Операционный (производственный) менеджмент
жүктеу/скачать 5.93 Mb. Pdf көрінісі
|
| контрольные воПросы
Перечислите основные этапы развития операционного ме- 1. неджмента. Поясните содержание модели «5 2. Р операционного менеджмен- та» и возможности ее использования в управлении организа- цией. Какие из обязанностей менеджера по операциям вы считаете 3. наиболее важными? Поясните значения терминов «производство», «операция», 4. «бизнес-процесс». Перечислите составные элементы операционной системы ор- 5. ганизации. Поясните связь понятий «операция» и «бизнес-процесс». 6. Какие стороны и характеристики процессов рассматривают в 7. операционном менеджменте в настоящее время? Как процессы влияют на содержание объекта управления в 8. менеджменте? Объясните содержание понятия «деятельность». 9. Каким образом деятельность организации может быть интег- 10. рирована во внутренней и во внешней среде бизнеса? Приведите примеры инструментария операционной, функ- 11. циональной, межфункциональной и межорганизационной интеграции деятельности. Инструментами какого уровня интеграции деятельности яв- 12. ляются стандарты МРП и ТВС (JIT)? Какой из уровней интеграции деятельности вы считаете наи- 13. более эффективным в современном бизнесе и при каких усло- виях? сПисок рекомендуемой литературы Стивенсон В.Дж. 1. Управление производством. — М.: Лабора- тория базовых знаний, 2004. — С. 41–49. Гэлловэй Л. 2. Операционный менеджмент: принципы и практи- ка. — СПб.: Питер, 2002. — С. 310–313. Чейз Р. и др. 3. Производственный и операционный менедж- мент. — М.: Вильямс, 2007. — С. 25–32. |