Операционный (производственный) менеджмент
жүктеу/скачать 5.93 Mb. Pdf көрінісі
|
| рис. 54. Равноценность внешних факторов,
воздействующих на операционную стратегию организации 156 рыночных факторов, воздействующих на операционную страте- гию, трудно переоценить. При ориентации на рынок клиентов важно учитывать состояние рынка поставщиков, определяющих возможности и обязанности компании по отношению к своим потребителям. Поэтому в состав рыночных факторов включаются не только характеристики рынка потребителей, такие как его раз- мер и потенциал его роста, система лояльности по отношению к клиентам и существующие отношения с ними. В составе анализи- руемых факторов следует рассматривать аналогичные характерис- тики рынка поставщиков, а также взаимоотношений с иными кон- трагентами, включенными в сеть поставок и каналы снабжения и сбыта. Так как операционная стратегия поддерживает корпоративную стратегию компании, нацеленную на укрепление конкурентоспо- собности, в состав внешних факторов, воздействующих на опера- ционную функцию, включаются факторы конкуренции. К ним относятся количество и мощность конкурентов, а также характе- ристика основных направлений конкурентных преимуществ (цена, качество, время и пр.). Технологические факторы входят в состав как внутренних (см. рис. 52), так и внешних (см. рис. 53) факторов. Во внутренней сре- де бизнеса технологические факторы характеризуют потенциал компании. Анализ технологических факторов внешней среды по- зволяет отследить тенденции изменения технологий, которые мо- гут представлять как реальные возможности, так и угрозы для ор- ганизации. Технологические изменения могут происходить в това- рах, услугах и в процессах, выполняемых во всех подсистемах операционной системы. Технологические факторы должны вклю- чать текущие технологии, инновации и возможности развития будущих технологий. жүктеу/скачать 5.93 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|