совместного воздействия на ребенка. 

124 
Классные руководители анализируют семейную микросреду ребенка с 
инвалидностью. Для этого проводится диагностико-аналитическая работа со 
взрослыми. Наиболее распространенный метод диагностики – анкетирование, 
который позволяет выявить общий план семьи, возраст родителей, 
образовательный уровень, характер взаимоотношений ребенка с родителями, 
уровень воспитательного потенциала родителей, сведения о ребенке, характер 
заболевания. 
Одной из форм индивидуальной работы с семьями, имеющими детей с 
ограниченными возможностями, являются консультации [14]. Они помогают 
ближе узнать жизнь семьи и оказать помощь там, где она больше всего нужна. И 
также побуждают родителей серьезно присматриваться к своим детям, выявлять 
черты их характера, задумываться над тем, какими путями их лучше 
воспитывать. Педагог консультирует, отвечает на вопросы родителей, стремится 
дать им квалифицированный совет. 
При работе с такими семьями решаются следующие задачи: 
- формирование позитивной самооценки родителей, снятие тревожности; 
- развитие умений самоанализа и преодоления психологических барьеров; 
- развитие детско-родительских отношений; 
- совершенствование коммуникативных форм поведения; 
- формирование навыков адекватного общения с окружающим миром. 
Часто родители категорично отрицают диагноз, завышают требования к 
ребенку, в итоге результат не соответствует ожиданиям родителей, возникают 
конфликты. При работе с такими родителями необходимо нейтрализовать 
проблему, гармонизируя детско-родительские отношения. 
Как показывает российский опыт, всем семьям, имеющим ребенка с ОВЗ, 
требуется социально-психологическая поддержка. Необходимо, чтобы родители 
не оставались один на один со своей проблемой так, чтобы эта проблема 
становилась только личным делом семьи. Важно, чтобы семья не замыкалась, не 
стеснялась своего ребенка. При адекватно построенной семейной атмосфере, 
отношении к своему ребенку функционирование семьи сохраняется [14]. 
Работа с родителями и детьми с ООП – одно из важных и актуальных 
направлений деятельности всей системы образования. Это помогает решать цели 
и задачи социализации и адаптации детей в обществе. 
Взаимодействуя с педагогами, психологом, родители пополняют свои 
психолого-педагогические знания, меняют свои взгляды на воспитание детей. 
Образование и воспитание ребенка с нарушениями в развитии требует от 
родителей больших физических и духовных сил, поэтому так важно взрослым 
сохранить физическое здоровье и душевное равновесие, оптимизм. От того, как 
дальше поведут себя родители, во многом будет зависеть судьба ребенка и самой 
семьи.
Опыт школ Казахстана по организации работы с семьей ребенка с ООП 
показывает, что инклюзия становится массовой практикой, а это значит, что 
любая школа в соответствии с нормами законодательства обязана принимать и 
создавать условия для детей с ООП. Перед администрацией и педагогами стоит 
задача развития школ в соответствии с принципами инклюзивности.

125 
Рассмотрим несколько примеров из инклюзивной практики школ страны. 
Педагогический коллектив ОСШ №27 г. Караганды одним из первых в 
Республике поддержал ценности инклюзивного образования, начал поиск 
наиболее эффективных моделей включения детей с ООП в пространство 
общеобразовательной школы. 
Для стратегического планирования развития инклюзии в школе, 
координации работы педагогического коллектива в данном направлении 
коллективом школы были реализованы две стратегии развития школы: 
«Адаптивная школа – школа для всех» и «От адаптивной школы – к школе 
успеха». 
Целью стратегии являлось создание, разработка и реализация модели 

жүктеу/скачать 4.25 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: