Аудитория – это совокупность людей, объединенная взаимодействием (как правило, односторонним) с источником информации: лектор – студенты, телеканал – зрители.
Беседа – это тип речевой коммуникации, взаимный разговор между двумя и более людьми.
Большая группа – это большая совокупность людей, не имеющих между собой непосредственных контактов, но объединенных осознанием принадлежности к группе, образом жизни, общей психологией, обычаями и традициями: нация, класс, сословие, этническая общность
Вербальное общение – это коммуникационное взаимодействие между индивидами с использованием в качестве знаковой системы человеческой речи, естественного звукового языка, то есть системы фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический.
Деловой этикет – это результат длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях, важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя.
Диалог – это специфическая форма и организация общения облачённая в деликатную форму, основанную на этических принципах партёров.
Дискуссия – это публичная форма коммуникации, выражающаяся в активизации качества обсуждения сложного спорного вопроса, проблемы.
Идентификация – это способ установления контакта, выражающийся в понимании партнёра через уподобление ему себя.
Коммуникативная сторона делового общения – это взаимный обмен информацией между партнёрами в результате делового общения, передача и приём знаний, идей, мнений, чувств.
Коммуникация в деловом общении – это деятельность между субъектом и объектом управления, предполагающая достижение определенных интересов, целей в профессиональной сфере бизнеса.
Коммуникативный барьер – это психологическое препятствие и блокировка эффективной коммуникации в процессе делового общения
Конфликт – это социальное взаимодействие индивидов и групп людей, возникающее при их несовместимых взглядах, позициях и интересах и связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями.
Достарыңызбен бөлісу: |
