Потенциал побуждения и его действие
Берлайн сгруппировал исходные предпосылки уровня активации по классам стимульного материала. Среди них выделяются прежде всего так называемые коллативные (коллативный примерно означает то же, что и сравнительный) переменные, которые связаны с процессами сравнения и по своим эффектам подразделяются на следующие классы: новизна и изменение, неожиданность, сложность, неопределенность или конфликт. На рис. 4.18 изображены зрительные стимулы, с помощью которых Берлайн пытался задать две различные степени сложности восприятия применительно к таким аспектам, как неупорядоченность расположения и гетерогенность элементов. Берлайн и другие авторы всесторонне исследовали влияние предъявления таких стимулов на индикаторы активации и на поведение (длительность разглядывания, выбор предпочтений, оценка по степени предпочтения, заинтересованности, неожиданности). На рис. 4.19 дан пример исследования предпочтений сложности [Н. Munsinger, W. Kessen, 1964]. Испытуемые должны были оценить предпочтительность плоских фигур с различным числом углов.
Коллативные переменные представляют собой важный класс условий, влияющих на то, что Берлайн называет «потенциал побуждения». Потенциал побуждения есть гипотетическая величина, суммирующая все особенности актуального потока информации. Эта величина складывается из:
(1) коллативных переменных (новизна, неопределенность или конфликт, сложность, неожиданность);
(2) аффективных стимулов;
(3) сильных внешних стимулов;
(4) внутренних стимулов, берущих начало в потребностных состояниях.
От потенциала побуждения следует отличать его эффекты: во-первых, уровень активации и, во-вторых, положительный или отрицательный эмоциональный тон и связанные с ним тенденции стремления или избегания.
Начнем с последнего. Берлайн считает, что действие потенциала побуждения определяется кривой Вундта, с помощью которой тот [W. Wundt, 1874] описывал связь между интенсивностью раздражителя и приятностью ощущения. Как видно из рис. 4.20, начиная с абсолютного порога положительный эмоциональный тон возрастает вместе с растущим потенциалом побуждения, однако при дальнейшем росте потенциала побуждения он вновь падает и, наконец, меняется на отрицательный, интенсивность которого начинает возрастать.
Под влиянием открытия Олдсом в мозгу центров, обладающих функцией положительного и отрицательного подкрепления [J. Olds, M. Olds, 1965], Берлайн усматривает в кривой Вундта действие двух разнонаправленных систем: первичного подкрепления и аверсивной. Он представляет кривую Вундта как суммарную и разделяет ее соответственно двум гипостазированным системам на две частные кривые (см. рис. 4.20, нижняя часть). При этом, как видно из рисунка, образуются три последовательные области нарастания потенциала побуждения, характеризующиеся различным влиянием на поведение. Область А с низким потенциалом побуждения вызывает лишь «положительные эффекты», т. е. здесь стимуляция приятна и обладает подкрепляющим действием, привлекает к себе внимание. В средней области В положительные и отрицательные эффекты смешиваются, причем преобладают положительные, в то время как в области самого высокого потенциала побуждения С эффекты преимущественно отрицательны.
В отличие от Хебба [D. Hebb, 1955], Фиске и Мадди [D. Fiske, S. Maddi, 1961] у Берлайна уровень активации представляет собой не монотонную линейную функцию потенциала побуждения (или потока стимуляции), а, скорее, U-образную зависимость. Это означает, что уровень активации повышает не только высокий, но и низкий потенциал побуждения. Берлайн [D. Berlyne, 1960] считает установленным, что скука и монотонность стимуляции сопровождаются высоким, возбуждающим уровнем активации. Мы пришли, наконец, к постулату о подкрепляющей функции уровня активации. Подкрепляющий эффект оказывает все то, что понижает уровень активации. В этом точка зрения Берлайна полностью согласуется с халловским постулатом подкрепления путем редукции влечения. Вместе с тем утверждается, что вследствие U-образной зависимости между потенциалом побуждения и активацией повышение низкого потенциала побуждения и понижение высокого до среднего уровня в равной мере желательны и выступают как положительное подкрепление [D. Berlyne, 1967], поскольку в обоих случаях происходит понижение уровня активации и возникают оптимальные условия для специфических форм поведения. В случае слишком высокого потенциала побуждения возникает «конкретно-исследовательское поведение», направленное на поиск локальных ориентиров и причинно-следственных связей в некоторой узкой предметной области. Эта форма поведения в просторечии отчасти отождествляется с любопытством. В случае слишком низкого потенциала побуждения начинает функционировать «отвлеченно-исследовательское поведение», позволяющее переключиться на новые предметные области, развлечься, отдохнуть (мотивом его часто йвляется скука).
Рис. 4.20. Кривая Вундта (вверху) и две ее гипотетические составляющие (внизу), описывающие i активность системы первичного подкрепления и аверсивной системы как функцию потенциала [возбуждения [D. Berlyne, 1973, р. 19]
Приведем в качестве примера конкретное исследование [D. Berlyne, J. Crozier, 1971]. Испытуемые должны были выбирать из ряда более или менее сложных стимульных конфигураций ту, которая им больше всего нравилась. Одна подгруппа испытуемых непосредственно перед предъявлением каждого образца 3,5 с находилась при сумеречном, бедном стимуляцией освещении. Другая должна была вместо этого разглядывать очень сложные, т. е. сильно возбуждающие, стимульные конфигурации. Испытуемые второй подгруппы сразу после этого выбирали более простые конфигурации, в то время как испытуемые, предварительно находившиеся в условиях обедненной стимуляции, предпочитали более сложные и неожиданные узоры. В обеих подгруппах оптимум уровня активации был заметно сдвинут соответственно влево и вправо, так, что в первом случае стимуляция, повышающая активацию, воспринималась положительно и ей оказывалось предпочтение (отвлеченно-исследовательская реакция), а во втором случае приветствовались и предпочитались стимулы, понижающие активацию (конкретно-исследовательская реакция).
На этих и подобных данных построена психология эстетики Берлайна [D. Berlyne, 1971; 1974]. Произведение искусства может оказывать приятное впечатление на реципиента, поскольку оно сдвигает уровень его активации к оптимуму. Произведение искусства может, однако, оказаться непривлекательным или даже отталкивающим, если оно воспринимается реципиентом как слишком оригинальное и сложное. Эта негативная реакция может смениться позитивной, если реципиент будет постепенно знакомиться с произведением, например несколько раз прослушает музыкальную пьесу. Если же произведение становится настолько знакомым, что уже не содержит ничего нового и неожиданного, то оно теряет свою активирующую функцию, оставляя реципиента равнодушным.
В отличие от Берлайна Хебб [D. Hebb, 1955], а также Фиске и Мадди [D. Fiske, S. Maddi, 1961] определяли средний уровень активации и соответственно (а для них это то же самое) средний потенциал побуждения как оптимальное состояние, к которому стремится организм. Все изменения, приводящие к среднему уровню, оказывают подкрепляющее воздействие. Чтобы сделать совсем ясным различие между постулатами Хебба и Берлайна, на рис. 4.21 сопоставлены гипостазированные обоими авторами отношения между потенциалом побуждения (поступающей стимуляцией) и активацией, с одной стороны, и между активацией и привлекательностью (предпочтительное состояние активации), с другой. Различия связаны прежде всего с областью низкого потенциала побуждения. Хотя эти постулаты всего лишь спекулятивные обобщения, многочисленные данные говорят, скорее, в пользу представлений Берлайна, который много потрудился, чтобы собрать свидетельства правильности своих взглядов.
В заключение следует сказать, что приведенные положения теории активации очень близки так называемым мотивационным теориям рассогласования. Как уже отмечалось в гл. 2, на представлениях о рассогласовании строил свою теорию мотивации Мак-Клелланд [D. McClelland et al., 1953]. Небольшие отклонения от нормы, нормального состояния, сопровождаются положительным эмоциональным тоном и обладают мотивирующим характером независимо от того, превышают они норму или ниже ее. Нормы называются уровнями адаптации [Н. Helson, 1964; 1973] и представляют собой нулевые точки в системе координат, лежащих в основе любых воспринимаемых впечатлений и любых оценочных процессов. Уровень адаптации постоянно смещается соответственно центральной тенденции актуального потока стимуляции и накопленного опыта.
В качестве примера аффективного действия отклонения от уровня адаптации часто приводят исследование Хейбера [R. Haber, 1958]. Сначала испытуемые помещали свои руки в воду, температура которой примерно соответствовала температуре тела. После того как они адаптировались к ней, т. е. когда температура не ощущалась ни как приятная, ни как неприятная, а только как нейтральная, они помещали руки в сосуд с водой, которая была холоднее или теплее. Результаты представлены на рис. 4.22: незначительные отклонения оказывают положительное, а значительные — возрастающее отрицательное эмоциональное воздействие. Образуется так называемая «мотыльковая кривая». . Все же пока теория рассогласований не породила в психологии мотивации особенно плодотворные исследования. Это не удивительно, поскольку перенести на сложное мотивированное поведение психофизические измерительные приемы типа использованных Хейбером чрезвычайно трудно.
Рис. 4.21. Различие постулатов Хебба и Берлайна об отношениях между потенциалом возбуждения и активацией, с одной стороны,и между активацией и привлекательностью (предпочтительное состояние активации), с другой
Рис. 4.22. Гипотетические отношения между отклонением стимульных условий. от уровня адаптации и оценкой эмоционального тона
Когнитивная оценка ситуации и психология мотивации
Рассматривая теории влечения, конфликта и активации, мы уяснили себе, какой вклад внесли направления психологии научения и психологии активации в проблему ситуационных детерминантов поведения. Однако существенный вклад внесла в эту проблему когнитивная ветвь исследований мотивации, выводящая поведение почти исключительно из ситуационных детерминантов. Ситуационные детерминанты не сводятся при этом к особенностям внешней или внутренней стимуляции, которую можно или определить интерсубъективно в виде устойчивых характеристик ситуации, или восстановить дедуктивным путем. Особенности стимуляции являются, скорее, исходным материалом. Они выступают как источник информации, которая затем перерабатывается в разнообразные формы когнитивных репрезентаций текущих событий. Так ситуация обретает смысл, который может оказывать мотивирующее воздействие на поведение. Иными словами, результаты когнитивного оценивания ситуации влияют на поведение. Поэтому мы можем говорить о подходах к проблемам мотивации, даже если их авторы не имели намерения разрабатывать теорию мотивации. Важно, что особенности ситуации не определяют поведение непосредственно и вслепую, а трансформируются в целостный образ актуальной обстановки. С другой стороны, при когнитивном подходе исходная ситуация не дана в виде готового образа (так сказать, «постперцептуально», см. гл. 5, теория поля), как, например, у Левина в его мотивационном анализе конфликтных ситуаций.
Из многочисленных теоретических подходов к когнитивному и аффективному оцениванию ситуации ниже приведены наиболее важные. Речь идет прежде всего о тех, в которых показывается, что эмоции не есть простые влияющие на мотивационные явления «внутренние стимулы», они, скорее, результат такой переработки информации, когда дело решает когнитивная интерпретация ситуации. Это направление исследований представлено двухфакторной теорией эмоций Шехтера и ее модификацией Валинса, а также теорией оценки угрожающих ситуаций Лазаруса. Далее рассмотрены два вида так называемых теорий когнитивной согласованности: теория когнитивного баланса (Хайдер) и теория когнитивного диссонанса (Фестингер и др.). В рамках обоих подходов, и прежде всего последнего, были получены результаты, доказывающие, что информация, поступающая из окружения («внешние» и «внутренние» стимулы), при определенных обстоятельствах может преобразовываться в несогласованные между собой когнитивные структуры, а стремление согласовать их оказывает мотивирующее воздействие на деятельность.
Эмоция как результат когнитивной оценки ситуации
Двухфакторная теория эмоций Шехтера
Согласно двухфакторной теории эмоций Шехтера [S. Schachter, 1964], следует различать физиологический компонент (вегетативная нервная система) и когнитивный компонент. Уровень активации, состояние физиологического возбуждения еще не определяют эмоции. Для этого необходима когнитивная интерпретация связанных с конкретной ситуацией поводов и причин внутреннего состояния возбуждения. По аналогии с теорией влечения Халла Шехтер определяет уровень активации как обладающий общей энергетической функцией, а когнитивный компонент оценивания ситуации — как сообщающий переживаемой эмоции содержание, окраску и направленность (что соответствует у Халла компоненту привычки). Шехтер, кроме того, постулирует мультипликативную связь между обоими компонентами (отсюда двухфакторная теория). Эмоция отсутствует, пока состояние активации не интерпретируется на основе ситуационных детерминантов, либо пока положительная или отрицательная оценка ситуации не приводит к повышению этого состояния. В случае, когда ситуационные причины состояния возбуждения не поддаются непосредственному раскрытию, Шехтер постулирует актуализацию «мотивации объяснения» (evaluative needs*).
При экспериментальной проверке этой теории была использована идея независимого друг от друга варьирования активации и оценки ситуации. В часто приводимом в связи с этим эксперименте Шехтера и Сингера [S. Schachter, Y. Singer, 1962] было осуществлено следующее: под предлогом проверки действия витаминного препарата на сумеречное зрение испытуемым вводился адреналин, который усиливает сердцебиение, учащает дыхание, вызывает озноб и может вызвать жар. Одной группе во время инъекции говорилось, что таким может быть побочное воздействие препарата (информированная группа); другую заверяли, что никаких побочных эффектов не ожидается (неинформированная группа); третьей сообщались не соответствующие действительности побочные эффекты, например глухота и зуд (ложно информированная группа). Контрольная группа (группа-плацебо) получала нейтральный препарат (физиологический раствор). После инъекции испытуемого отправляли в комнату для ожидания, пока не начнется экспериментальная проверка действия препарата. Там находился еще один человек, тоже якобы принимавший участие в этом эксперименте и ждавший своей очереди. В действительности же он был подставным лицом, в присутствии испытуемого демонстрировавшим одну из двух эмоциональных модальностей поведения. В эйфори-ческом варианте (для половины испытуемых) он вел себя очень весело, в частности делал бумажные самолетики, запускал их и пытался вовлечь в это занятие испытуемого. В гневном варианте, напротив, он ругал вопросы, на которые был должен отвечать письменно, взвинчивал себя этим, пока, наконец, в ярости не покидал комнату.
_______________________
* Оценочные потребности. (Прим. ред.)
Как влияло наблюдаемое эйфорическое или гневное поведение на разные группы испытуемых? Результаты скрытого наблюдения и последующий опрос показали, что под воздействием адреналина неинформированные и ложно информированные испытуемые заражались этим поведением, оценивали свое состояние как эйфорию или соответственно гнев, в то время как представители информированной группы и группы-плацебо оставались безучастными, эмоционально не реагировали.
Модификация Валинса
Изложенные данные выявляют роль последующей интерпретации и обозначения состояний возбуждения вегетативной нервной системы, но Валинс [S. Valins, 1966; 1967; 1970; 1974] в своей модификации двухфакторной теории Шехтера пошел дальше, можно сказать, сделал еще два шага вперед. Сначала он постулирует, что фактическое (реальное) состояние возбуждения входит в переживание эмоции не непосредственно, т. е. автоматически и неосознанно, а через восприятие этого состояния. Тем самым сглаживаются затруднения, вытекающие из утверждения Шехтера об абсолютной неспецифичности нейрофизиологического компонента возбуждения, чему противоречат многие данные по специфичности паттернов вегетативного возбуждения для отдельных эмоций [см.: J. Lacey, 1969]. Вместе с тем способность нашего восприятия к различению паттернов вегетативного возбуждения невелика [см.: G. Mandler, I. Kremen, 1958], а раз так, то понятно, почему мы легко можем воспринимать на самом деле различные состояния вегетативного возбуждения как одинаковые и, напротив, одинаковые — как различные. В сущности, восприятие состояний возбуждения вегетативной нервной системы находится в ведении тех же процессов переработки информации, что и восприятие внешних предметов и событий.
Если это так — и здесь Валинс делает второй шаг, — то для изменения восприятия собственного состояния возбуждения не требуются фактические изменения в вегетативной нервной системе. Их можно инсценировать при помощи ложной обратной информации испытуемому. Таким образом, не имеет значения, поступает информация о собственном состоянии возбуждения изнутри (интероцептивно) или извне, соответствует она действительности или нет, существенно, что она связывается субъектом лишь с его собственным внутренним состоянием. Поэтому для манипулирования эмоциями можно не только брать различные ситуационные контексты, как в эксперименте Шехтера и Сингера, но и в одной и той же внешней ситуации давать субъекту ложную информацию о внутренней ситуации, о его состоянии возбуждения.
Валинсу удалось это доказать [S. Valins, 1966]. Он предъявлял испытуемым-мужчинам серию изображений полуобнаженных женщин, и при этом они получали мнимую акустическую обратную информацию о собственном сердцебиении, которое на определенных изображениях учащалось или замедлялось. Контрольная группа слышала те же акустические сигналы, но им говорилось, что они не имеют отношения к эксперименту. При последующей оценке привлекательности испытуемые экспериментальной группы оказывали предпочтение тем изображениям, разглядыванию которых сопутствовало изменение сердцебиения, как если бы они говорили себе: «Эта девушка заставила мое сердце биться учащенно (или замереть), она, должно быть, привлекательна». Ряд утверждений указывает на то, что испытуемые уже на стадии знакомства разглядывали эти изображения более тщательно, как будто хотели проверить информацию, содержавшуюся в частоте сердцебиений. В пользу этого говорят также результаты более позднего исследования Валинса [1974], в котором он перед началом оценивания привлекательности раскрывал испытуемым обман. Предпочтения при этом не изменялись. Очевидно, испытуемые обнаружили достаточно «убедительные» основания для своих предпочтений, чтобы их сохранить.
Тем временем эффект Валинса много изучался и неоднократно подтверждался в столь различных областях, как межличностные отношения, кооперация, достижение, агрессия, изменение установок, поведение избегания, восприятие боли и угашение вегетативных реакций [см.: Е. Heb-hart, 1978]. Конечно, эффект Валинса имеет свои ограничения. Так, фобию с сильным состоянием возбуждения в присутствии объекта страха нельзя ликвидировать посредством ложноуспокаивающей обратной связи. Ложной обратной информации необходимо казаться правдоподобной, и в то же время реципиент не должен сразу за нее ухватиться, ему следует ощутить потребность в поиске приемлемых доводов, в качестве которых выступают достаточно сложные особенности ситуации.
Некоторые из этих условий были, несомненно, нарушены в исследовании Детвейлера и Занна [К. Detweiler, М. Zann, 1976], не подтвердившем эффект Валинса. Испытуемым-студентам последовательно предъявлялись названия наций, перемежающиеся ложной обратной информацией об изменениях частоты сердцебиений. Не было обнаружено никакого изменения установок по отношению к нациям, связанного со временем поступления этой информации. Испытуемых, конечно, могли удивлять изменения сердцебиения, ведь чтение названий наций вряд ли давало им достаточно оснований подозревать причину именно в этом.
Либхарт [Е. Liebhart, 1978] проанализировал все опубликованные до 1977 г. исследования эффекта Валинса и построил объяснительную модель, описание которой здесь следует процитировать полностью, поскольку оно уточняет многоступенчатый процесс, необходимый для возникновения этого эффекта, а также его частных компонентов. Либхарт использует идеи из берлайновской теории эпистемического (познавательного) поведения [D. Berlyne, 1965], которое схоже с рассмотренным выше «конкретно-исследовательским поведением». Согласно этим идеям, мотивация поиска объяснения некой реальности определяется двумя факторами: во-первых, возникающим у субъекта в связи с объяснением чувством неопределенности, во-вторых, субъективной значимостью, которой обладает редукция этой неопределенности. Либхарт так описывает свою модель:
«Эффект Валинса можно рассматривать как результат трех последовательных промежуточных процессов: поиска объяснения, атрибуции и привлечения внимания к мнимым причинам фиктивных физиологических изменений. Прежде всего предполагается, что обратная связь несет информацию, которую реципиент, исходя из имеющегося знания непосредственного контекста, не может удовлетворительно объяснить, т. е. что обратная информация, например сильное сердцебиение, и контекст этой обратной связи, например последовательно предъявляемые изображения равно привлекательных женщин, представляют собой несопряженную систему. Первоначально незначительная вероятность причинной связи фиктивной реакции и контекста активирует потребности в объяснении: неконгруэнтность ведет к поиску объяснения. В последующем, как мы предполагаем, контекст фиктивной вегетативной реакции исследуется вплоть до выявления аспектов, «объясняющих» поведенческую информацию, например выявление достаточно привлекательных черт у женщины, при виде которых наступает мнимое сердцебиение. Если субъективная вероятность причинной связи между неким аспектом контекста и обратной информацией достигает достаточно высокого значения, поиски объяснения прекращаются и фиктивная вегетативная реакция атрибутируется с этими аспектами. Наконец, атрибуция со своей стороны (если считать, что «причинные факторы» на данной стадии целенаправленного поведения привлекают к себе внимание) влияет на вербальные, моторные и вегетативные реакции.
Если эта модель верна, то для возникновения эффекта Валинса необходимы четыре условия: а) мотивация поиска объяснения; Ь) доступность информации о контексте; с) приемлемость объяснения причинной связи и d) субъективная значимость мнимого причинного фактора». [Е. Liebhart, 1980, S. 125].
В теории Шехтера и развитии ее Валинсом когнитивным процессам оценивания особенностей внутренней и внешней ситуации приписывается решающая роль в возникновении эмоций и мотивации поведения. Другие факторы будут рассмотрены в гл. 8 (агрессия, роль гнева и других состояний возбуждения).
Оценка угрожающих ситуаций
Оценка ситуации с точки зрения ее полезности или опасности впервые стала центральным моментом в когнитивной модели эмоций Арнольд [М. Arnold, 1960]. За этапом восприятия следует оценка возможных последствий для субъекта в воспринимаемой ситуации. Эта оценка принимает форму эмоционального отношения, переживаемого как поведенческая тенденция стремления или избегания. Сопровождающие его физиологические реакции определяют выраженность эмоции. Последним шагом в этой последовательности становится действие стремления или избегания.
Эту схематичную модель процесса когнитивной оценки ситуации уточнил и экспериментально обосновал Лазарус [R. Lazarus, 1968]. Развивая представления Шехтера и Валинса, он показал, что активационный и ситуационно-познавательный компоненты не просто рядоположены, а взаимодополняют друг друга. Когнитивные процессы оценивания ситуации могут непосредственно влиять на физиологический компонент активации так, что даже следующие друг за другом промежуточные результаты оценивания ситуации будут воздействовать на эмоции и поведение. Лазарус экспериментально исследовал овладение угрожающими или стрессовыми ситуациями. Лежащая в основе экспериментов модель предполагала наличие двух последовательных стадий процессов познавательной активности: первичной оценки того, насколько ситуация угрожающа, и вторичной оценки возможностей справиться с ней. Для этого может быть применена в сущности одна из двух стратегий: либо прямые действия, сопровождаемые соответствующей эмоциональной активацией, например нападение (гнев), бегство (страх), пассивность (депрессия), либо переоценка, выставляющая ситуацию менее опасной, так сказать, в более благоприятном свете, и, в свою очередь, понижающая уровень связанного со страхом эмоционального возбуждения.
Рис. 4.23. Смягчение эмоциональной реакции (измеряемой кожно-галь-ваническим рефлексом) на вызывающий страх фильм благодаря подсказанным формам когнитивной интерпретации именно отрицанию или интеллектуализации [Я. Lazarus, Е. Opton, M. Nomi-kos, N. Rankin, 1965 p. 628]
Лазарус создавал стрессовые ситуации, демонстрируя своим испытуемым фильмы крайне неприятного содержания: этнографический фильм о ритуале обрезания у австралийских аборигенов и фильм по технике безопасности, в котором крупным планом показывался ряд несчастных случаев на лесопилке (например, как у человека отрезается палец циркульной пилой). В эксперименте с последним фильмом [R. Lazarus, E. Opton, М. S. Nomikos, N. D. Rankin, 1965] испытуемым подсказывались перед началом фильма два способа когнитивной переоценки, а именно путем отрицания (ведь это только фильм, в котором играют актеры) или интеллектуализации (установка на отстраненное наблюдение). В качестве индикатора уровня эмоционального возбуждения регистрировались изменения кожно-гальванической реакции на протяжении просмотра фильма. Результаты представлены на рис. 4.23. По сравнению с неподготовленной группой смягчающая когнитивная интерпретация типа отрицания и в особенности интеллектуализации ведет к заметному понижению нейровегетативного возбуждения.
Дать объяснение подобным данным в рамках теории влечения и научения не так-то просто, ведь одни и те же вызывающие страх стимулы в зависимости от опосредующих когнитивных процессов интерпретации ситуации ведут к различным реакциям [о теоретических следствиях из этого см.: Н. Heckhausen, 1973a].
Достарыңызбен бөлісу: |