Хватит работать сверхурочно, пора работать рационально для системных администраторов



жүктеу 4.14 Mb.
бет1/20
Дата25.07.2016
өлшемі4.14 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20
Хватит работать сверхурочно, пора работать рационально





для системных администраторов

O'REILLY®

Томас Лимончелли



Тайм-менеджмент

для системных администраторов

Томас Лимончелли







Саикт- Петербург ~ Москва 2007

Томас Лимончелли

Тайм-менеджмент для системных администраторов

Перевод С. Иноземцева

Главный редактор А. Галунов

Зав.редакцией Н. Макарова

Научный редактор О. Цилюрик

Редактор А. Кузнецов

Корректор О.Макарова

Верстка Д. Орлова

Лимончелли Т.

Тайм-менеджмент для системных администраторов. - Пер. с англ. - СПб: Символ-Плюс, 2007. - 240 с, ил. ISBN 5-93286-090-1

По тайм-менеджменту изданы сотни книг, но только эта написана сисадмином для сисадминов. Автор учитывает специфику их труда: работая над долгосроч­ными проектами, сисадмины вынуждены постоянно прерываться, чтобы нала­дить технику, помочь пользователям. И даже овладев всеми тонкостями про­фессий, сисадмин задерживается по вечерам и работает по выходным.

Основное внимание уделяется приемам, которые помогут сисадминам не толь­ко вести повседневные дела, но и справляться с неизбежными критическими ситуациями. Вы научитесь управлять отвлекающими факторами, исключать непроизводительные затраты времени, вести список дел, разрабатывать проце­дуры для регулярно совершаемых действий, сосредотачиваться на текущей за­даче, расставлять приоритеты в соответствии с ожиданиями клиентов, доку­ментировать и автоматизировать рабочие процессы для ускорения их выполне­ния. Издание насыщено примерами, взятыми автором из его долгой карьеры, на протяжении которой он занимался обслуживанием рабочих станций и сер­веров, а также разработкой ПО и систем безопасности. А это значит, что чита­тель получит советы бывалого человека. Томас давно занимается проблемой тайм-менеджмента, ведет обучающие семинары. Приемы, которыми он делит­ся с коллегами, проверены на практике. Они работают!

ISBN-13:978-5-93286-090-8 ISBN-10:5-93286-090-1 ISBN 0-596-00783-3(англ)

© Издательство Символ-Плюс, 2007

Authorized translation of the English edition © 2006 O'Reilly Media, Inc. This trans­lation is published and sold by permission of O'Reilly Media, Inc., the owner of all rights to publish and sell the same.

Все права на данное издание защищены Законодательством РФ, включая право на полное или час­тичное воспроизведение в любой форме. Все товарные знаки иле зарегистрированные товарные зна­ки, упоминаемые в настоящем издании, являются собственностью соответствующих фирм.

Издательство «Символ-Плюс». 199034, Санкт-Петербург, 16 линия, 7, тел. (812) 324-5353, edit@symbol.ru. Лицензия ЛП N 000054 от 25.12.98. Налоговая льгота - общероссийский классификатор продукции ОК 005-93, том 2; 953000 - книги и брошюры. Подписано в печать 26.04.2007. Формат 70хЮ0'Дв . Печать офсетная. Объем 15 печ. л. Тираж 2000 экз. Заказ N 1230 Отпечатано с готовых диапозитивов в ГУП «Типография «Наука» 199034, Санкт-Петербург, 9 линия, 12.

Оглавление



Тайм-менеджмент 1

Как читать эту книгу 10

2 33

Сосредоточенный мозг 34



Примеры процедур 55

Процедура 1: заправка по воскресеньям 55

4 65

Система Цикл 65

Не доверяйте своему мозгу 66

5 72


Система Цикл: списки дел и расписания 72

Шаг 2: составьте список дел на сегодня 82

Шаг 7: все сначала 90

Составьте расписание на сегодня 90

Расставьте приоритеты и откорректируйте план 92

Выполняйте план 94

Интеграция портативного компьютера и системы регистрации запросов 95

Закончите рабочий день и покиньте офис 95

Полезные советы 95

6 99

Система Цикл: работа с календарем 99

7 107

Система Цикл: долгосрочные цели 107

8 113

Расстановка приоритетов 113

Расстановка приоритетов в списке дел 114

9 126

Перегруженность и конфликтующие указания 127



10 132

Управление электронной почтой 132

Обработка вашей электронной почты 132

11 139

Исключение непроизводительных затрат времени 139

12 147

Документация, которая нужна вам 148

13 157

Что автоматизировать? 158



Об авторе

Томас Лимончелли (Thomas A. Limoncelli) - признанный во всем мире автор и лектор, специалист во многих областях, включая системное ад­министрирование, компьютерные сети и компьютерную безопасность. Работает системным администратором с 1988 года, периодически вы­ступает с докладами на конференциях, посвященных самым разным темам - от брандмауэров и безопасности до тайм-менеджмента. Томас работал в Cibernet, Dean For America, Lumeta, Bell Labs/Lucent, AT&T и Mentor Graphics. В соавторстве с Кристиной Хоган (Christine Hogan) написал книгу «The Practice of System and Network Administration» (Практика системного и сетевого администрирования), Addison Wes­ley. Закончил Университет Дрю (Drew University) в Мэдисоне, штат Нью-Джерси, по специальности «Информатика». Томас Лимончелли ведет блог на сайте www.EverythingSysadmin.com.

Вступительное слово

Письмо самому себе:

Дорогой Я, (а как еще начать?)

Не забудь модернизировать сервер LDAP. Не забудь поставить запла­ту на брешь в безопасности zlib и на каждый пакет, использующий эту библиотеку. (Впрочем, если задуматься, есть ли пакеты, которые ее не используют?) Не забудь запланировать очередное 10-кратное увеличение объема внешней памяти. Не забудь решить проблему, возникшую у шефа с Outlook, или, по крайней мере, подготовить все необходимое для ее решения. Не забудь переустановить Oracle. Проверь, есть ли реализация Wiki-технологии лучше той, которую вы используете. Переделай систему регистрации пользователей и на этот раз убедись, что она корректно ведет себя в ситуациях, которые кажутся тебе физически невозможными. Убедись, что она не нару­шает закон Sarbanes-Oxley, удовлетворяет требованиям IS09000 и соблюдает кашрут. Проверь, как идет работа над проектами твоих подчиненных. Прочитай LISA за последние два года, чтобы убе­диться, что ничто полезное для вашей инфраструктуры не упуще­но. Потом, если у тебя останется время, начни составлять план на. следующую неделю.

Не стоит беспокоиться из-за того, что пункту «уйти в отпуск» вот уже 73 недели подряд нет места в твоем списке. Также не следует обижаться на жену, которая буквально покатилась со смеху, когда услышала, что ты собираешься написать вступительное слово к кни­ге по тайм-менеджменту. Или все-таки обидеться?

Возможно, тебя вдохновят слова Генри Киссинджера: «На следую­щей неделе кризиса быть не может. В моем расписании уже нет места».

Ладно, чего там. Возвращайся к работе.

Искренне твой, я

Вам знакома эта картина (ну, кроме эпизода с моей женой, действи­тельно имевшего место)?

Первая книга Тома Лимончелли, написанная им в соавторстве с Крис­тиной Хоган (Christine Hogan) (теперь Лир (Lear)), стала ключевой рабо­той в области системного администрирования. «The Practice of System and Network Administration» (Практика системного и сетевого адми­нистрирования) учит читателя строить разумную и организованную инфраструктуру, следуя отличным практическим рекомендациям. Но только в одной главе той книги говорится, как самому при этом ос­таться разумным и организованным. Книга, которая перед вами, как раз об этом.

Но почему системным администраторам нужна собственная книга по тайм-менеджменту? Думаю, за все эти годы я прочитал слишком мно­го общих работ по этой теме. В данном издании Том блестяще раскры­вает те грани системного администрирования, которые делают тайм- менеджмент в нашей профессии особенно сложным. В добавление к этому мне хотелось бы привести несколько черт типичного системно­го администратора, еще больше усложняющих ситуацию.

Во-первых, большинство системных администраторов проявляют ис­ключительное упорство в решении проблем. Они вцепляются в пробле­му, как бульдоги, и не бросают ее, пока не добьются своего. Другие де­ла, такие как запланированные встречи или поддержание жизнедея­тельности организма (например, еда и сон), отходят на второй план, а работа над проблемой, реальная или мысленная, продолжается, не считаясь ни с какими временными рамками. Для человека, который постоянно твердит «Еще секундочку, я почти разобрался», управление временем является почти непосильной задачей.

Вторая характерная особенность, которую я подметил в себе и моих коллегах, - искреннее желание помочь людям, поддержать их в обще­нии с недружелюбной и не прощающей ошибок техникой и заставить ее работать так, чтобы у них все получалось. Черта сама по себе по­хвальная, но, заметив, что вы хотите и можете помочь, вас будут про­сить еще и еще. Люди всегда идут по пути наименьшего сопротивле­ния, и жизнь в конце концов становится тем, что я называю «сплош­ная техподдержка». Пока была жива моя бабушка, я время от времени приезжал к ней во Флориду. Всякий раз, когда бы я ни появлялся, она и все ее друзья приносили мне свои электронные часы, чтобы устано­вить точное время. И знаете, мне это нравилось. Все-таки жизнь не всегда идет только по плану, раз к вам в любой момент могут обратить­ся за помощью. Держу пари, у Супермена тоже были проблемы с тайм- менеджментом.

С готовностью сисадминов прийти на помощь тесно связано их желание поучаствовать в разрешении любого кризиса и спасти положение. Они не способны пробить лбом стену, но если бы могли, то обязательно сде­лали бы это. Идеализированный образ рыцаря-спешащего-на-помощь, безусловно, весьма привлекателен для новичков, но не является доста­точно убедительной причиной оставаться на этой работе долгие годы.

Последняя черта типичного сисадмина, которую я хочу упомянуть, то­же похвальна сама по себе, но вызывает раздражение у его родных и близких и обращает в прах все его попытки применить тайм-менедж­мент. Большинство системных администраторов получает удовольст­вие от своей работы. Монтаж оборудования, установка и переустановка программ, построение сетей, «копошение» в компьютере и т. д. - раз­влечение для них. Они занимаются этим целый день на работе, продол­жая делать то же самое дома.

Я как-то ехал в междугороднем автобусе, и моей соседкой оказалась шеф-повар какого-то ресторана. Она заявила, что ненавидит готовить дома. Еще она сказала, что почтальоны, будучи в отпуске, не любят долго гулять пешком. Большинству системных администраторов, ко­торых я знаю, подобные идеи покажутся дикими. Придя к ним домой, вы застанете их (и меня, как справедливо заметила моя жена) склонив­шимися над ноутбуком, и так они проводят практически все свободное время. Для системного администратора понятия «развлечения» и «ра­бота» больше всего похожи на расплывчатую квантовую суперпози­цию. Это замечательно, что мы любим свою работу, но это и ужасно, потому что мы не можем (и не хотим) прерывать ее. Трудно управлять своим временем, когда оно до такой степени неструктурировано.

Значит, надежды нет? К счастью, это не так. Тайм-менеджмент для системных администраторов был бы пустой затеей, но их поддержива­ют два решающих фактора:


  1. Они сами.

  2. Том Лимончелли.

Как я уже говорил, системные администраторы обожают чинить, орга­низовывать, встраивать и оптимизировать. Однажды я наблюдал, как мой друг системный администратор стоял в очереди в кассу в супер­маркете и перекладывал покупки в корзине. Он внимательно осматри­вал каждый предмет и клал его на подходящее место, словно играл в трехмерный Тетрис. Если бы мы только могли обернуть это мастер­ство себе на пользу, чтобы преодолеть трудности в организации своего времени, с которыми мы сталкиваемся...

А ведь мы это можем! Том поможет нам. Он знает, как это сделать. Том много лет работает над проблемой, связанной с тем, как организовать время и преуспеть в нашей профессии. С тех пор как мы с ним позна­комились лет десять назад на моей первой конференции LISA, я имею честь наблюдать, как он решает этот вопрос в самых разных контекс­тах - от разбиения сети AT&T Bell Lab на две части до поддержки тех­нологической инфраструктуры избирательного штаба одного из кан­дидатов на политическую должность. В любой ситуации он способен внести в работу многолетний опыт системного администрирования, прекрасное знание людей и здоровое чувство юмора.

А теперь сядьте поудобнее, пристегните ремни и радуйтесь - Том по­может привнести тайм-менеджмент и здравый смысл в вашу жизнь.

- Дэвид Н. Бланк-Эдельман (David N. Blank-Edelman) Сентябрь, 2005 (сисадмин с 20-летним стажем)



Предисловие

  • «Тайм-менеджмент для системных администраторов»? -Угу.

  • Будете рассказывать о том, как пользоваться карманными компью­терами, электронным календарем vCal, серверами календарей и про­чей дребеденью?

  • Вовсе нет. В подобных вещах системный администратор разберется и без книг.

  • Тогда почему бы мне просто не купить одну из 10 миллионов других книг по тайм-менеджменту?

  • Потому что они не годятся. Ладно, они годятся. Только не «нам». Они обращаются к некоему обобщенному читателю, которым мы с ва­ми не являемся. Я - профи. Системный администратор. Эксперт по се­тям. После работы я живу почти так же, как на работе, - посмотрите, какой убийственный сервер я установил дома. Как только доведу его до ума, на работе сделаю то же самое. Других таких профессий поис­кать. Нейрохирург, придя домой, не пытается испробовать новую ме­тодику на своем коте в надежде на то, что при удачном исходе ее мож­но будет применять на пациентах.

  • (Выгоняя кота из комнаты.) Я больше не подпущу вас к своему коту!

  • Послушайте, я лишь пытаюсь сказать, что системное администриро­вание не работа. Это стиль жизни. Нам нужны книги по тайм-менедж­менту, в которых говорится о нашем стиле жизни, используется при­вычная нам терминология и решаются наши проблемы.

  • Стиль жизни?

  • Стиль жизни, стиль работы, как вам больше понравится. Ни в какой другой профессии человеку не приходится буквально разрываться на части. Пользователи непрерывно отвлекают нас просьбами, не давая ни одно дело довести до конца. У компьютеров свои запросы, их мы то­же должны удовлетворять. Наше начальство хочет, чтобы мы реализо­вали долгосрочные проекты, но одновременно заваливает нас требова­ниями устранить мелкие неполадки, так что работать над долгосроч­ными проектами абсолютно невозможно!

В нашей профессии трудно встретить хорошего наставника. Если шеф технарь, он может помочь в решении технических вопросов, но не в об­ласти тайм-менеджмента. Если же он далек от техники, то не может быть наставником, потому что «не въезжает» в требования, предъявля­емые нашей работой.

  • А как вы достигли такой высокой квалификации?

  • Ну, во-первых, когда-то я прослушал кучу курсов по тайм-менедж­менту и понял, что 80% того, чему меня учили, не имеет отношения к сисадминам. Однако я не растерял остальные 20%. С годами я усо­вершенствовал эти приемы, разработал много собственных и даже стал вести семинары по этой теме. Содержание семинаров и обобщено в этой книге.

  • Вы меня все еще не убедили.

  • Позвольте привести пример. Вы ведь знаете, в чем разница между интерпретируемым и компилируемым языками.

  • Конечно! Интерпретируемые языки медленнее, потому что каждая строка кода заново интерпретируется всякий раз, когда интерпретатор ее встречает. В компилируемых языках много времени уходит на пред­варительную обработку программы и ее перевод на машинный язык, зато потом она выполняется быстрее аналогичной интерпретируемой программы.

  • Совершенно верно.

  • Так вы хотите, чтобы я откомпилировал свою жизнь?

  • Нет, хотя это был бы идеальный вариант. Впрочем, у компиляторов мы можем научиться главному - потратить немного времени сначала, чтобы много раз не тратить его потом. Например, на одном из преды­дущих мест работы я должен был периодически заменять ленты для резервного копирования. Тогда еще не было недорогих кассетных маг­нитофонов, облегчающих эту работу. У нас было три главных сервера в машинном зале и восемь серверов поменьше в разных концах зда­ния. Можно было не менять ленту, на которой еще достаточно свобод­ного места, но мне всегда было трудно принять решение, могу ли я не менять ленту на конкретном сервере. Если я ошибался в оценке сво­бодного места на ленте, то операция резервного копирования на нее могла сорваться. Естественно, я хотел избежать подобных сбоев! Эта ситуация держала меня в состоянии постоянного стресса. В один пре­красный день я осознал, что действую как интерпретатор, ежедневно повторяя каждый свой шаг и обдумывая каждую деталь. Мне понадо­билось проанализировать процесс всего один раз и затем всегда при­держиваться принятых решений.

Первое решение, которое я принял, звучало так: «Лента гораздо де­шевле моего времени». Поэтому вместо экономии каждого бита я стал жертвовать местом на ленте ради выигрыша во времени.

Следующее решение: «Не нужно напрягаться по поводу несуществен­ных данных». Данные на восьми малых серверах, установленных в дру­гих частях здания, были гораздо менее важными, чем данные на глав­ных серверах в машинном зале. Тем не менее я беспокоился и об этих не столь важных данных. Я должен был перестать волноваться (и ис­пытывать стресс) по поводу несущественной информации. Сисадмины не всегда правильно расставляют приоритеты.

Я решил, что должен провести анализ один раз и пользоваться его ре­зультатами каждый день. Я должен был из интерпретатора превра­титься в компилятор: один раз откомпилировать решение, а затем применять его снова и снова. Мой анализ показал, что ленты для сер­веров в машинном зале нужно менять почти ежедневно. Следовательно, я должен был менять их каждый день независимо от того, сколько на них остается свободного места.

А на малых серверах ленты надо было менять гораздо реже. Я должен был менять их каждый понедельник и на следующий день после не­удачного резервного копирования по причине переполнения ленты.



  • Вы приняли решение, что периодические сбои допустимы?

  • Да. Я перестал стремиться к идеалу там, где это необязательно. Пер- фекционизм нередко излишен и приводит к непроизводительным за­тратам времени.

Создатели Интернета прекрасно это понимали. Они осознавали, что никогда ничего не добьются, если будут ждать появления безупреч­ных коммуникаций, и разработали протоколы, работавшие в неиде­альной среде.

  • Но мой шеф ждет от меня идеальной работы.

  • На самом деле у вашего шефа есть какая-то своя система приорите­тов, и он понимает, что компромиссы неизбежны. В главе 8 мы погово­рим, как следует управлять шефом.

  • Пожалуйста, пообещайте, что ваши советы не будут иметь отноше­ния к компиляторам и интерпретаторам.

  • Обещаю. Не все поддается этой аналогии. Мы обсудим следующие важные темы:

  • Содержание всех инструментов тайм-менеджмента в одном месте.

  • Использование мозга для текущей работы, а внешних носителей - для хранения остальной информации.

  • Разработка процедур для дел, которые вы совершаете регулярно.

  • Предварительная компиляция решений путем выработки привы­чек и заклинаний.

  • Поддержание в себе состояния сосредоточенности во время работы над проектом.

  • Повышение качества личной жизни за счет применения описанных приемов и вне работы.

  • И вы придумали для этого какое-то хитроумное сокращение?

- Нет. Сейчас вам важно знать, что я построил каждую главу так, что в ней собраны конкретные проблемы системных администраторов. Они, так сказать, наслаиваются друг на друга.

Глава 1 «Принципы тайм-менеджмента»

Что отличает нас от других? В первую очередь, количество преры­ваний, отвлекающих нас, и множество проектов, над которыми мы должны работать одновременно. Но есть и другие факторы. В этой главе представлены основные принципы, которые получат разви­тие на протяжении книги.

Глава 2 «Сосредоточенность как средство против прерываний»

В этой главе обсуждается, как корректно обращаться с клиентом, прерывающим вашу работу. Вы мало чего достигнете, если не буде­те управлять прерываниями.

Глава 3 «Рутинные процедуры»

В этой главе показано, как превратить хаос в рутинную процедуру. Наша работа имеет высокую степень хаотичности, а любая удачная процедура немножко уменьшает этот хаос и значительно понижает наш стресс. Когда мы разрабатываем процедуры, наши задачи стано­вятся делом привычки, и мы с меньшей вероятностью забываем о них.

Глава 4 «Система Цикл»

Эта глава является введением в мою систему Цикл, которая пред­ставляет собой технику работы со списком дел. Вы научитесь «жонг­лировать» многочисленными делами, ничего не роняя. Даже если на выполнение всех ваших заданий требуется 100 часов, вы сумеете справиться с ними, не выходя за рамки 8-часового рабочего дня.

Глава 5 «Система Цикл: списки дел и расписания»

В этой главе подробно описана ежедневная практическая работа по системе Цикл, которая заключается в составлении списка дел и рас­писания на текущий день. В главе также приводятся тактические и стратегические советы на случай, когда вы чрезмерно завалены работой.

Глава 6 «Система Цикл: работа с календарем»

У системных администраторов всегда много деловых встреч, и они должны участвовать во многих совещаниях. При рациональном подходе вы перестанете пропускать встречи и совещания и у вас еще останется время на личную жизнь и развлечения. В этой главе я расширяю систему Цикл так, что в нее включается календарь.

Глава 7 «Система Цикл: долгосрочные цели»

Эта глава научит вас ставить долгосрочные цели - как личные, так и профессиональные - и достигать их. Как вы представляете свою жизнь через десять лет? Ваши представления с большей вероятно­стью превратятся в реальность, если вы уже сейчас займетесь пла­нированием.

Глава 8 «Расстановка приоритетов»

Хороший жонглер может подбрасывать одновременно много пред­метов, но будет вынужден остановиться, если допустит ошибку. Ве­ликий жонглер умеет растянуть жонглирование, специально уро­нив один или два шарика ради того, чтобы остальные продолжали летать. В этой главе я обсуждаю несколько разных способов расста­новки приоритетов, позволяющих системе Цикл работать еще эф­фективнее.

Глава 9 «Как справиться со стрессом»

Короткая глава о том, как я научился справляться со стрессом.

Глава 10 «Управление электронной почтой»

Все мы получаем слишком много электронной почты. В этой главе я привожу несколько реалистичных советов по поводу того, как справиться с этим бурным потоком.

Глава 11 «Исключение непроизводительных затрат времени»

Одним из способов иметь больше времени является исключение его непроизводительных затрат. Здесь я говорю о том, как распознать потери времени и исключить их из своей жизни.

Глава 12 «Документация»

Эта глава посвящена безболезненному составлению документов. Документируя свою работу, мы облегчаем себе тайм-менеджмент двумя способами. Во-первых, мы тратим меньше времени на по­пытки вспомнить, как выполняется та или иная задача, потому что можем обратиться к документации. Во-вторых, нам легче будет по­ручить задачу другому сотруднику, полностью исключив ее из сво­его списка дел. Проблема в том, чтобы найти эффективный способ, позволяющий вам выработать привычку документировать процес­сы. Решение состоит в использовании технологии Wiki.

Глава 13 «Автоматизация»

Что может быть лучше компьютера, выполняющего за вас вашу ра­боту? Есть множество современных и простых способов, с помощью которых вы сможете приступить к автоматизации своей работы пря­мо сегодня, даже если вы не сильны в программировании. В этой главе приводятся методы, позволяющие приложить минимум уси­лий, чтобы автоматизировать максимум процессов.

Эпилог


Несколько заключительных замечаний с предложениями, как по­тратить свободное время, появившееся у нас после применения приемов, описанных в этой книге.

Как читать эту книгу



  • И это все мне поможет?

  • Безусловно! Когда вы прочитаете эту книгу, вся ваша жизнь удиви­тельным образом мгновенно преобразится и все ваши проблемы будут решены. Кроме того, вы будете лучше выглядеть!

  • Правда?

  • Нет. Эта книга не решит все ваши проблемы, тем более мгновенно. Я думаю, вы встречали достаточно торговых агентов и понимаете: лю­бой, кто обещает, что его товар моментально избавит вас от всех про­блем, говорит неправду.

  • Так чего мне ждать от этой книги?

  • Эта книга даст вам технологию организации времени. Здесь описана система, которая подходит мне и другим. Она может подойти и вам. Эта технология позволит вам избавиться от старых плохих привычек и выработать хорошие. Грустная правда заключается в том, что вы всю жизнь вырабатывали дурные привычки, и потребуется определен­ное время, чтобы заменить их хорошими. Психологи говорят, что нужно вести себя по-новому 21 день, чтобы это поведение перешло в привычку.










  • То есть через 21 день я...

  • Возможно, у вас уйдет больше времени. Я не рассказывал вам, как впервые попробовал заняться тайм-менеджментом?

-Нет.

  • Я посетил двухдневный семинар. В течение следующего месяца я не применил ни одного приема из числа упомянутых на семинаре. Мне ка­залось, что на изменение привычного стиля работы уйдет слишком много сил! А потом наступил действительно напряженный период, в те­чение которого я должен был сделать гораздо больше дел, чем мог ус­петь. И вот я «откопал» органайзер в кожаном переплете, который вхо­дил в комплект учебных пособий, выданных на семинаре, и стал лихо­радочно вспоминать, чему меня учили. С помощью учебника я кое-как восстановил то, что проходил.

  • И что дальше?

  • В тот день я успел сделать столько, сколько раньше не успел бы за сто лет. Кроме того, я совсем не беспокоился по поводу дел, отложен­ных на потом.

Через несколько месяцев я снова открыл учебник, чтобы освежить в па­мяти методы тайм-менеджмента и воспользоваться какими-нибудь еще. Было нелегко, пришлось преодолевать себя, но в конце концов эти приемы стали моей второй натурой. И главное - я нашел методы, под­ходящие именно системным администраторам. Вскоре я стал обучать этим методам своих коллег, затем стал вести семинары сам, а теперь весь мой опыт здесь, в этой книге.

  • Сколько времени прошло, прежде чем вы стали применять эти мето­ды на практике?

  • От месяца до года. Это зависело от конкретного метода. Я полагаю, нечто подобное произойдет и с этой книгой. Вы прочитаете ее, проиг­норируете половину прочитанного и затем вернетесь к ней, чтобы по­искать «новый» совет. Несколько десятков лет я вырабатывал плохие привычки. Чтобы отказаться от них и выработать новые, потребова­лось немало времени.

Чем раньше вы начнете, тем скорее произойдут какие-то сдвиги. Нач­ните сегодня.

  • Легко сказать. Пользователи заходят в мою комнату каждые пять минут. У меня не будет времени на чтение.

  • Да, это так. Давайте заключим сделку. Я в первой же главе расска­жу, как реагировать на отвлекающие факторы, а вы пообещаете ис­пробовать на практике каждый метод хотя бы один раз.

  • По рукам!

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   20


©dereksiz.org 2016
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет