Операционный (производственный) менеджмент
Глава 3 орГанизация Процессов
жүктеу/скачать 5.93 Mb. Pdf көрінісі
|
| Глава 3
орГанизация Процессов в Пространстве и во времени 3.1. основы орГанизации Процессов 3.1.1. классификация процессов От того, насколько хорошо организованы все процессы, направ- ленные на достижение цели организации, зависит успешность ее функционирования на рынке компаний — производителей товаров или услуг. Глубокое понимание общих черт и различий разнообраз- ных процессов, протекающих во времени и пространстве, необхо- димо для принятия эффективных решений, связанных с реоргани- зацией (или проектированием) процессов в целях повышения их гибкости, скорости протекания, качества исполнения отдельных этапов и снижения затрат на их осуществление. Первый шаг в этом направлении позволяет сделать знание классификации процессов (табл. 5 и табл. 4). Прежде всего все процессы по степени охвата работ разделяют на полные и частичные 1 . Полный процесс охватывает полный комплекс работ, необходимых для достижения конечного резуль- тата данного процесса. Частичный процесс — часть полного про- цесса, целенаправленно выделяемая в целях наиболее эффектив- ной организации его выполнения. С точки зрения организационных отношений все процессы разделяют на простые и сложные. Простой процесс состоит из по- следовательных операций над предметом труда (изделием/клиен- том). Сложный процесс — совокупность взаимосвязанных, скоор- динированных во времени простых процессов. По формам взаимосвязи со смежными процессами различают ана- литические, синтетические и прямые процессы 2 . В аналитических процессах в результате первичной обработки (расчленения) комп- лексного сырья (например, нефть, руда, молоко и т.п.) получают различные продукты, которые поступают в различные процессы последующей обработки. В синтетических процессах соединяют результаты разных (частичных) процессов в единый процесс. 1 Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. В.А. Козловского. — М.: ИНФРА-М, 2005. — С. 141. 2 Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С.Д. Иль- енковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — С. 53. 73 В ходе прямого процесса не происходит разбиения процесса на подпроцессы или соединения частичных процессов в единый про- цесс. По назначению и роли в общей совокупности процессов в орга- низации выделяют основные, вспомогательные, обслуживающие Таблица 5 жүктеу/скачать 5.93 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|