Операционный (производственный) менеджмент

153
яние множества факторов, но наиболее важным из них является 
готовность организации к вложениям средств в развитие операци-
онной системы. 
Финансовое обеспечение развития операционной системы биз-
неса может быть проанализировано, например, на основе следу-
ющих характеристик:
поток наличности;
•
возможности доступа к дополнительным фондам;
•
наличие долгов;
•
стоимость капитала.
•
Факторы, связанные с человеческими ресурсами
Операционный менеджмент рассматривает в качестве одного 
из своих направлений работы персонал в связи с тем, что влияние 
человеческого фактора на выполнение процессов производства и 
оказания услуг невозможно недооценить (см. модель 5Р операци-
онного менеджмента на рис. 51). 
К факторам, связанным с человеческими ресурсами, следует 
отнести (см. рис. 52): 
квалификационные характеристики руководящего и исполни-
•
тельского персонала:
уровень образования;
профессиональные навыки;
способности:
творческий подход;
методы принятия решения;
отношение к организации;
•
отношение к работе;
•
опыт.
•
Все эти факторы взаимосвязаны с технологическими и финан-
совыми факторами, определяющими возможность и необходи-
мость автоматизации производства и сервиса.
в. Внешние факторы, воздействующие
на операционную стратегию
При анализе внешних факторов удобно воспользоваться их 
классификацией, принятой в стратегическом менеджменте. Сле-
дует выделить следующие группы факторов (рис. 53):
экономические;
•
политические;
•

жүктеу/скачать 5.93 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: