Руководитель подразделения компании TetraPak после ТМ-тренинга и диагностики обнаружил, что по кри-
терию измеримости показатели среди его сотрудников очень невысоки. Чтобы мотивировать подчинен-
ных на самостоятельное повышение эффективности, он использовал критерий измеримости. На видном
месте был вывешен лист бумаги, на котором в ходе рабочего дня отмечались основные задачи, решен-
ные подразделением за день. В конце дня красным отмечались авральные задачи, которых нередко бы-
вало более 50-60%. Этот простой измеритель позволил наглядно продемонстрировать сотрудникам важ-
ность планово-предупредительных работ, на которые раньше время выделялось с трудом. Более того,
сотрудники сами составили график этих работ и сами распределили между собой обязанности по его вы-
полнению. Благодаря простому измерителю люди поняли: выгоднее сегодня вложить час в «предотвра-
щение пожара», чем завтра потратить неделю героических усилий на его «тушение». На графике — дина-
мика изменения соотношения «план — аврал» в подразделении по неделям.
Достарыңызбен бөлісу: