Архангельский Г



Pdf көрінісі
бет37/101
Дата17.11.2022
өлшемі7.39 Mb.
#465095
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   101
6 Корпоративный тайм-менеджмент

«МЫ ЭТИМ ЖИВЕМ»
Кстати, о ТМ-культуре в свете национальных
особенностей. У нас на предприятии много
немцев, но я бы не сказал, что в вопросе уп-
равления временем есть какая-то националь-
ная специфика. Может, у нас немцы не такие
уж типичные, но они достаточно пунктуаль-
ные и обязательные люди, однако никакой
безумной педантичности я у них не увидел.
Более того, не без гордости за наших сооте-
чественников могу сказать, что мы не менее
организованны, чем немецкие коллеги.
В культуре, в том числе и в ТМ-культуре,
мелочей не бывает. Даже самые незначитель-
ные вещи важны. Например, еще на тренин-
ге мы договорились, что, когда звоним друг
другу, всегда первым делом задаем вопрос:
«Удобно ли сейчас говорить?» Эта элементар-
ная вещь позволяет экономить время.
Есть и другие полезные вещи — напри-
мер, хронометраж. Он необходим, когда
нужно разобраться, из-за чего происходит
потеря времени, где образовался резерв...
Или, например, идея красного флажка,
который поднимается на столе как сигнал
«я занят». Мы эту технологию активно не ис-
пользуем. Но иногда она пригождается.
У нас есть зал, где сидят сотрудники от-
дела продаж, — сто квадратных метров, мно-
жество рабочих мест. Недавно я еще раз им
напомнил, что можно пользоваться красны-
ми флажками.
КОРПОРАТИВНЫЙ OUTLOOK
Еще одна важная тема — Outlook. И здесь
есть своя история. Когда Глеб Архангельский
проводил первый тренинг, он не пользовал-
ся никакими электронными средствами ком-
муникации, кроме почты. Он считал, что бу-
мажный хронометраж, бумажное планирова-
ние — самая лучшая вещь. Я уже в те времена
пользовался Outlook, и Глеб был тогда удив-
лен, но его это заинтересовало (как известно,
прогрессивный и успешный бизнесмен всег-
да открыт для чего-то нового). Я ему показал
какие-то вещи, которые активно использо-
вал, и он сказал, что подумает об этом.
Сейчас Глеб, конечно же, намного пре-
высил тот уровень, который мы используем
в ежедневной практической деятельности.
Но я думаю, что 80% возможностей и функ-
ций Outlook применяются в нашей компа-
нии большинством сотрудников.
Поэтому нельзя сказать, что мы внед-
ряем Outlook. Мы им живем. Я вообще
не представляю современную бизнес-ком-
муникацию без Outlook. Это самый мощ-
ный инструмент, который позволяет плани-
ровать, организовывать деятельность, вести
электронную переписку, фиксировать зада-
чи, организовывать встречи.


Например, для организации совещания
я никому не звоню, не нагружаю поручени-
ями секретаря. Я просто использую Outlook.
Я рад, что меня окружают коллеги, продви-
нутые с точки зрения использования элек-
тронных средств, и никто не сомневается
в том, что это именно та вещь, которая поз-
воляет эффективно работать.
Пунктуальность — одна из важнейших
добродетелей. Не уставайте повторять
это своим подчиненным и вообще всем
нижестоящим.
Дон Маркис, американский поэт
Еще одна замечательная вещь — объеди-
нение Outlook и 1С. У Глеба Архангельского
и у меня есть последователь — Глеб Горю-
нов, наш IТ-директор. Он как раз отвечает
за развитие 1С и, если можно так выразить-
ся, буквально творит чудеса. Например,
у нас в 1С внедрена система протоколов.
То есть для документооборота нет дополни-
тельного программного обеспечения, и мы
частично используем 1С. И вот когда в 1С
создается протокол, автоматически уходит
сообщение каждому сотруднику в Outlook:
появился такой-то протокол, в нем такие-то
и такие-то решения. Одним нажатием кноп-
ки десятки людей получают оповещения
и задачи из 1С, могут видеть, что проис-
ходит, следить за всем процессом в компа-
нии... Очень, очень удобно. Еще Глеб Горю-
нов сделал такую вещь: допустим, человек
планирует какую-то задачу, скажем, гото-
вит результаты к тотальному отчету. В 1С
предусмотрена кнопка «Регулировать вре-
мя» — с ее помощью планирующий задает
конкретные промежутки времени для «жест-
ких встреч», как это называется в ТМ. И это
опять же очень удобная вещь.
ТМ ДЛЯ ЛИДЕРОВ
С 2001 г. наработано много, мы стали одной
из ведущих компаний на своем рынке. Сыг-
рало ли в этом свою роль управление време-
нем? Сложно поставить ТМ отдельной стро-
кой, потому что в любом процессе действует
совокупность факторов, начиная с предла-
гаемых рынку продуктов (какой бы у тебя
ни был ТМ, если у тебя нет хорошего про-
дукта, ничто не поможет) и кончая логисти-
кой, которую нужно организовать в целом
по компании. ТМ — это один из инструмен-
тов, которые позволяют более эффективно
работать конкретным людям, применяю-
щим его методики.
Мы — в лидерах, и я верю в то, что ТМ —
это инструмент, который позволяет нам ра-
ботать эффективнее, чем многие-многие
другие фирмы. Наши клиенты отзываются
о нас положительно: у нас порядок с точки
зрения отгрузки, у нас минимальный про-
цент брака. Сказать, что здесь есть прямая
связь с ТМ, нельзя, но я думаю, что взаимо-
связь существует.
РАСПРОСТРАНИТЕЛИ
«ТМ-БАЦИЛЛЫ»


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   33   34   35   36   37   38   39   40   ...   101




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет