Справочник Под редакцией доктора философских наук, профессора Л. П. Воронковой
жүктеу/скачать 2.75 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ЗЕМЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ – См. Ресурсы земельные. ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ
- Бренд, Торговая марка, Логотип. ЗНАК ТОПОГРАФИЧЕСКИЙ
- ЗНАКИ И ТРАФАРЕТНЫЕ НАДПИСИ
- Аэрофлот. ЗНАКИ ТУРИСТСКИЕ
- «ЗОЛОТОЕ НАСЛЕДИЕ РУСИ»
- ЗОНА БУФЕРНАЯ
- ЗОНА ОСОБО ОХРАНЯЕМАЯ
- ЗОНА ОХРАНЫ ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫХ ОБЪЕКТОВ
- ЗОНА ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА
- ЗОНА СВОБОДНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ- См. Свободная экономическая зона. ЗОНА ТАМОЖЕННАЯ, или ЗОНА ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ
- ИБН БАТТУТА АБУ АБДАЛЛАХ МУХАММЕД ИБН АБДАЛЛАХ АЛЬ-ЛА-ВАТИ АТ-ТАНДЖИ
- ИБН СИЛА АБУ АЛИ
- ИГРЫ ОЛИМПИЙСКИЕ – См. Олимпийские игры. ИДРИСИ АЛЬ-ИДРИСИ АБУ АБ- ДАЛЛАХ МУХАММЕНД ИБН МУХАММЕД
- ИЕРАРХИЯ ИМИДЖА
- ИЗДЕРЖКИ ПРОИЗВОДСТВА
- ИЗДЕРЖКИ ТУРИСТСКИЕ – См. Затраты туристские. ИЗДЕРЖКИ ТРАНСПОРТНЫЕ
- ИЗГОТОВИТЕЛЬ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
- ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА – См. Маршрута изменение. ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА – См. Спроса изучение. ИМИДЖ
- ИМИДЖМЕЙКЕР
- ИМИДЖ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ
ЗДРАВНИЦА – лечебно-профилактическое учреждение санаторного типа, располагающее рекреационными ресурсами. ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СИСТЕМА – См. Система здравоохранения. «ЗЕЛЕНАЯ КАРТА» (от англ, green card) – регистрационная карта иностранцев в США, которая выдается лицам, получившим право на постоянное проживание или статус «постоянного резидента». Для получения такого статуса необходимо удовлетворять ряду требований американского иммиграционного законодательства. На получение «З.к.» могут предендовать высококвалифицированные или неквалифицированные работники, на труд которых спрос в стране не удовлетворяется полностью, беженцы, преследуемые за политические или религиозные убеждения, а также лица, обладающие выдающимися способностями в искусстве и науке, или братья и сестры граждан и постоянных резидентов США и т.д. Это название возникло из-за первоначального цвета регистрационных карт. Хотя сейчас их чаще всего печатают на розовой бумаге, название сохранилось. «З.к.» дает право жить в стране в статусе постоянного резидента неограниченное время и пользоваться практически всеми правами, которыми обладают граждане США, кроме права участвовать в выборах. По истечении определенного срока (от 3 до 5 лет в зависимости от статуса) владелец «З.к.» может обратиться к властям с просьбой о предоставлении гражданства США. ЗЕМЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ – См. Ресурсы земельные. ЗНАК ОБСЛУЖИВАНИЯ – обозначение, способное отличать услуги одних юридических или физических лиц от однородных услуг других юридических или физических лиц. По законодательству РФ знак обслуживания подлежит правовой охране на основании его государственной регистрации в порядке, установленном законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», а также в силу международных договоров РФ. ЗНАК СООТВЕТСТВИЯ – 1) зарегистрированный в установленном порядке знак, которым по правилам, установленным в данной системе сертификации, подтверждается соответствие маркированной им услуги установленным в стандартах требованиям (Стандарты и нормативы. Услуги населению. Термины и определения. Госстандарт РФ ГОСТ Р 50646-94); 2) обозначение на некоторых видах, преимущественно пищевой продукции, прошедшей процедуру сертификации, маркировки, которая подтверждает ее соотвстствие стандарту и качеству, обозначенному в сертификате. ЗНАК ТОВАРНЫЙ – элемент фирменного стиля, представляющий собой регистрированные в установленном порядке графическое, буквенное, объемное, звуковое обозначение или их комбинации, которые используются владельцем знака для идентификации своих продуктов, т.е. для отличия товаров (услуг) одной фирмы от товаров (услуг) других фирм. З.т. и знак обслуживания являются обозначениями, предназначенными для идентификации товаров и услуг. З.т. защищает исключительное право продавца употреблять торговое название. З.т. должны быть оригинальными, выразительными, узнаваемыми среди других и увязанными с конкретной фирмой. З.т. становятся блендами лишь тогда, когда они стали широко узнаваемыми, раскрученными». Различают также торговую марку (ее иногда называют фирменным знаком), знак-символ, рисунок, эмблему и т.д., которые указывают на изготовителя товара, идентифицируют продукт с его изготовителем и продавцом. З.т. по международным правилам не может содержать изображение Красного Креста, Красного полумесяца, Красного льва, Красного Солнца, а также геральдические обозначения и географические названия, поскольку они не могут быть объектом исключительной собственности. Обладатель зарегистрированного З.т. имеет исключительные права на его использование, использование его вариантов для одних и тех же товаров или продукции. З.т., являющийся объектом интеллектуальной собственности, охраняется законом и подлежит продаже, уступке, передаче в пользование любому юридическому или физическому лицу на основе лицензионных соглашений. Владельцем З.т. можно стать только после его регистрации в Государственном патентном ведомстве Российской Федерации. Право па З.т. охраняется федеральным законом РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» и др. См. также Бренд, Торговая марка, Логотип. ЗНАК ТОПОГРАФИЧЕСКИЙ – условный символ, используемый в топографии для обозначения географических элементов поверхности. В российской топографии разработано более 600 условных З.т. ЗНАКИ И ТРАФАРЕТНЫЕ НАДПИСИ – бортовые отличительные знаки. Представляют собой алфавитно-цифровую информацию и различные изображения, наносимые на внешнюю часть транспортного средства. Стандарты, касающиеся этих знаков, были разработаны в Чикагской конвенции о международной авиации 1944 г. К примеру, см. Аэрофлот. ЗНАКИ ТУРИСТСКИЕ – металлические украшения, имеющие туристскую символику и предназначенные для награждения и поощрения туристов, а также приобретающие памятное значение. Для развития туристского движения и поощрения его активистов в 1939 г. Всесоюзный комитет по делам физкультуры и спорта при Совете Народных Комиссаров утвердил Положение о значке туриста. В этом же году первые значки «Турист СССР» были вручены на 5-м слете московских туристов. К сдаче норм на данный значок допускались все желающие в возрасте от 14 лет. К марту 1941 г. в Советском Союзе уже насчитывалось 5000 туристов, награжденных этими значками. В 1954 г. Бюро ЦК ВЛКСМ утвердило Положение о значке «Юный турист» для поощрения пионеров, участвующих в туристских походах и путешествиях по родному краю. Этот значок давался школьникам 12—14 лет, которые приняли участие в течение года в 4 походах и освоили навыки походного быта. «ЗОЛОТОЕ НАСЛЕДИЕ РУСИ» – комплексная долгосрочная программа развития Северо-Западного региона России (Московская, Тверская, Псковская, Новгородская области). Северо-Западный регион отличается разнообразием и богатством памятников природного и культурного наследия, хорошей освоенностью территории (плотность населения, развитие транспортных коммуникаций), удобным географическим положением, перспективами развития туризма на основе предпринимательства. Эта программа нацелена на коренное улучшение использования культурного, природного и социального потенциала региона для развития хозяйственного и культурно-исторического комплексов, а также для масштабного духовного возрождения ряда областей европейской части России. Важнейшими путями реализации программы является интенсивное развитие: малых форм пригородной рекреации (дачи, садово-огородные участки, парки), туристской инфраструктуры, программного туризма, широкой издательской и просветительской деятельности, производства экологически чистой продукции, а также опоры на существующую базу туризма (туристские базы, санатории, пансионаты, летние лагеря и пр.) и пр. ЗОНА (от греч. zone – пояс) – понятие, используемое в социальной географии для обозначения определенной территории, обладающей определенной интенсивностью однозначных показателей. ЗОНА БУФЕРНАЯ – часть территории национального парка, в пределах которой расположена обслуживающая инфраструктура. ЗОНА ЗАПОВЕДНАЯ – территория, в пределах которой не допускаются любые виды хозяйственной деятельности и формы рекреационного использования. Как правило, располагается во владениях заповедников. ЗОНА КУРОРТНАЯ – курортный регион с высокой концентрацией здравниц, объединенных общекурортным хозяйством, едиными комплексами хозяйственных, жилых и досугово-раз-влекательных построек, общим транспортным узлом, общекурортным парком и общекурортными медицинскими объектами, такими, как водо- и грязелечебницы, галереи с минеральной водой, терренкурами (маршрутами дозированной ходьбы) и пр. ЗОНА ОСОБО ОХРАНЯЕМАЯ – территория, на которой обеспечиваются условия для сохранения природных комплексов; с этой целью осуществляется регулирование (ограничение) туристских потоков. ЗОНА ОТДЫХА – 1) природная территория, используемая населением в рекреационных целях; 2) специально организованная территория для кратко- и долгосрочного отдыха. Размещается обычно в пределах зеленой зоны. В качестве З.о. могут рассматриваться парковые и лесопарковые массивы зеленых насаждений, а также места отдыха в границах населенных пунктов. ЗОНА ОХРАНЫ ИСТОРИКО-КУЛЬТУРНЫХ ОБЪЕКТОВ – территория, в пределах которой обеспечиваются условия сохранения памятников истории и культуры: проводится регулирование характера и этажности застройки, сооружения транспортных коммуникаций и т.п. ЗОНА ПОГРАНИЧНАЯ – определенная часть территории данного государства, прилегающая к государственной границе, в пределах которой в целях обеспечения охраны границы и поддержания на границе надлежащего порядка вводится специальный пограничный режим. В З.п., как правило, устанавливаются особые ограничительные правила въезда, временного пребывания, проживания и передвижения, пользования землями, недрами и угодьями, а также производства различных работ. ЗОНА ПОЗНАВАТЕЛЬНОГО ТУРИЗМА – территория, используемая в целях организации экологического просвещения и знакомства с природными и культурными достопримечательностями. Данная зона содержит, как правило, значительное число памятников природы, истории и культуры, здесь сосредоточены наиболее привлекательные для путешественников музеи, заповедники, национальные парки, ведущие систематическую научно-просветительскую, экскурсионную, консультационную работу. З.п.т. предъявляет особые требования к организации туристской деятельности (транспортное обеспечение, наличие уличных схем-указателей, киосков для продажи книжной продукции и сувениров и пр.). ЗОНА РЕКРЕАЦИОННАЯ – территория, обладающая рекреационно-ре-сурсным потенциалом, уровнем развития рекреационного хозяйства, турис-тско-экскурсионной инфраструктуры и рекреационной деятельности. З.р. могут выделяться в пределах города (парки, лесопарки, спортивные комплексы, пляжи), на прилегающей к нему территории (пригородные рекреации), а также в более крупных масштабах географического региона. З.р. требуют учета, специальной фиксации в туристских кадастрах для последующего использования и проведения охранных мероприятий. ЗОНА СВОБОДНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ- См. Свободная экономическая зона. ЗОНА ТАМОЖЕННАЯ, или ЗОНА ТАМОЖЕННОГО КОНТРОЛЯ – особой участок территории, выделенный с целью проведения таможенного контроля вдоль таможенной границы государства в местах таможенного оформления. Чаще всего это изолированные помещения на вокзалах, в аэропортах, предназначенные для проведения таможенного контроля пассажиров, пересекающих государственную границу. ЗОНА ТУРИЗМА – 1) территория, на которой расположены туристские базы и др. туристские предприятия; 2) территория, предназначенная для отдыха по пути следования железнодорожного, автомобильного, морского и речного круизов и рейсов. Повышенная рекреационная нагрузка на окружающую природную среду в пределах З.т. требует строгого соблюдения туристами правил охраны природы и природопользования. «ЗОНТИК ЦЕН» – экономическая категория, обозначающая поддержание цены на определенном уровне, установленном фирмой-лидером в данной отрасли. Данный уровень цен и образует своеобразный «зонтик» в виде ограничения уровня цен для всех фирм, работающих на рынке по данному виду товара или услуги. ЗООПАРК (от греч. zoon – животное + позднелат. parricus – отгороженное место) – научно-просветительное учреждение для содержания в неволе диких животных с целью их осмотра, изучения, сохранения и воспроизводства. В отличие от зоологического сада 3. отличается большим разнообразием животных и обширной территорией. Во всем мире насчитывается около 850 3. Крупнейшими из них являются Бронк-ский 3. в Нью-Йорке, а также 3. в городах Антверпен, Лондон, Сан-Диего, Амстердам, Прага и др. К концу XX в. В России насчитывалось 203., в том числе и Казани, Свердловске, Перми, Новосибирске, Калининграде и др. городах. Старейшие из них находятся в Москве и Санкт-Петербурге. 3. являются, как правило, объектами повышенного внимания со стороны туристов. И
ИБН СИЛА АБУ АЛИ (ок. 980 -1037) – знаменитый таджикский философ, ученый, поэт и врач, которого европейцы называли Авиценной. Родился в небольшом селении близ Бухары. Позднее, спасаясь от преследований со стороны мусульманских завоевателей, переехал в Иран (Персию), где был придворным врачом и министром при персидских правителях. Автор почти 400 трудов по науке и философии, которые сыграли большую роль в развитии христианской схоластики. В своем «Медицинском каноне» посвятил специальную главу режиму путешествующих, где дал рекомендации по режиму питания, профилактике здоровья и оказанию помощи путешественникам в разных климатических зонах, а также советы для путешествующих по морю. ИБН ФАДЛАН АХМЕД (первая половина X в.) – арабский путешественник и писатель. В 921-922 гг. с посольством халифа Мухтадира совершил путешествие через Бухару и Хорезм в Болгар. Написал книгу «Рисала» («Записка») для халифа о своем путешествии, которая явилась важным источником сведений по истории, бытовой культуре, религии племен, населявших Поволжье и Приуралье в первой половине X в. Он первым дал правильный перечень рек, пересекающих Прикаспийскую низменность, и ряд других достоверных сведений. ИГРЫ ОЛИМПИЙСКИЕ – См. Олимпийские игры. ИДРИСИ АЛЬ-ИДРИСИ АБУ АБ-ДАЛЛАХ МУХАММЕНД ИБН МУХАММЕД (1100-1165?) – арабский путешественник, географ и картограф. Родился в Марокко. Много путешествовал по Северной Африке, Испании, Португалии, Англии, Франции и Малой Азии. В 1154 г. появилась его книга «Географические развлечения», в которой, помимо страноведческих сведений, совершалась проверка идей Птолемея. По поручению сицилийского короля Рожера II составил две карты известной в то время части мира: круглую на серебряной пластине и четырехугольную (па 70 листах бумаги), основанные на трудах Птолемея. Им был создан комментарий к картам, который часто называют «Книга Рожера», где па основе своих наблюдений путешественник дал красочные описания виденных им стран и городов. До нашего времени дошли лишь копии карт Идриси. ИДЕНТИФИКАЦИЯ (от лат. identifi-саге – отождествлять) – 1) первая стадия сертификации туристских и гостиничных услуг, в ходе которой устанавливается принадлежность деятельности фирмы к сфере туризма и гостеприимства; 2) важный фактор побудительного мотива для выбора путешествия, когда турист идентифицирует себя с изображенными на рекламных буклетах красивыми молодыми туристами, ставит себя на их место, начинает чувствовать себя в другой, более комфортабельной и роскошной обстановке: в изысканных номерах, бассейнах, барах, ресторанах или на фоне местных достопримечательностей. ИЕРАРХИЯ ИМИДЖА – условная логическая схема, которая используется в рекламе для определения степени популярности торговой марки в потребительской среде. ИЗДЕРЖКИ – затраты в денежной форме, которые связаны с расходованием разных видов экономических ресурсов, а также затратами живого и овеществленного труда па производство и обращение продукции и различных видов услуг. ИЗДЕРЖКИ МАРКЕТИНГА – средства, затрачиваемые производителями продукции или услуг на стимулирование сбыта, а также средства, затрачиваемые па маркетинг товаров данной фирмы торговыми организациями, через которые фирмы сбывает свою продукцию. И.м., как показывает рыночная практика, во многих случаях выше, чем издержки производства. ИЗДЕРЖКИ ОБРАЩЕНИЯ – затраты труда и средств по обращению товаров. И.о. различаются чистые (связанные с учетом продукции и процессом смены формы собственности) и дополнительные (обусловленные расходами по транспортировке товаров, их хранению, сортировке, упаковке, т.е. теми операциями, которые представляют продолжение производственного процесса в сфере обращения). ИЗДЕРЖКИ ПРОИЗВОДСТВА – денежное выражение суммы затрат живого и овеществленного труда на изготовление какого-либо продукта или выполнение каких-либо услуг. ИЗДЕРЖКИ ТУРИСТСКИЕ – См. Затраты туристские. ИЗДЕРЖКИ ТРАНСПОРТНЫЕ – затраты на транспортировку товаров от производителя потребителю. ИЗГОТОВИТЕЛЬ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА – организация или индивидуальный предприниматель, производящие туристские товары и услуги для их реализации. И.т.п. должен обеспечить доведение до потребителя информации о производителе, исполнителе и продавце, а также об оказываемых им туристских услугах; о правилах оказания услуг; о сертификации туристской услуги и о наличии лицензии на право осуществления международной туристской деятельности. Важной задачей И.т.п. являются обеспечение безопасности всех услуг, оговоренных в договоре, и своевременное их представление и надлежащее качество услуг. И.т.п. должен поддерживать справедливую цену и соответствующие обстоятельствам скидки на производимые и предоставляемые услуги; компенсацию за невыполнение договора в полном объеме, а также доброжелательное отношение исполнителей услуги на маршруте и в местах пребывания. Важным пунктом обязательств И.т.п. является предоставление достаточных финансовых гарантий исполнения услуги и оплаты возможных дополнительных издержек, которые могут неожиданно возникнуть в ходе путешествия. Финансовые гарантии могут быть коллективными (гарантии специальных фондов) или индивидуальными (страховой полис). И.т.п. несет ответственность перед потребителем за безопасность и качество продаваемого турпродукта и предлагаемых услуг. ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА – См. Маршрута изменение. ИЗУЧЕНИЕ СПРОСА – См. Спроса изучение. ИМИДЖ (от лат. imago – образ, подобие) – представление, образ, формируемый в общественном мнении о каком-либо человеке, фирме, товарном продукте посредством целого ряда информационных приемов и технологий, в том числе через СМИ. Формирование И. может осуществляться при помощи рекламы, пабликрилейшнз и др. Между И. и реальными качествами человека, фирмы, товара имеется немало сходства, однако не всегда между ними существует принципиальная адекватность. Как правило, И. выстраивается на основе наиболее броских, запоминающихся характеристик субъекта, фирмы, товара, которые в некоторых случаях могут носить неадекватный и даже случайный характер по отношению к своему реальному носителю. ИМИДЖ КОРПОРАТИВНЫЙ – целенаправленно сформированный образ фирмы (корпорации) в представлении аудитории, выделяющий определенные ценностные характеристики и призванный оказывать психологическое воздействие на потребителей в целях рекламы. И.к. создается основной деятельностью предприятия и целенаправленной рекламно-информационной работой. Позитивный И.к. повышает конкурентоспособность фирмы, привлекает потребителей и партнеров, ускоряет продажи. Это фактор доверия клиентов к фирме и ее продукции, фактор роста числа продаж, кредитов, а следовательно, фактор процветания или упадка для фирмы, ее владельцев и ее работников. И.к. должен соответствовать ряду принципов: неизменность названия; ассоциация с выпускаемой продукцией; краткость, благозвучность, эстетичность; неповторимость названия; приемлемость названия для иностранцев. ИМИДЖМЕЙКЕР – специалист, разрабатывающий стратегию, тактику и технику наиболее эффективного имиджа государственного деятеля, политика, артиста и др. для рекламы, паблисити, повышения репутации, популярности и т.д. ИМИДЖ РЕГИОНА – совокупность объективных и эмоционально субъективных представлений об определенном регионе, которые складываются у людей из сопоставления всей совокупности факторов, информационных посылок, слухов и собственного опыта. И.р. может быть минимизирован до символа: кленовый лист – для Канады, кенгуру — для Австралии и т.д. И.р. является важным побудительным фактором для выбора объекта посещения для туриста. И.р. может быть нейтральным или положительным. В сознании туриста формируется образ региона как «туристского рая». Негативный И.р. складывается под влиянием геополитических, социально-экономических и др. факторов. Имидж России как объекта мирового туризма имеет не только позитивные черты (загадочная, красивая страна, интересная архитектура, богатое историческое наследие, кремль и другие известные музеи и т.д.), но и негативные черты (национальные конфликты, бандитизм, низкий уровень туристского сервиса, высокие цены на туристские услуги и т.д.). Отрицательное воздействие на имидж России оказывают трудности, которые испытывают туристы с получением визы, дальние расстояния, неразвитая транспортная инфрастуктура в отдельных регионах, язык, климат, постоянно меняющиеся таможенные и фискальные правила. Воздействие на И.р. – метод жесткой конкурентной борьбы на мировом туристском рынке. ИМИДЖ ТУРИСТСКОЙ ФИРМЫ – репутация, образ, мнение, сформированные в обществе о конкретной организации, специализирующейся на обслуживании туристов, на основе определенных характеристик ее деятельности. И.т.ф. может быть в целом позитивным, нейтральным, негативным. Успех деятельности фирмы напрямую коррелируется с позитивным имиджем. На формирование И.т.ф. влияют качество туристских продуктов и услуг, ценовая эластичность, наличие или отсутствие рекламаций, выбранная маркетинговая стратегия, реклама и др. Персонал фирмы должен прилагать усилия для формирования у потенциальных потребителей их услуг положительного образа о своей работе, не допускать ошибок, нейтрализовать действие отрицательных факторов, способных породить у потребителей негативные оценки о деятельности фирмы. ИМИДЖЕЛОГИЯ – междисциплинарная область научного знания, сформированная на пересечении ряда социально-гуманитарных дисциплин -социальной психологии, социологии, теории пропаганды с использованием представлений культурологического, политологического, семиотического плана. И. анализирует закономерности формирования в общественном сознании представлений и образов о структурах власти, производственных коллективах, бизнесе, а также об их конкретных представителях: общественных деятелях, руководителях, о персонале какой-либо фирмы. Важное направление И. связано с анализом закономерностей изменений таких образов, с использованием этих знаний в практической деятельности – в политической практике, в публичной деятельности известных общественных деятелей, в рекламе, пропаганде и просвещении, в бизнесе в целом. жүктеу/скачать 2.75 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|