Microsoft Word 378 бмиМ (самост)

МЕЖГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ 
«БЕЛОРУССКО-РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» 
Кафедра «Финансы и бухгалтерский учет» 
 
БАНКОВСКИЙ 
МЕНЕДЖМЕНТ 
 И МАРКЕТИНГ 
Методические рекомендации к самостоятельной работе
для студентов специальности 1-25 01 04 «Финансы и кредит» 
заочной формы обучения 
 
 
 
 
Могилев 2022 

УДК 005.915 
ББК 65.261 
Б67 
Рекомендовано к изданию 
учебно-методическим отделом 
Белорусско-Российского университета 
Одобрено кафедрой «Финансы и бухгалтерский учет» «29» ноября 2021 г., 
протокол № 7 
Составитель ст. преподаватель Л. В. Олехнович 
Рецензент канд. экон. наук, доц. Т. Г. Нечаева 
В методических рекомендациях приведены основные теоретические поло-
жения дисциплины для самостоятельного изучения студентами заочной формы 
обучения. 
Учебно-методическое издание 
БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
Ответственный за выпуск
М. С. Александрёнок 
 
Корректор 
А. А. Подошевко
 
 
Компьютерная верстка 
Н. П. Полевничая 
Подписано в печать . Формат 60 × 84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Таймс.
Печать трафаретная. Усл. печ. л. . Уч.-изд. л. . Тираж 36 экз. Заказ № 
Издатель и полиграфическое исполнение:
Межгосударственное образовательное учреждение высшего образования 
«Белорусско-Российский университет».
Свидетельство о государственной регистрации издателя,
изготовителя, распространителя печатных изданий 
№ 1/156 от 07.03.2019. 
Пр-т Мира, 43, 212022, г. Могилев. 
© Белорусско-Российский
университет, 2022

3 
Содержание 
Введение………………………………………………………………... 
4
1 Общая характеристика системы банковского менеджмента…….. 
5
2 Организационно-управленческая структура коммерческого
банка………………………………………………………………………….. 
7
3 Стратегическое и оперативное планирование деятельности
банка …………………………………………………………………………. 
9
4 Аудит как инструмент банковского менеджмента……………….. 
13
5 Управление рисками в банковской деятельности………………… 
16
6 Управление расчетными технологиями….………………………... 
19
7 Управление банковскими инновациями............................................ 
22
8 Управление персоналом банка ……..………………………………. 
24
9 Управление безопасностью коммерческого банка .......................... 
27
10 Банковский маркетинг в системе управления банковской
деятельностью ……………………..................................................................
30
11 Поведение потребителей банковских услуг……………………….
32
Список литературы………………………………………………….….
36